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PEDIDO NO ENTREGADO

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Tu reclamación

L. G.

A: Celeritas

17/09/2025

Buenas tardes, ayer 16/09/25, me tenian que haber entregado el pedido 414103754, estaba en reparto desde primera hora de la mañana, me pase el día entero sin salir esperando que llegase para evitar problemas, mi sorpresa fue cuando por la noche, a las 21h me llega un email diciendome que han contactado conmigo y se ha concertado una nueva fecha de entrega. MENTIRA. A mi no me llamo nadie ni vino nadie a mi casa. Seguimos con las sorpresas, se pone de nuevo hoy, 17/09/25, en reparto a primera hora de la mañana, cerca de las 15h me llaman para confirmar la dirección y me dicen que se han equivocado y lo tienen en Fuente el Saz, a 2 km de mi casa, y no me lo pueden traer, que por la web ponga una nueva fecha. Cabreadisima y sin entender absolutamente nada y sin darme mas soluciones mas que poner una fecha nueva, lo hago, la pongo para mañana y ahora mismo, 20:20h llaman a mi timbre, abrimos y al momento nos dicen que NO LO PUEDEN ENTREGAR porque acaban de ver que se ha modificado la fecha de entrega, a pesar de estar en la puerta de mi casa!!!!!!!! ES UNA AUTENTICA VERGÜENZA Y UNA PESIMA GESTIÓN!!! Solicito que me hagan una compensación económica del importe integro del pedido, 49,25€, por daños y prejuicios.

Mensajes (1)

L. G.

A: Celeritas

18/09/2025

Actualizo que hoy 18/09/2025 me acaba de llegar otro email ahora mismo indicando que el pedido ha sido entregado Y NO ES ASI. NO TENGO EL PEDIDO NI NADIE SE HA PUESTO EN CONTACTO CONMIGO. Solicito compensación económica del total del pedido por el que me han estado engañando y sin saber donde lo han entregado LO ANTES POSIBLE


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