Últimas reclamaciones

Hola, el día 4 de julio inicie una reclamación a BBVA allianz Ref. RECLAMACIÓN: 25/00011559 – OFM Sabía que la póliza del coche se renovaría el día 22 de junio porque es cuando correspondía renovar, lo que no sabía es que dicha renovación tenía la sorpresa de una subida de 254€, alegan que me enviaron la notificación de la renovación con la subida en marzo de este 2025 por la app de bbva, pero yo no recibí dicha notificación en ningun sitio, me enteré de que me lo subieron cuando me llegó el recibo, de ser así yo no renuevo con ellos ya que tengo otras compañías aseguradoras que pago incluso 500€ menos al año, la gestora del banco me lo reviso y no aparece la notificación por ninguna parte, al igual que tampoco me llegó carta ninguna al correo ordinario. Una subida de 53,21€ mensuales (638,52€ anuales) que estaba pagando a pagar 74,39€ mensuales (892,68€ anuales) unos 254€ más anuales. me aceptaron según ellos la reclamación, me enviaron un extorno el 31 de Julio en el que ordenaban al banco ingresarme cierta cantidad, y otra notificación en la que me dicen que han hecho modificaciones en las condiciones del seguro, pero no terminan de aclararme que modificaciones al igual que no termina de llegarme dicha transferencia y este mes me cobraron los 74,39 igualmente. El día 5 de agosto me llega el justificante del pago de la póliza del año entero por el mismo importe de la cantidad que debían ingresarme en la cuenta 238,80€, cuando supuestamente el total de la póliza al modificar las condiciones son 625,59€ y en el justificante pone que únicamente me cubre la responsabilidad civil obligatoria y lunas, cuando yo lo que tengo contratado es un terceros ampliando con incendio robo lunas y fenómenos naturales. Exijo daños y perjuicios, puesto que veo que no saben realizar su debido trabajo y esto me está ocasionando estrés.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que a fecha de hoy 8 de Agosto, se ha hecho un cargo en mi targeta bancaria, absolutamente ilegal, de 29. Supuestamente esto es una estafaa. Yo no he hecho ninguna acciónb con ustedes. Adjunto los siguientes documentos: Imagen del cargo bancario a mi targeta. SOLICITO: Se me devuelva inmediatamente esta cantidad, y si en contra de mi voluntad ustedes me han registrado en esta página (tengo 72 años), me den de baja inmediatamente. Yo no he utilizado en ningún momento sus servicios. Espero urgentemente sus noticias Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes. El pasado viernes 31/7 mi vecina nos llamó para indicarnos que tenía goteras y humedades en su baño. En ese momento accedí a la app de linea directa y procedí a la apertura de un nuevo parte pero aparte también ese mismo día les llamé pero su horario era de 9:00 a 6:00 y ya no pude hacer más . El domingo día 2 volví a contactar con ellos a través de la app y con un asistente virtual que no me ayudó en nada , solamente certificó que efectivamente había un parte abierto. El lunes 3 tras unas dos horas aproximadas al teléfono me indican que van abrir un nuevo parte ( cosa que había hecho yo el 31/7). Me pasan con el correspondiente departamento y me indican que no es una urgencia con lo que el técnico pasará según está primera chica el día 4 de 6 de a 8 de la tarde, le indico que yo tengo las llaves cerradas de mi baño pero está chica sigue insistiendo es que no es una urgencia y pasará el martes día 4. Le comunico a mi vecina las conversaciones que tengo con esta empresa y que pasarán el martes. Llega el martes día 4 y mi vecina tiene que salir de trabajar para poder atender al fontanero , al igual que mi mujer pero dan las nueve de la noche y ni llama ni pasa nadie. Miércoles día 5, después de otras tres horas aproximadamente al teléfono vuelvo a hablar con linea directa y muestro mi enfado y descontento pero se dedican a pasarme de un departamento a otro y llegan incluso después de una hora en espera me cuelgan , insisto y tras dos horas más consigo hablar con una chica que dice no tener información de qué nos fuera a pasar ningún fontanero, para después de una buena discusión se comprometen a que esa misma tarde pasará nuevamente en el horario de 6 a 8 el técnico pero cual no es mi sorpresa que a las nueve de la noche entendemos que no pasará nadie. Jueves día 6, nuevamente horas al teléfono en espera para que cuelguen hasta en 3 ocasiones el teléfono, a las tres de la tarde llego a casa de trabajar y vuelvo a insistir y vuelvo a tener respuestas vacías de departamentos que desconocen mi caso porque no pueden acceder a mi historia, estando más de una hora mi teléfono personal pruebo a llamar del de mi mujer y somos atendidos en 3 minutos por una gestora llamada Pilar Camacho que nos indica que hay una cita reservada con el fontanero para el viernes 8 de 6 a 8 de la tarde. Viernes 8 , en casa todas las tardes y habiendo pasado una semana dándonos este lamentable servicio, una semana en la que día a día les he indicado mi situación, sin poder ducharnos y siendo completamente ignorados por esta empresa llamada Linea Directa. Acaban de dar las 8 de la tarde y aquí ni pasa ni llama nadie.

Hola, me puse en contacto para solicitar una asistencia médica por vía email, ya que la aplicación me da error y no me permite contactar. Me comentaron que a primera hora de la mañana recibiría una respuesta con la disponibilidad para que pudiera ser atendida, a lo largo de la mañana me puse en contacto de nuevo en varias ocasiones explicando mi problema pero no obtuve ninguna respuesta por su parte.

Tengo contratado un seguro hogar con Catalana Occidente el cual se ha renovado el 4 de junio del presente año, y esa vivienda se ha vendido el 5 de agosto y la nueva propietaria ha solicitado una hipoteca según la cual le obligan a suscribir el seguro con otra compañía´ He solicitado el retorno de la prima y me comunican que no devuelven nada, Es eso legal, se puede conseguir que lo devuelvan Si lo necesitan puedo adjuntar la documentación que precisen

Buenos días en mi casa he tenido un accidente con daños por agua al romperse la confección del lavavajillas a la tubería del agua provicandome la inundación del salón y por tanto causando daños en el suelo y rodapiés además de otro moviliario a día 8 de agosto Allianz solo me ha hecho una videoperotacion de medos de dos minutos y no se han hecho cargo de nada la urgencia me la atendieron al día siguiente a todo esto , ahora no se quieren hacer cargo cuando en mi póliza cito textualmente Tasación pericial de los daños. • Reparación o reposición de los bienes afectados. • Indemnización por el valor asegurado de los bienes destruidos. • Cobertura al 100% del coste de reparación de los bienes dañados dentro de los capitales asegurados. Sublímite relevante: • Si fuera solo la rotura de la tubería sin causar daños, el límite sería de 1.000 €. •hay daños importantes en el suelo, así que no se aplica este límite reducido. De mi póliza han pasado meses y esto no es normal necesito ayuda

Hola, llevo 2 meses intentando reclamar la devolución de cuotas que pagué y que cubre mi seguro de impago por una incapacidad permanente aprobada el 28/05/2025, en un principio el seguro pago el resto de cuotas que me quedaban, y me comunican que carrefour debe devolverme las cuotas pagadas desde el siniestro, llamé a carrefour en 2 ocasiones y me dicen que solo me devuelven la cuota de junio de 2025, porque el seguro no cubre las anteriores porque según dicen en las condiciones del seguro solo cubre desde que hago uso del seguro, pese a que mi incapacidad tiene fecha de efectos desde 25 septiembre del 2024 cosa que no es mi culpa ya que la seguridad social está saturada y demoró el juicio clinico, reviso las condiciones del seguro que firme y no veo que diga nada, solo que cubre la totalidad de las cuotas restantes, lo que da a entender que deben devolverme las cuotas desde fecha de efectos de mi incapacidad, solicito la devolución de las cuotas ya que intento comunicarme con servicios financieros carrefour y su contestador solo hace repetir lo mismo sin pasarme con un agente que pueda atenderme, escribí un email comunicando mi queja a la dirección que tienen dispuesta al público y me responden que no reciben mi queja ni dicha solicitud porque no es el canal adecuado, yo he cumplido religiosamente con mis deberes como cliente, pero ustedes no están cumpliendo, exijo reiteradamente la devolución de las cuotas que me correspondan por ley.

A la atención del Departamento de Reclamaciones de Generali Estimados señores, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal sobre la gestión del expediente de daños estéticos derivado del siniestro tramitado a través del convenio entre aseguradoras, cuya gestión corresponde a Generali como compañía responsable del daño. Datos del siniestro: - Mi aseguradora: Línea Directa - Número SGR lanzado por convenio: 202590125246 - Referencia Generali: 148534170 - Asegurada: Sandra Moreno de Oriol - DNI: 53767853V - Teléfono de contacto: 635 322 415 - Correo electrónico: albertoleonglez@icloud.com En relación con los hechos, tras la apertura del parte se me indicó que, atendiendo al convenio entre aseguradoras, debía esperarse un mes, hasta el 30 de julio, para proceder a la resolución de la incidencia. Sin embargo, llegado dicho plazo, el mismo día 30 de julio Generali comunica que debe enviar un perito propio a valorar los daños, visita que finalmente se realiza en la misma fecha. Sin embargo, a día de hoy sigo sin recibir resolución alguna sobre el expediente, posponiéndose el plazo de respuesta hasta el 13 de agosto. Considero inadmisible esta demora, ya que generó una expectativa clara de cierre del asunto el 30 de julio, y actualmente ni se han asumido los daños estéticos reclamados ni se ha dado una solución concreta, generando molestias y una sensación de abandono por parte de Generali. Por todo lo expuesto, y en base a la diligencia mínima exigible y lo recogido en las condiciones de mi póliza y la normativa reguladora, solicito: - Que se resuelva y cierre de forma urgente el expediente, asumiendo Generali la reparación de los daños estéticos conforme a lo recogido en la póliza. - Que se me informe por escrito e inequívocamente del estado actual, pasos pendientes y justificación de la demora sufrida. De no obtener una respuesta satisfactoria en el plazo máximo de 7 días, procederé a elevar la reclamación ante el Defensor del Asegurado y, en su caso, ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, así como a efectuar cuantas gestiones considere oportunas por la vía administrativa o judicial. Quedo a la espera de una pronta solución y confirmación por escrito. Atentamente, Sandra Moreno de Oriol DNI: 53767853V Tel.: 635 322 415 Correo: albertoleonglez@icloud.com

Lo que haceis con vuestros clientes es vergonzoso no puede ser que tenga un accidente el 7 de abril y que 5 meses despues no haya recibido ninguna informacion pagando lo que pago para un seguro tan incompetente, vosotros veis el dinero lo cogeis y os olvidaisde vuestros clientes. Vergonzoso me parece una falta de responsabilidad que dejeis a un cliente, ya sea yo o otro 5 meses sin coche y sin informacion, pero lo peor es que sin tener culpa te indemnizan una basura. Dejarme teniendo que pagar buses cuando yo tenia coche y no me puedo permitir otro y no me dan soluciones. Todo esto pasa porque no es vuestro coche sino os lo tomariais enserio no dando largas como haceis. He llamado 15 veces en estos 5 meses para meter presion y que me dijeran algo y solo me dan largas , que si pongo una nota que si hay que esperar, que si en dos semanas y te enviamos un correo con la informacion, ese correo no ha llegado aun despues de un mes y medio. Por cierto la matricula es 8241CPD un Peugeot 307, creo que ya es hora de que os tomeis vuestro trabajo en serio y empeceis a actuar como una aseguradora y no como unos usurpadores porque el dinero que cobrais para lo que haceus es lo mismo que robar.

Buenas, contraté un credito con OTRA empresa y esta supuesta asociacion llamada "Creditoclaro" me ha cobrado 28€ sin motivo, justificacion ni nada de informacion al respecto. Esto es un robo. Quiero mi dinero de vuelta!!