Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]
SOLICITO que el caso 31819318 - Envío 203258729 se entregue a la brevedad.
Este envío se ha mandado el día viernes 11 de abril, reclamé el día martes 15 porque aún seguía en tránsito y no se había entregado y ayer día 1y lo ponen en entrega entre 17 30 y 18be0 a lo cual pasadas estás horas empiezo a hacer capturas al faltar 2 paradas para entregar y ni siquiera estar cerca de mi domicilio. Al faltar paradas y estar lejos aún simplemente hacen esa entrega y ponen ausencia en mi domicilio de lo cual tengo todas las capturas de pantalla donde se ve que ni siquiera hubo intención de entrega. Ahora debo elegir punto pack para recogerlo o programar otra entrega ya la semana que viene. Me he comunicado con Salvat editorial a ver si se puede cambiar la empresa de transporte ya que no Seur es de pena y no me dan solución a esto. La única vía por la que responden es el correo y aún así hacen lo que quieren
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
