Últimas reclamaciones

Hola ,realice un pedido en allzone prometiendo que llegaría de entre el 1 junio y el 5 bueno he intentado contactar con ellos y no me responden solo mensajes automáticos y el estado de envío no cambia ,me estoy empezando a preocupar y de ir a la guardia civil y denunciar a ocu

He recibido llamada esta tarde de Yoigo diciendo que a las 12h suspendían el servicio de internet porque Vodafone y Movistar han decidido suspender el alquiler de la fibra. Me ha dicho que me llamarían porque ocu obliga a dar una solución al cliente y que no le cobrarían penalización. Acto seguido me ha llamado de Movistar ofreciendo una tarifa más cara y enseguida de Vodafone una más barata que la actual. He aceptado y han empezado una grabación bajo la amenaza de suspensión del servicio, y diciéndome el comercial las respuestas que tengo que dar a Calidad y Legal en ara garantizarme una portabilidad inmediata. Cuando me ha llamado Calidad me ha hecho sospechar, pero aún así he accedido, pero ya con la llamada de Legal me he dado cuenta que no podía ser. He llamado a Vodafone y si figura en sus sistemas mi solicitud de portabilidad, con lo que entiendo es una artimaña de esta compañía para ganar clientes. Tras varias llamadas he conseguido contactar para cancelar mi solicitud aunque no he recibido el código de cancelación que me han dicho. También he hablado con Yoigo aunque dicen que no pueden hacer nada. El contrato de Vodafone no he llegado a firmarlo online a través estar de su insistencia. Gracias. Adjunto los números de donde he recibido las llamadas de Vodafone y Yoigo supuestamente.

Estimados/as señores/as: El día […] reservé un viaje a […] en su agencia. Según la referencia de su catálogo de información y reserva, la anulación estaba, según las condiciones del contrato, cubierta por un seguro incluido en el precio de la reserva. Desgraciadamente, como ya les comuniqué, me he visto obligado a anular el viaje debido a [ ....]. A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas SOLICITO: se me reembolse el importe abonado Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej documento de reserva, contrato de viaje, póliza seguro, justificación de los motivos de cancelación, informes médicos] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El día 9 de febrero compré una entrada para el espectáculo RBF Malaga para el día 5-6 julio de 2025. Aparentemente se comunica por correo que se cancela el evento y las opciones para solicitar el reembolso. Correo que no le llega a todo el mundo. Gracias a los que si les llegó el correo, los demás pudimos realizar la solicitud de reembolso. Por otro lado esta solicitud se realizaba bajo condición de fecha: hasta el 5 de mayo, o pierdes el dinero de la entrada. Realizada la solicitud, todo lo que arroja la página web es una pantalla verde diciendo que está bien realizada, sin mas, sin número de solicitud de reembolso ni nada parecido. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto localizador entrada: DQLTHSOIMPWH8X2K Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El día […23 de enero 2025] compre una entrada para el espectáculo [RBF 2025 Malaga…] para el día […5 y 6de julio 2025] Con fecha […] se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por […] A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej entradas, cancelación, abono] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Asunto: Reclamación contra Vodafone por penalización indebida tras deficiente prestación del servicio Me dirijo a ustedes para reclamar contra Vodafone por pretender cobrarme una penalización por baja anticipada, cuando el motivo de la misma es el reiterado incumplimiento por parte de la operadora en la prestación del servicio contratado. He sufrido continuos fallos en el servicio de televisión, con incidencias abiertas que no se han resuelto satisfactoriamente a pesar de mis múltiples quejas. La atención al cliente ha sido ineficaz y no han ofrecido ninguna solución viable, lo cual me ha obligado a solicitar la baja. Vodafone me reclama ahora una penalización económica, a pesar de que el artículo 1124 del Código Civil y la normativa de protección al consumidor amparan mi derecho a resolver el contrato sin penalización cuando la empresa incumple sus obligaciones. Solicito a través de la OCU que intermedie para que: Se cancele cualquier cargo por penalización. Se reconozca mi derecho a resolver el contrato sin coste adicional. Gracias por su atención. Quedo a la espera de una resolución favorable.

Pedido 377332 - Reembolsado. - El 21 de enero de 2025 hago el pedido de una cámara Gopro Hero 12 por 285,92 euros. - El 17 de marzo, decido cancelar mi pedido y que me devuelvan mi dinero. - El 18 de marzo recibo email con un texto predeterminado diciéndome que en los próximos 3 a 6 días hábiles me contactará un agente para finalizar el proceso... - El 1 de abril me llama un agente de Allzone para gestionarme la cancelación del pedido. - El 14 de abril recibo un email que me notifica que el pedido ha sido cancelado - El 21 de abril recibo otro email que dicen que el reembolso se está tramitando. - El 2 de mayo recibo otro email que me dicen que el reembolso está tramitado. Dicen que el reembolso se puede demorar hasta 14 días y que luego mi entidad se puede demorar entre 7 y 10 días más… - El 15 de junio recibo otro email donde dicen que el reembolso no se ha podido tramitar y que debo contactar con mi entidad para solicitar un retroceso de cargo y que ellos lo aceptarán sin demoras. Contacto con mi entidad ese mismo día para que lo solicite pero siguen pasando los días y mi dinero no entra en mi cuenta... Hago varias reclamaciones por varias plataformas y les envío varios emails. Me contestan con textos predeterminados sin especificar y sin aclarar nada. - El 27 de junio, recibo otro email donde dicen que el reembolso se ha procesado. Adjunto email. Voy a la APP de Alzone y según ellos, el pedido está "Reembolsado"... Adjunto captura. Hago reclamaciones y me confirman que el reembolso ha sido procesado correctamente por su parte... REEMBOLSADO A QUIEN? HOY ES 2 DE JULIO Y TODAVÍA NO HA ENTRADO NI UN EURO EN MI CUENTA! SERÉIS CAPACES DE QUEDAROS CON MI DINERO Y DECIR QUE YA ME LO HABÉIS DEVUELTO? NO ME EXTRAÑARÍA CON TODO LO QUE LLEVO PASANDO CON EL DICHOSO PEDIDO A ALLZONE... AL FINAL TENDRÉ QUE INTERVENIR JUDICIALMENTE YA QUE OS ASEGURO QUE NO OS VAIS A QUEDAR CON MI DINERO!

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hice una inscripción, para un mes, a Luvly-care y me han hecho un cargo de 42.99 euros sin que yo haya dado permiso. Me gustaría que me lo reembolsaran pero es complicado ponerse en contacto con ellos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El día 23 de junio de 2025 la empresa Enterticket envió un mail a los compradores del concierto de Jennifer López en Málaga ciudad, para el 11/07/25 informando del cambio de ciudad del mismo. De Málaga pasa a Fuengirola. Ante la imposibilidad de desplazarme a la nueva ciudad (hay más de 30km) solicito el reembolso de ambas entradas. Teníamos dos entradas compradas. El mail para reembolsar indica que sólo se puede pedir el reembolso en 72h siguientes y además, que luego hay que reconfirmar en un link que llega en otro mail. Ese segundo mail llega a spam, además. Una vez recibido ese mail, solicito la confirmación del reembolso en el link del mail. Es un único link para reclamarlo, por lo que entiendo que se reclama la compra entera: 2 entradas. Al darle a confirmar, se abre una pantalla que indica 'Refund no possible'. Repito el proceso y sale lo mismo. Ante este error, relleno ese mismo día 23/06 su formulario de la web indicando que me ha dado error, adjuntando pantallazo del error y pidiendo que me confirmen que se ha cursado bien la petición. Me responden el 26/06 con una agente llamada Jenn indicando que yo he rechazado el reembolso de la segunda entrada (entiendo que porque le di dos veces) y me pregunta que si quiero reembolsar ambas. Respondo que sí quiero ambos reembolsos. No me responden hasta hoy día 02/07 indicando que le di a rechazar y que no me pueden reembolsar las dos. Sólo una. Cuando esta misma agente me pregunta si quiero los dos reembolsos y le digo que sí. Y, además, tienen mi mail en su web indicando el error que daba su web. Adjunto pdf con toda la cadena de mails. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la segunda entrada. Tampoco de los gastos de gestión que son 32€ en total y que Enterticket dice que corresponden a otra empresa. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto el hilo de mails con su agente que comienza con mi mensaje pidiendo confirmación de que se ha cursado bien la devolución, mail de su agente preguntando si quiero devolver las dos, mi respuesta indicando que sí. Además de las dos entradas originales que quiero que se me reembolsen. Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…