Últimas reclamaciones

Hola, me está llamando una empresa de recobro, no entiendo porque Vodafone me esta cobrando una multa por hacer una potabilidad a otra empresa ya que no adquirí ningún móvil a Vodafone además de pagar mucho en las facturas .

Me pongo en contacto para presentar una reclamación respecto a mi envío con número de referencia], 6283000767025035admitido el día 01/09/2025 a las 11:36. Según la documentación, la entrega estaba garantizada para el 02/09/2025 antes de las 14:00 horas, por lo que aboné la cantidad de 25,28 € para disponer del servicio urgente. Sin embargo, a fecha de hoy, 03/09/2025, el paquete no ha sido entregado, lo que supone un incumplimiento claro de las condiciones contratadas. Por ello, solicito: 1. La entrega inmediata del envío. 2. La devolución íntegra del importe abonado (25,28 €), ya que el servicio no se ha cumplido en los términos pactados. Quedo a la espera de una pronta solución y respuesta a esta reclamación.

Hola, realicé un pedido por Armazón a Mi.Techno de un móvil Xiaomi redmi note 14 el día 27 de agosto. El plazo de entrega según la app de Amazon era entre el 29 de agosto y el 1 de septiembre. El 29 de agosto permanecí todo el día en mi domicilio de entrega esperándolo. Sobre las 11:30 entré a ver el estado y decía que se había intentado entregar a las 11:15 y el negocio estaba cerrado, cosa que no era cierta. Ponía que se me entregaría el 1 de septiembre. El día 1 de septiembre no vino nadie. En la web de Seur ponía que se entregaría el 2 de septiembre. El 2 de septiembre a primera hora, tanto en la app de Amazon como en la web de Seur se indicaba que estaba en reparto. Estuve en casa sin salir y nadie vino. Sobre las 15:30 de nuevo cambiaron el estado, pasando de en reparto a en demora, y ahora dicen que por motivos externos viene con retraso y no me dicen cuando me lo entregarán. El plazo máximo de entrega era el día 1 de septiembre y ya llevan dos días de demora. He mandado mail a Seur, pero no responden. El pedido es el número 2025280828030477025789 de Seur.

Se supone que han hecho tres intentos de entrega de un paquete de Aliexpress. En el punto de entrega pone un horario solo de mañanas. Pues han venido siempre por la tarde. En la pagina web pone que si no se localiza el destinatario se deja en un punto locker. Pues recibo mail diciendo que lo han devuelto al remitente. Llamo para evitarlo y me dicen que no me preocupe que lo recuperan y dejan en un punto para ser recogido. Cinco dias despues sin noticias, llamo de nuevo y me dicen que ya esta devuelto y no pueden hacer mas. ¿Se puede ser mas incompetente? Y no hay manera de hablar con nadie que pueda ofrecerte una solución o acepten la responsabilidad.

Hola, tengo varios pedidos en tránsito desde hace bastante tiempo y no dan más seguimiento...también intento contactar con las oficinas para que me puedan decir algo y no cogen el teléfono en ningún horario.... Solicito se me indique a la mayor brevedad que ocurre con mis pedidos y si los voy a recibir. Un saludo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en la web de seguimiento de mi paquete consta como entregado cuando en realidad no ha sido así. Entiendo que ha sido entregado en una dirección equivocada. Número de pedido 9279190699684863 SOLICITO una prueba de entrega que muestre firma de quién lo recibió o entrevista con el repartidor. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, el pasado viernes 29 de Agosto a las 14-15h de la tarde empezaron a llamar al teléfono de mi madre desde varios teléfonos como 965275637-983572305-983572301-965275462. En un primer momento se identificaron como que eran agentes de Vodafone (mi madre tiene Lowi en casa y en el móvil) comentando que llevaban meses intentando informar de que por unas obras en nuestra zona tenían que reducirnos la velocidad a ADSL de Internet durante 4-5 meses sin reducir la factura, y que como seguridad de protección del consumidor nos iban a llamar las dos compañías grandes como Yoigo MásMóvil y Movistar para decidir YA si queríamos hacer portabilidad o no. Nos llegaron a dar un código de seguridad para hablar con los siguientes agentes. Nos extrañó tanta prisa, y que nos llamaran de repente para tomar esa decisión, aparte de que era un constante bombardeo desde los números comentados, cada minuto una llamada. Al final Más Móvil parecía tener mejor oferta y aunque no nos convencía, el agente de “Vodafone” que al principio nos dijo que podríamos seguir con ellos, nos presionó para que cambiáramos explicando que teníamos que decidir ya o que empezaría a contar permanencia, nos cortarían el servicio y blabla. El caso es que casi 3 horas después y en pleno proceso supuestamente de portabilidad con Más Móvil mi madre facilitó todos sus datos entre ellos num de cuenta bancaria, num de dni, datos personales por que tenían que venir a instalarlo todo…cuando por suerte la batería de su móvil se apagó. Pasó el fin de semana y al tener más tiempo para pensarlo miramos otras opciones y decidimos hablar con Lowi para ver si podía os cancelar el cambio y en qué había quedado todo. Cuál fue nuestra sorpresa cuando el agente nos dijo que nunca nos habían llamado, no tenían ninguna avería, y nos informó que era un engaño en toda regla, hasta facilitarnos el nombre de varias empresas a las que pertenecían los teléfonos Least Cost Routing Telecom y Aire Networks. Por lo que dijo no somos las únicas que lo hemos vivido. Llamamos a Más Móvil y nos confirmaron que no había ningún contacto con el tlfn de mi madre ni portabilidad en marcha. La situación es lamentable, es un robo de datos, engaño y mil cosas más, que no queremos que queden impunes, además que según leemos en internet siguen funcionando sin que nadie les ponga los castigos que se merecen y molestando gente sin parar con decenas de llamadas en una tarde. No sé cuál es la solución pero tampoco el sentido de que estas empresas existan.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque contraté un servicio para enviar un paquete y tras una semana no ha sido recogido. Nadie se pone en contacto conmigo ni aparece por la dirección para recoger el paquete tras programar nuevas entregas. Por teléfono es imposible hablar con nadie y la página web de correos express no te deja poner reclamación de ningún tipo. SOLICITO el reembolso del servicio que he pagado. Sin otro particular, atentamente.

El jueves 29 de agosto envío maleta por correos express al domicilio donde voy de vacaciones,e informan que el lunes 1 de septiembre me será entregada. Hoy es martes 2 y ni rastro de mi maleta , tampoco me contesta ninguno de los teléfonos que se suponen están para informarme,solo una maquina que no me resuelve nada. Estamos mi marido y yo sin ropa ,artículos de aseo e incluso parte de medicación,por lo que nos vemos obligados a comprar todo lo necesario para poder mantener una higiene digna de dos personas mayores. Por supuesto les pasaré las facturas de lo gastado en adquirir todo lo necesario para ello.

sR DIRECTOR DE SEUR ESPAÑA Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO EL REENVOLSO TOTAL DEL ENVIO NO ENTREGADO, ABIERTO Y PARTE DEL ENVIO DESTROZADO MAS UNA MALETA ROBADA Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…