Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. B.
21/03/2025

Gastos de hipoteca

Firmamos hipoteca en 2003 y asumimos todos los gastos. Queremos reclamar esos gastos

Cerrado
F. M.
20/03/2025

Cobro llamada telefónica

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que reclamo el cobro de las llamadas telefónicas a mi seguro de hogar Caser que ponen a disposición el número teléfonico 902 366 505 para poder contactar con ellos sin avisar que es un número de cobro. Abrí un parte de hogar por unas humedades en casa, tras pasar los días y ver el desinterés de la aseguradora tuve que realizar varias llamadas. Adjunto los siguientes documentos: -Factura telefónica con Jazztel SOLICITO que me devuelvan el cobro de las llamadas telefónicas con la empresa de telefonía haciéndose cargo de ella Seguro Caser y hagan una reflexión sobre los hechos acaecidos. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
B. F.
20/03/2025

Me han cobrado mintiendo

Estaba mirando un crédito, y crédito flip te dice que para mirarlo de la tarjeta que se cobrarán 1,99. No he pedido ningún crédito, y mi sorpresa es que está gente me cobra además 28 euros. Y cuando les reclamo, me dicen que no me los devuelven porque he utilizado sus servicios.

Cerrado
M. G.
20/03/2025

Siniestro con daños sin reparar

Después de un siniestro por aguas en el piso 10º D de la calle Rafael Gil nº 8 de Huesca, del que soy propietaria, el día 25 de octubre de 2024, se comunicó por parte de mi seguro que los daños, debidos a la lluvia, debían ser tomados en cargo por el seguro de la comunidad de propietarios, a la sazón Santa Lucía. La administración de fincas Gestcasa se puso en contacto con el seguro para indicarles que acudieran, lo que hicieron, y tras la limpieza de las bajantes solo quedaba pendiente la pintura de los muros y techos dañados en el piso. En diciembre de 2024, una empresa de reparación enviada por el seguro (sede de Huesca) acudió sin previo aviso al domicilio de los daños (que tengo en alquiler). Eso y la intolerable actitud del reparador, que se comportó de forma maleducada e irrespetuosa, provocó que mi inquilino lo echara de su casa sin permitir que se ocupara de la reparación. Yo informé de este hecho a la administración de fincas, quien volvió a ponerse en contacto con la aseguradora para que enviaran una empresa distinta, lo que se comprometieron a hacer. El 23 de enero de 2025 volví a ponerme en contacto con Santa Lucía para reclamar un pintor, que no había venido todavía, dado que mi inquilino me envió fotografías del moho que estaba saliendo y que él estaba teniendo que limpiar. Volví a avisar a principios de febrero y por cuarta vez el día 28 de febrero de 2025. De nuevo, ante la falta absoluta de respuesta, llamé el día 14 de marzo y me prometieron una llamada de vuelta, que aún estoy esperando. De modo que, dado la absoluta falta de seriedad que está demostrando la aseguradora, me veo en la obligación de cursar esta reclamación, y me guardo la posibilidad de solicitar una indemnización por daños por desidia.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
A. F.
20/03/2025

problema indemnización por e-mail

Hola, es una reclamación acerca de una cafetera comprada en El Corte Inglés y asegurada allí mismo con Allianz seguros, el problema actual se debe a que tras la resolución de indemnización del producto por devolución debido a fallo del mismo e imposibilidad de su reposición ya que no disponían de ella en ningún centro de España, estamos a la espera de un correo electrónico por parte de Allianz para facilitarles la cuenta bancaria para el ingreso de la indemnización, habiéndoles facilitado tres correos electrónicos diferentes, y excusándose reiteradamente que los correos electrónicos tardan un día en llegar. El día 13 de Marzo de 2025 fue el primer día que se inicio el proceso avisándonos de que íbamos a recibir un correo electrónico, el día 17 de Marzo tras no haber recibido dicho correo electrónico decidimos volver a contactar, volviéndonos a decir que nos reenvíaba de nuevo el correo, una vez más, no fue así. El Martes 18 de Marzo volvimos a llamar y facilitamos un correo electrónico más por si había alguna problema con el anterior. El Miércoles 19 de Marzo por no haber recibido ningún correo volvimos a llamar y dimos un tercer correo y hoy 20 de Marzo a las 15:55 no hemos recibido aún ningún correo electrónico en ninguno de los tres. Espero una solución rápida, pues después de toda la tramitación y el tiempo empleado únicamente es facilitar la cuenta bancaria para el ingreso mediante el correo que ustedes me tienen que enviar, Un saludo.

Cerrado
J. G.
20/03/2025

Inanicion tras incendio chimenea y tejado

Buenos dias: el dia 08-02 de este año sufri un incendio en la chiomenea que necessito la actuacion de los bomberos. Esta actuacion requirio que se desmontase en parte la estructura del tejado; cubierta, aislantes de polietilino, tejas, y por dentro la tarima que cubre el techo con su aislante. El mismo dia comunique al seguro el incidente, y la necesidad de poner urgente un toldo, pues los bomberos unicamente pudieron cubrir una minima parte con el hule de la mesa de cocina. dejando buena parte del resto al aire. El dia 14-02 vino un perito de la compañia lo miro, saco unas fotos y no supe nada de la compañia hasta el dia 06 -03 que me envian un email ofreciendome 1.665€ de indemnizacion. Nada mas recibirlo llame por Tlf a la mediadora que me indicaban en el email para decir que no queria dinero sino el arreglo por parte de la compañia El dia 07-03 llamo por Tlf a Axa y me dicen que estan pendientes de abonarme el dinero. Intento enviar un email a mi mediadora y me viene devuelto, lo reenvio a Axa y silencio. El 10-03 se presenta un operario enviado por la aseguradora, estudia los daños saca fotos y me comenta que hablara con el seguro y me dira, al rato me llama y me dice que por el presupuesto peritado no lo arregla, llamo a Axa y le urgo al menos a contratar la colocacion de un toldo en el tejado para evitar males mayores respuesta que es cosa del perito. finalmente presente una reclamacion a Axa por email (adjunto tambien copia) y ni el recibi. El dia 19-03 viendo que no se solucionaba nada y marcho el 23-03 a Barcelona minimo por una semana, avise al operario que envio la aseguradora, para que coloque un toldo que impida la entrada de agua al tejado, coste que me vi obligado a comprometerme a abonarle si luego la aseguradora no le confirma su presupuesto, que espero que me lo abone en ese caso Axa pues es para evitar males mayores. En espera que con su mediacion se agilizen los tramites para la realizacion de las obras orrespondientes. Un cordial saludo.

Cerrado
M. M.
20/03/2025

No baja la cuota al irnos los hijos.

Tenemos una póliza unida mis dos hermanos con mi madre y al querer irnos los hijos o separar las pólizas nos dicen que el importe de mi madre no baja. Vamos unos ladro...........

Cerrado
F. D.
20/03/2025
Mobilize Financial Services España

Problema con carta de deuda cero

Buenos dias Me dirijo a ustedes para reclamar el envío de la carta de deuda cero una vez que he amortizado el préstamo al 100%. Realicé la amortización total el viernes 14 de Marzo, y siendo hoy jueves 20 aún no la he recibido. Debido a no recibir la carta de deuda cero, el concesionario donde he dejado el coche no me realiza el abono del mismo, encontradome en la situación de tener que pedir un préstamo para comprar un nuevo coche debido a la falta de liquidez puntual con el coste de intereses que eso supone Solicito el envío inmediato de la carta de deuda cero de mi antigua financiación Quedo a la espera de la resolución inmediata del problema Saludos Fernando Dodero

Resuelto
J. R.
20/03/2025

Subida cuota exajerada

Buenas.....soy cliente (poliza :  60108740  ) de Asisa desde hace mas de 15 años .... me gustaria saber a que se debe la subida de mi cuota  de 107,77    a   151,11  (  mas del 40 %  )  que creo que es un error pues ni tengo nada especial ni soy de Muface ni tengo ningun cambio de salud ?              en espera de sus noticias  :   jose manuel rafols trapote DNI : 12169192F CORREO : jmrafols@hotmail.com

Cerrado
F. M.
20/03/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que tras dar de baja la póliza de mi motocicleta se me pasó el cargo igualmente. He reclamado en varias ocasiones por teléfono y se me aseguraba que el trámite estaba realizado y en 24/48h recibiría el reembolso. Ha pasado un mes de esto y todavía no he recibido nada. SOLICITO: La devolución de 164,40€. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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