Últimas reclamaciones

Llevo tiempo haciendo la misma reclamación y siguen sin darme respuesta, solo me dicen que pague sin ninguna explicación. Hice una portabilidad y me dejaron la línea activada, y me siguen cobrando por una línea que ni se me ha informado que la dejaban activa ni se me ha informado de la tarifa ni nada, pague la penalización por irme de la compañía y me dejaron la línea abierta para seguir cobrando sin mi consentimiento y sin ser informado de nada, y no hay documento que después de pagar la penalización por irme antes de tiempo y por cerrar el contrato tenga que seguir pagando algo que yo no he decidido y no he sido informado y tampoco me saben dar una explicacion

Hola, realicé un pedido el día 2 de febrero en Sephora, cuyo entrega estaba programada en 3-5 días laborables.El 5 de febrero me envía un mensaje SEUR confirmando que la entrega se realizará el 6 de febrero.El 6 de febrero me envía otro mensaje SEUR para comunicarme que el envío ha sufrido un retraso.El 8 de febrero me envía un mensaje SEUR comentándome que han intentado entregar el envío ese mismo día pero no ha sido posible, alegando el motivo Ausencia (extraño aun así, porque yo sí me encontraba en el lugar de entrega). Me dicen además que elija un nuevo punta de entrega. Lo elijo.El día 12de febrero me envía un mensaje SEUR comunicándome que ha sido imposible realizar la entrega debido a una incidencia en el punto SEUR Pickup de destino.El 19 de febrero me pongo en contacto con SEUR para mostrarle mi descontento y, sobre todo, para averiguar dónde se encuentra mi paquete. En la respuesta que recibo, me comentan que se le ha pedido al responsable de reparto que agilice la entrega. El mismo 19, me vuelvo a poner en contacto con ellos para comentarles que el jueves me voy de viaje y estaré fuera 10 días. En la respuesta que recibo, me confirman que el pedido finalmente ha llegado a su destino. Me dirijo al destino (saliendo antes del trabajo) y, cuando llego, me comentan que allí no hay ningún pedido con mi nombre.Me vuelvo a poner en contacto con SEUR, pues ya me parece muy poco profesional lo sucedido. Me comentan que sin falta el día 20 lo entregan. Ayer, día 20, les escribo, para ver a qué hora. Estamos a 21, y sigo sin respuesta y sin paquete.Gracias.

Estimados/as señores/as:Con fecha 15.02.24 pagué con tarjeta el presupuesto de importación del envío UA470404277US a través de mi área personal de la web de correos aduanas.Se me ha cobrado indebidamente la gestión del DUA de importación por un paquete cuyo valor de mercancía era inferior a los 150€.Según el tarifario oficial de Correos, la gestión del DUA de importación, se cobra sólo a partir de un valor de la mercancía importada de 150€, y su precio es de 24,62€ iva incluido.El número del presupuesto de importación ya pagado es el PR02241010IYY.En este caso entonces, NO procede el cobro del DUA de importación por ser un valor de mercancía inferior a los 150€.He intentado poner la reclamación a través de la web de Correos pero sale que no me reconoce el número del envío, por eso la tengo que poner por aquí.Adjunto documento de factura de servicios facilitada por Correos. SOLICITO y reclamo por lo tanto la devolución del importe del cobro indebido del DUA de importación, de 24,62 €.

Hola, el 16 de agosto le indico a R que no quiero renovar contrato alguno acto que reitero el 31 de agosto del 2023. El 16 de octubre del 2023 les comunico que no estoy de acuerdo con la facturación que me están enviando por lo que solicito la baja de todas mis líneas , acción que se ejecuta el 30 de noviembre del 2023 con el cambio de compañía . Después de entregar los equipos el 18 de diciembre del 2023 (cumpliendo con todos los requerimientos que me confirman por mail ) me pasan una factura de 286€ donde no explican el porqué y un mes después otra factura de 10€ que sigo sin saber el porqué si supuestamente ya realizaron el finiquito de las cuentas pendientes. Como es posible que sin tener contrato de permanencia , habiendo entregado los equipos en perfectas condiciones y no tener ninguna deuda en los años con R me cobren semejante barbaridad de 286€ ? Ref: 6031113468806 y 6041131352520. Es una pena que hundan la reputación de la empresa con cosas como esta .

Hola, realice un pedido y el numero seguimiento que me envio pone que fue entregado en españa pero yo nunca lo recibi... y desde ese momento siempre que le escribo no me contesta ya. Me siento estafado y no me hace el reembolso ??

Hola he recibido el aviso de que no se ha podido entregar por no poder localizarme.No es cierto he estado todo el dia en casa. De hecho he visto llegar el aviso a las 16:16 y estando justo al lado del interfono.Es la segunda vez que me pasa con ustedes. Así que por favor diganle a su repartidor que deje de engañar y se comporte como un profesional.Además esto es una comunidad, en el caso de que no hubiera estado, que no es el caso, puede dejarlo sin problemas.Para más vergüenza de ustedes. Han anulado la posibilidad de poder enviar cualquier contacto por web, ya que el actual no funciona, es totalmente fraudulento, y hacerlo por teléfono es una locura imposible.

Hola he recibido el aviso de que no se ha podido entregar por no poder localizarme.No es cierto he estado todo el dia en casa. De hecho he visto llegar el aviso a las 16:16 y estando justo al lado del interfono.Es la segunda vez que me pasa con ustedes. Así que por favor diganle a su repartidor que deje de engañar y se comporte como un profesional.Además esto es una comunidad, en el caso de que no hubiera estado, que no es el caso, puede dejarlo sin problemas.Para más vergüenza de ustedes. Han anulado la posibilidad de poder enviar cualquier contacto por web, ya que el actual no funciona, es totalmente fraudulento, y hacerlo por teléfono es una locura imposible.

Hola, procedí a enviarles por correo certificado el dispositivo ViaT, el cuál ya lo tienen en su poder y llevo una semana enviando email que son contestados de manera automática con textos que no tienen nada que ver con mi reclamación.Solicito que den de baja mi cuenta y me devuelven el saldo de 49,58€ y no me sea cargada ninguna cuota más. Como les conté llevo más de un año sin poder utilizarlo porque no funciona.

Hola buenas tardes, me hize una portabilidad con Jazztel de fibra óptica, anteriormente estaba con Orange y aún me quedaba algún mes para que finalizará el contrato con ellos. Se lo comenté al agente que me atendió y él me contestó que ellos me cubrían hasta 100€ de penalización y que no tenía que hacer absolutamente nada, ellos se encargaban de todo... Ahora me llama Jazztel diciéndome que el agente no lo puso en el contrato por lo tanto no me van a bonar esa penalización ya que Orange no lo acepta.

Hola.Recibí varias llamadas de Vodafone a mi teléfono fijo para obtener una portabilidad de forma fraudulenta. Lo explico:Recibí una primera llamada en la que me indicaron que llamaban de mi compañía telefónica (Movistar) para mejorar mis condiciones de contratación. Con la excusa de que quedase reflejado en la grabación de la llamada, me pidieron varios datos. Tras esto, una supervisora me comunica que se va a proceder a la portabilidad para la compañía ¡¡¡Vodafone!!!... Inmediatamente les transmito mi enfado por haber sido engañado con mentiras y les comunico que no quiero hacer ningún tipo de transacción con ellos, que eliminen todos los datos que les he facilitado y que eso también quede reflejado en la grabación de la llamada. Me indican que esté pendiente de mi teléfono porque me llamarán para anularlo todo. Sin embargo, unos minutos después, recibo otra llamada en la que se identifican como Movistar (más adelante explico que no fue mi compañía) para informarme de que la portabilidad a Vodafone ya estaba hecha y que me van a dejar sin servicio por lo menos un mes, aunque decida cancelar la portabilidad. También me dicen que para cancelarla tengo que hacerlo con Vodafone, no con ellos. Yo manifiesto mi asombro y enfado, y les digo que voy a denunciar la indefensión en la que me encuentro.Unos minutos más tarde, vuelvo a recibir una llamada de Vodafone para informarme de que la portabilidad se puede cancelar en la web de Vodafone y me dan un código de cancelación... No lo hice en ese momento porque antes quería confirmar con mi compañía la falsa petición de portabilidad y que todo estaba correcto, pero a la hora que terminaron estas llamadas (¿casualidad?) ya no podía hacerlo al haber finalizado el horario de atención, por lo que tuve que esperar al día siguiente.Mediante el servicio de atención al cliente de Movistar descubrí que la segunda llamada fue hecha, suplantando a Movistar, en colaboración con las personas que me habían llamado la primera y la tercera vez, ya que no había ninguna incidencia reflejada en sus sistemas.Ahora tengo miedo de que en cualquier momento pueda llegar un aviso de portabilidad sin mi consentimiento o que se pueda hacer cualquier tipo de gestión con los datos facilitados y, por este motivo, Vodafone debería confirmar la eliminación de todos mis datos en sus bases y garantizar que no se va a realizar ninguna portabilidad o cualquier otra gestión.Vodafone es culpable de no perseguir y acabar con estas prácticas por parte de sus 'captadores' y por permitir que en su nombre se realicen estos atropellos y actos de piratería.