Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para reclamar a 8 Belts. Con esta reclamacion me sumo a otras en este mismo portal de OCU de otros clientes hacia la misma empresa 8 Belts/Milmas y utilizo este canal ya que no encuentro ninguna otra forma de comunicacion con la empresa. La plataforma tiene incidencias tecnicas que impiden el funcionamiento. Desde hace aproximadamente mediados de marzo hay incidencia en los dialogos y no se puede avanzar en la plataforma de estudio. He escrito durante DOS MESES a atencion al alumno , distintos correos y telefonos SIN RESPUESTA. Hace unos años atras fui alumna, por el 2021-2022 y la plataforma funcionaba perfectamente y era una maravilla...motivo por el que esta vez he intentado ser paciente. Desde que me matricule en 2025 me he arrepentido porque he observado que no era como antes y habia claras carencias de atencion personal, incidencias tecnicas etc. SOLICITO La devolucion del dinero en caso de que la empresa no pueda seguir prestando los servicios contratados (ingles+frances 8 meses) Si la empresa es capaz de encauzar la situacion aceptaria que me añadieran los dos meses perdidos como incidencia tecnica. Agradeceria por favor que la OCU nos ayudara a los varios casos reclamantes ya que no existe ninguna forma de comunicacion con la empresa y nos sentimos indefensos. Sin otro particular, atentamente.

Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación contra la empresa Smartbox Experience S.L. por la negativa a reactivar el bono nº 314357646, previamente adquirido y abonado. Tras intentar resolver la situación por vía telefónica y correo electrónico con la empresa, se me ha comunicado que el bono ha caducado y que, habiendo transcurrido varios meses desde dicha fecha, no es posible su reactivación bajo ningún concepto. Considero esta práctica perjudicial y desproporcionada, ya que se trata de un servicio previamente pagado, cuyo importe no ha sido disfrutado. La pérdida total del valor del bono por una limitación temporal estricta, sin ofrecer alternativas razonables como prórroga, reactivación con coste adicional o canje, podría constituir una cláusula abusiva conforme a la normativa vigente en materia de protección de consumidores. Cabe destacar que en el sector de cajas regalo es habitual permitir la reactivación de bonos caducados mediante el pago de una tasa, lo que evidencia que la negativa absoluta en este caso no responde a criterios de equidad. Por todo lo anterior, solicito la intervención de la OCU para: - Obtener la reactivación del bono en condiciones razonables, o - En su defecto, el canje por otro producto o la recuperación del importe abonado, que asciende a más de 200€. Quedo a su disposición para cualquier información adicional que sea necesaria, aunque pueden comprobar el bono indicado en mi perfil de Smartbox. Atentamente,

El 29 de agosto de 2025 firmamos un contrato de “Pack Multifiv” para un tratamiento de FIV con Ovoclinic Madrid. En mitad del tratamiento, con dos embriones propios ya listos para realizar la transferencia, el 20 de enero de 2026 recibo una llamada indicándome la paralización del tratamiento por "supuesto problema de infección en los laboratorios". Según la información recibida, la clínica no podía realizar ninguna de sus funciones hasta la resolución de este incidente, y no tenían ningún tipo de fecha prevista, tan solo que volviéramos a contactarles en el mes de marzo para recibir actualización. Dos semanas después la clínica de Madrid cierra sus puertas al completo. Tras semanas de llamadas incesantes a la clínica para recibir más información, semanas después nos indican que Sanidad, en una inspección, ha paralizado la labor de la clínica y bloqueado el acceso a los embriones que se encuentran allí. Tras petición de información a Sanidad, recibo el día 9 de marzo una comunicación por parte de Sanidad indicando que efectivamente la Dirección General de Inspección y Ordenación Sanitaria había efectuado una inspección al centro, y adoptado medidas para garantizar el cumplimiento de los requisitos sanitarios exigibles. El día 12 de marzo recibo una nueva comunicación de sanidad indicando que “la inmovilización acordada no afecta al material biológico proveniente de los propios pacientes del centro”. Con esa confirmación de Sanidad de que nuestros embriones ya podían ser liberados, contactamos a la clínica y nos ofrecen continuar el tratamiento en Marbella, haciéndose cargo del gasto de viaje (no del alojamiento). Por nuestra parte, rechazamos expresamente y por escrito la propuesta por falta total de confianza en el centro e imposibilidad de asumir un tratamiento médico a 600km de nuestro lugar de residencia. El día 9 de abril les enviamos un burofax en el que les pedimos la resolución inmediata del contrato por incumplimiento grave por modificación sustancial e inasumible de las condiciones esenciales del contrato, y les reclamamos el traslado de mis embriones a otra clínica de mi elección y el reembolso de la parte proporcional del tratamiento contratado y no recibido, así como otros gastos por daños y perjuicios derivados de este proceso. En la presente, no hemos recibido respuesta a esa comunicación. En paralelo, sin respuesta de Ovoclinic, solicitamos el traslado de embriones a la clínica Ginefiv con la que habíamos decidido continuar nuestro tratamiento. En el proceso de gestión del traslado, me informan otras afectadas que los dos embriólogos que estaban custodiando nuestras muestras en Madrid han dejado ese trabajo, por lo que tenemos que esperar hasta que un embriólogo de la clínica que tienen en Marbella viaje a Madrid un día para que se puedan sacar esos embriones. Adjunto: - Comunicaciones con Sanidad - Burofax enviado a Ovoclinic

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el curso no fue lo que me vendieron,ni siquiera hice uso de su material. SOLICITO que me reembolsen lo pagado y anulen el curso,puesto que no hice uso de el en ningún momento. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Ayer por la noche un amigo de mi hija,menor de edad ,pidió un transporte a través de la plataforma Bolt. El conductor del coche cuya matrícula indico previamente le realizó preguntas obscenas al menor y le preguntó por la virginidad de su amiga indicando que su sueño era tener relaciones con una niña virgen como ella entre otros comentarios.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido con Temu y al no estar satisfecha con el producto hice una devolución con los datos que me facilitaron la propia empresa. Tenía que pagar los portes y estos también serían reembolsados con el importe de la devolución. Al llegar el paquete, nadie de los almacenes de TEMU se hace cargo y correos lo deja en sus oficinas siendo ellos los que tienen que ir a recogerlo. Tras varios intentos de solución a través de atención al cliente, la única solución que me dan es que yo me ponga en contacto con correos para que se lo lleven otra vez. Les digo que no ha sido mi culpa y que ellos son los que lo tienen que solucionar. SOLICITO el reembolso del pedido más el importe de envío. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido el día 19 de febrero del año 2026 por un valor de 156€. A día de hoy, 26 de abril del 2026 sigo sin tener noticias de dicho pedido. Intento ponerme incansablemente en contacto con atención al cliente y siempre están ocupados o comunicando. Mediante correo electrónico siempre mandan el mismo mensaje preparado sin ayudar nada al cliente. Ya va siendo hora que hagan las cosas bien. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque adquirí una consola PlayStation 5 1TB (Pack Fortnite Flowering Chaos) directamente en PlayStation Direct el 3 de diciembre de 2025 (pedido 1183174910, serie F55601K7E10641714) por 449,99€ mediante tarjeta de crédito. La consola llegó defectuosa desde el primer día: crashea y se reinicia en juegos exigentes como Fortnite, Call of Duty, GTA 5... La envié a reparación el 18/01/2026 (ref. 49361737) pero fue devuelta sin resolver. Sony abrió caso 50401949 sin ofrecer solución. SOLICITO el reembolso total de 449,99€ según el artículo 119 ter del Real Decreto Legislativo 1/2007, dado que la reparación ha fallado y el defecto es preexistente. Como alternativa, y en caso de no poder proceder con el reembolso, solicito la sustitución completa de la consola por una nueva unidad equivalente (PlayStation 5 1TB) en perfecto estado de funcionamiento, sin coste adicional alguno. Sin otro particular, atentamente.

Hola, contrate alquiler de vehículo online y me cobran al momento 138.57 eurs. Voy al aeropuerto de jerez para recoger el coche y cuando paso por recepcion a tramitar todo para ello, me piden la tarjeta de banco fisica despues de cobrarme ya por anticipado online. Vale pues no tenia conmigo la tarjeta y no aceptaron pago ni por movil ni efectivo y transferencia... Nada y tuve que buscarme la vida con otra empresa de alquiler para volver desde jerez a pontevedra. Ahora me les llamo para que me devuelvan esos 138,57 eurs ya que no utilice sus servicios y me contestan que no me lo devuelven. Necesito ayuda y recuperar ese dinero

Tengo un mini préstamo vigente todavía, pero tengo muchos ya pagados con intereses abusivos, escribí al SAC de moneyman pero no me dan una solución real, quiero que me den una solución la último que tengo y o me devuelvan lo pagado en intereses de más o menos lo descuenten del actual préstamo sino iniciaré reclamación por otra vía. Tengo muchos más para presentar y reclamar ya pagados.