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Eliminar puntos de fidelizacion por retrasé de regalo
En mi saldo actual de puntos hay 890 aprox. Yo tenía más de 5000 puntos, pedí en mi gasolinera una plancha que costaba más de 4000 desde antes del verano... Y nunca tenían, nunca llegaban, me decían que esperara que en breve recibirían, que tranquilo, más de 6 meses después han desaparecido mis puntos, mi gasolinera sigue sin unidades de plancha para darme y me siguen diciendo que espere, una nefasta gestión, ya que me comentaron que no había problema con los puntos ya que el problema es que no le llegaba ese producto. Ahora que hago, sin puntos, sin plancha y sin que llegue a mi estación de servicio nada y sin derechos
Cargos adiccionales abusivos.
Estimados/as señores/as: El día 14 de Enero de 2025 procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web Sixt Varsovia. del coche Opel Corsa (nos dieron Mazda en su defecto) en el Aeropuerto Chopin, en Varsovia. El alquiler del coche finalizaba el día 18/01/25 por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves en la oficina de Sixt en el aeropuerto. El coche se devolvió en perfectas condiciones, salvo algunos pequeños desperfectos que nunca superaron el importe del deposito Posteriormente, he recibido una comunicación en la que se me informa de unos daños que presenta el vehículo y se me reclaman 677 euros. El coche cuando le dejé estacionado no tenía todos esos daños. Podria entender que se quedaran con el deposito, pero en ningun momento superarian mas alla de la cantidad del mismo. Además, el informe menciona algunos daños como suciedad en el coche, lo cual es totalmente falso, ya que se limpió antes de la entrega. Solicito, se anule dicha reclamación Sin otro particular, atentamente.
Recambios Kia
Quiero mostrar mi gran decepcion con la marca Kia y a pesar de que he sido su mejor promotor, algunos amigos y toda mi familia tiene Kia como consecuencia de mi consejo para con la marca. He sufrido un percance con la dana y necesito cambiar el silencioso trasero, ademas de que vale 600€ ahora me dicen que no se fabrica, que es obsoleto cuando mi coche es del 2018, Kia considera obsoleto un modelo con estos años? tampoco me han podido servir otras piezas menos importantes por la misma razon. Puedo asegurar que no vuelvo a compra un Kia/Hiunday en mi vida, y de la misma manera contare a todo el que conozca la problematica del recambio muy caro ya de por si, pero encima te dejan tirado sin solucion. Muy mal de verda, estoy muy decepcionado. Saludos
COBRO ABUSIVO POR GESTION DE MULTA
Buenos días. Me pusieron una multa por la cual Goldcar me acaba de cargar 40 € por gastos de gestión, que simplemente es identificar ante las autoridades el conductor del vehículo. No recibo ningún correo notificándome de la multa, lo recibe mi hermana y lo que es peor a nombre de mi otra hermana. Me explico, lo recibe en su email E.R.A. a nombre de M.R.A., creyendo que es una estafa, lo elimina, pero al tercer email lo comprueba y se da cuenta de que es una multa a mi nombre. La reserva la hice yo a mi nombre en la cual constan todos mis datos, con lo que cometen ese error y cuando nos percatamos de ello, ya no se podía pagar por medio del enlace que mandan, el cual por lo que me informé también cobran un interés, cuando por medio de la DGT pagas el importe simplemente. Hacemos el pago por medio de la DGT y ahora nos llega ese cobro de 40 € por gastos de gestión. Me niego a que me cobren esto, es abusivo e ilícito. Exijo la devolución.
Cargos en tarjeta sin autorizacion y sin usar nunca esa compañia.
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me estan cargando cargos de 1,80 e 2 veces desde octubre de 2024 en la tarjeta de credito.Denunciado y avisado banco .ya que es un fraude / mafia ya que nunca use viaje en avion
Pago no deseado
Me han cargado en venta 1,15€ por servicios no contractades. Ruego devolucion
Problema gestion
Debido a causas metereologicas se canceló el vuelo que había comprado en binter para el 26/1/2025, origen A Coruña y destino Lanzarote, me reasignaron un vuelo el día 27/1/2025, vuelo de A Coruña a gran canaria a las 13:05 horas y de gran canaria a Lanzarote a las 19:30 horas. Al llegar al aeropuerto de gran canaria y solicitar que se me añada en lista de espera en los vuelos de binter anteriores a las 19:30 se me informó que al ser un vuelo de canaryfly al que ellos me habían asignado, no me pueden añadir a listas y me dejan en el aeropuerto a la deriva, sin indemnizarme por el tiempo de retraso en el aeropuerto o sin pagarme la comida que me corresponde al pasar 4 horas en el aeropuerto, llamo via online y se niegan a solucionar mi problema alegando que debo de salir del aeropuerto al mostrador de canaryfly para que ellos me añadan en lista y se desentienden de mi
Robo de avios y bloqueo cuenta Iberia plus
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 28 de noviembre le llegó a mi hija un email de Iberia donde le comunicaban que habia hecho una transacción de 217.000 avios y que solo le quedaban en su cuenta 507 avios. Mi hija llamó a Iberia plus y a partir de ahí le bloquearon la cuenta y su categoría paso de Platino a Plata. Desde entonces, tanto ella como yo, hemos llamado repetidamente y hemos abierto distintas incidencias en Iberia plus. Esta mañana mismo me han comentado que la transacción era una "combinación de avios", que significa que el usuario transfiere los avios a otra cuenta de otra aerolínea del grupo Oneworld, pero mi hija no ha hecho ninguna transferencia. Tambien me han dicho que el departamento Digital va a analizar dónde se han transferido los avios y quien pidió el bloqueo de la cuenta. Hoy me dijeron que ya aparecia otra vez como categoría Platino. En todas las ocasiones que llamamos y en todas las incidencias que nos han abierto nos comentan lo mismo: que les demos algo de tiempo para analizarlo y que lo han escalado a sus superiores. PD: hago esta gestión para mi hija porque vive fuera desde hace podo y tiene mas dificultades para conectar con los teléfonos de Iberia. Tengo poder notarial para representarla SOLICITO su recomendación para resolver esta situación Sin otro particular, atentamente. MBS
PROBLEMA REEMBOLSO EDREAMS
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero reclamar el importe de los vuelos de Air Europa comprados a través de la plataforma edreams a la que estaba suscrita, con número de localizador edreams 11792174762 (Valencia- Madrid-Vigo y Vigo- Madrid- Valencia) y número de localizador de la aerolínea J5C6N9. Se me notificó que uno de los trayectos había sido cancelado (Madrid a Vigo) y por tanto era inviable llegar a mi destino final, con lo cual me dieron la opción de cancelarlos con la devolución total del importe de ambos (ida y vuelta, los dos con escala). Tras reclamar en numerosas ocasiones la devolución del importe, edreams me justifica que están a la espera de que aireuropa les devuelva el dinero a ellos y así llevo un año. Aun tienen mis casi 200 euros. SOLICITO devolución de la totalidad del importe de los vuelos (189 euros) más indemnización por el retraso en la devolución de los mismos, ya que han tenido mi dinero todo este tiempo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reclamación sanción
Estimados/as señores/as de Cooltra: Me pongo en contacto con ustedes porque en relación a la sanción Z1569918 que se me comunicó el pasado 02/12/2024, sobre la que les he escrito varias veces solicitando la revisión de la sanción y el aporte de evidencias dado que los mismos documentos que ustedes me facilitan, muestran que en el momento de finalizar mi alquiler, la motocicleta cumplía plenamente con la legislación vigente: "Según la Ordenanza de vehículos y peatón, (artículo 40), cuando no exista la posibilidad de aparcar en la calzada y siempre que no haya una señalización específica que lo prohíba, puedes aparcar en la acera sólo en las siguientes condiciones: - Si la acera mide entre 3 y 6 metros de ancho, se puede aparcar en paralelo a la acera (a un mínimo de 0,5 metros del límite del bordillo) y entre los alcorques, sin entorpecer el paso de salidas de parkings, papeleras, contenedores ya un mínimo de 2 metros de los pasos de peatones y paradas de autobús. Y dejando 3 metros libres de paso peatonal. - Si la acera mide más de 6 metros, se puede aparcar en semibatería, siempre que haya más de 3 metros libres de paso. No se puede aparcar en Aceras de menos de 3 metros. Las aceras en calles de plataforma única se consideran como una acera de una calle segregada; por tanto, si no miden más de 3 metros, tampoco se puede aparcar. Ni en las aceras de entornos escolares o de centros hospitalarios. También se prohíbe explícitamente el estacionamiento en los espacios adyacentes a los estacionamientos de bicicletas, en los vados peatonales, en los carriles bici y cuando obstruya la utilización de contenedores. Datos de la normativa vigente (Moto | Movilidad y transportes | Ayuntamiento de Barcelona)" Como puede verse claramente en la fotografía del momento en el que yo dejé la motocicleta, cumple con la normativa de aparcamiento vigente y no puedo ser responsable de lo que sucediera con la motocicleta a posteriori. A fecha de hoy no se me ha facilitado ningún documento que evidencie la existencia de dicha sanción sobre ese vehículo En mi registro de infracciones no aparece ninguna infracción de tráfico (les faccilité imagen de la gestión tributaria ). Es por ello, que SOLICITO : la devolución íntegra del importe que se cargó en mi tarjeta de crédito. Sin otro particular, atentamente. Marco
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