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Cancelación del servicio y reembolso
Buenas tardes. Se me ha hecho el cobro el 1 de abril de 2026 de 59'99€ a través de Paypal de una suscripción automática a Buddyfit sin enviarme el aviso de 15 días previos a la renovación como indica la Ley 10/2025 de Servicios de Atención a Clientela (Ley SAC). La ley establece que "aprobada en España a finales de 2025, prohíbe la renovación automática de suscripciones sin aviso previo. Las empresas deberán notificar al usuario, con al menos 15 días de antelación, cualquier renovación, permitiendo su cancelación fácil, aplicándose a plataformas de streaming, gimnasios y servicios de pago recurrente". Solcito el reembolso del importe informado a principio de este escrito, ya que no tenía interés en renovar el servicio con ustedes. Espero recibir una pronta respuesta a este escrito o al correo electrónico enviado al email proporcionado en su página web. De no proceder al reembolso, me veré obligada a denunciar esto a Consumo. Un saludo Silvia
CANCELACIÓN Y REEMBOLSO
Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque esta mañana, 01/04/2026 he visto un cargo de 18€ de Cash.privicompras, Nyon que ha sido retenido por el banco , al investigar un poco he visto que se trata de una suscripción, lo cual me ha sorprendido ya que no recuerdo haberme suscrito en ningún momento, ya que no se que empresa es ni que ofrece. Lo que me ha rematado, y para mi sorpresa a mal, he visto que me llevais cobrando desde abril de 2024, que al haber bastantes movimientos en la tarjeta no me había dado cuenta y solo ha sido porque la cuota de este mes HA SIDO RETENIDA (y gracias a Dios porque si no no me doy cuenta de este desproposito), y al verla he pensado que era que me han robado la tarjeta, procediendo al bloqueo de la misma. Lo que no me esperaba es ver todas esas mensualidades. Me he dado de baja en su pagina. SOLICITO que se me de de baja de este servicio el cual no he contratado en ningún momento, ya que no conozco esta empresa, no recuerdo haber contactado con ellos, ni contratado nada con ellos y mucho menos una suscripción, y no he utilizado sus servicios. SOLICITO que se me devuelvan las 23 mensualidades que se me han cobrado cuyo monto asciende a 414 € y cancelen la el pago de este mes que esta retenido. Sin otro particular, atentamente.
Trámite de baja
Hola, me gustaría mostrar mi insatisfacción cómo clienta usuaria frecuente de gimnasio vivagym de Málaga centro. Me ha surgido un imprevisto importante está semana, y me encuentro que No puedo ya cancelar la suscripción de Abril cursando la baja la última semana de Marzo porque es antes del 20 de cada mes... Cosa que no veo normal, pues si surgen imprevistos importantes, tienes que pagar una mensualidad que no vas a poder acudir y vas a perder ese dinero.... Por algo que me ha surgido importante laboral la última semana de Marzo y tengo que irme a trabajar y vivir fuera, imprevistos de la vida, y NO OFRECEN ALTERNATIVAS NI SOLUCIONES A CASOS PUNTUALES. Sacan dinero por todos lados. Y ni les importa tener a los usuarios y clientes satisfechos con tal de sacar dinero...... Me parece feo, inhumano y de poca calidez humana..... Hacer pagar un cuota obligatoria sin poder acudir al gimnasio y avisando antes del mes.
Trámite de baja
Quiero mostrar mi insatisfacción cómo usuaria y clienta de muchos años en gimnasio Go fit Málaga de Huelin, y gran descontento. Me ha surgido un imprevisto laboral importante, me han avisado la última semana de Marzo, y no estoy en Málaga ya y me encuentro: 1. No poder cursar la baja a finales de Marzo, y tener que pagar la cuota de Abril, sin poder acudir el mes de Abril. Por un imprevisto que me ha surgido laboral y ha sido después del día 15 de Marzo. No veo lógico que no sé pueda cursar una baja tras ese día y sea obligatorio pagar una cuota, cuándo en la vida surgen cosas que no depende de uno mismo y no ofrecen alternativas. 2. Me obligan a pagar matrícula, cuándo tuve que pagar OBLIGADA un entrenamiento personal de media hora , que fueron 30 euros, supuestamente a cambio de no pagar la matrícula!!! Y ahora tengo que pagarla igualmente y el entrenamiento que NO he utilizado y fue obligatorio. Entonces por qué te obligan a pagar un entrenamiento personal???? Si al final, te hacen pagar también la matrícula!!! Para sacar más dinero!!!! 3. No me devuelven el dinero tampoco del entrenamiento personal que no he gastado y me obligaron a coger. Es decir que he tenido que pagar cuota de Abril sin poder acudir, matrícula que supuestamente si pagaba entrenamiento no tenía que pagarla, y entrenamiento que no he utilizado !!!! Lo cual, QUIERO MOSTRAR MI INDIGNACIÓN E INSATISFACCIÓN POR EL TRATO AL USUARIO, EL AFÁN DE CONSEGUIR DINERO A TODA COSTA Y NO MOSTRAR ALTERNATIVAS JUSTAS. Y LA POCA CALIDEZ HUMANA. ME PARECE UNA FALTA DE COMPRESIÓN Y DE CALIDAD HUMANA DEL GIMNASIO, YA QUE SÓLO LES IMPORTA EL DINERO Y NO LOS USUARIOS. Y para que la gente lo piense antes de apuntarse....
Trámite de baja
Quiero mostrar mi insatisfacción cómo usuaria y clienta de muchos años en gimnasio Go fit Málaga de Huelin, y gran descontento. Me ha surgido un imprevisto laboral importante, me han avisado la última semana de Marzo, y no estoy en Málaga ya y me encuentro: 1. No poder cursar la baja a finales de Marzo, y tener que pagar la cuota de Abril, sin poder acudir el mes de Abril. Por un imprevisto que me ha surgido laboral y ha sido después del día 15 de Marzo. No veo lógico que no sé pueda cursar una baja tras ese día y sea obligatorio pagar una cuota, cuándo en la vida surgen cosas que no depende de uno mismo y no ofrecen alternativas. 2. Me obligan a pagar matrícula, cuándo tuve que pagar OBLIGADA un entrenamiento personal de media hora , que fueron 30 euros, supuestamente a cambio de no pagar la matrícula!!! Y ahora tengo que pagarla igualmente y el entrenamiento que NO he utilizado y fue obligatorio. Entonces por qué te obligan a pagar un entrenamiento personal???? Si al final, te hacen pagar también la matrícula!!! Para sacar más dinero!!!! 3. No me devuelven el dinero tampoco del entrenamiento personal que no he gastado y me obligaron a coger. Es decir que he tenido que pagar cuota de Abril sin poder acudir, matrícula que supuestamente si pagaba entrenamiento no tenía que pagarla, y entrenamiento que no he utilizado !!!! Lo cual, QUIERO MOSTRAR MI INDIGNACIÓN E INSATISFACCIÓN POR EL TRATO AL USUARIO, EL AFÁN DE CONSEGUIR DINERO A TODA COSTA Y NO MOSTRAR ALTERNATIVAS JUSTAS. Y LA POCA CALIDEZ HUMANA. ME PARECE UNA FALTA DE COMPRESIÓN Y DE CALIDAD HUMANA DEL GIMNASIO, YA QUE SÓLO LES IMPORTA EL DINERO Y NO LOS USUARIOS. Y para que la gente lo piense antes de apuntarse....
Imposible cancelar preinscripción
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque A finales de 2025 hice la preinscripción para el nuevo gimnasio en Alzira. Con la condición de que empezarían a cobrar al empezar. Ya no he confirmado mi intención de empezar con ustedes. Y al abrir la última semana de marzo, me pasan el primer pago. Acudo personalmente a las instalaciones y explico mi caso. El chico que me atiende me dice que hasta que no pague no puedo darme de baja ( en ningún momento he confirmado el alta). Hoy uno de Abril intentan cargarme de nuevo el cobro del mes. He tenido que bloquearlo por WhatsApp porque no paran de enviar mensajes, diciendo que soy morosa. SOLICITO Que me den de baja porque no voy a ir y nunca he confirmado que iba a empezar. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Llevo 3 reclamaciones desde mi banco
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque como saben el dia 2/12/2025 tome una muy mala decisión comprar un teléfono Xiaomi 15T com vosotros, Allzone, pasados los 30 dias de hacer el pedido me dicen que no tienen stock y me dan la solución de cancelar el pedido,y me lo cancelan ustedes sigo sus pasos y a la semana me dicen que no han podido devolverme el dinero en el método de pago que utilice y que tenia que hablar con mi banco para hacer un chargeback.Despues de tres reclamaciones por parte de mi banco ellos me facilitan todo para hacer ese chargeback, sigo todos sus pasos y hoy a dia 1/04/2026 todo sigue igual sigo sin tener mi dinero, y hablo con mi banco y me dicen que estan a la espera de que Allzone acepte el chargeback.. algo incompresible que despues de tres meses que hice el pedido todavia siga sin tener mi dinero.. imagino que como yo nadie lo consigue entender SOLICITO o bien recibir el teléfono que pedí con ustedes o como vosotros me dijisteis la devolución del dinero porque no teníais stock Sin otro particular, atentamente. David.
Reembolso cancelación billete de tren
Hola, el dia 30 de abril ingreso a comprar dos billetes de tren de alicante Madrid y Madrid alicante, me salia que el importe de estos billetes era de un coste de 98 euros y cuando hice el respectivo pago cobraron 150 euros al ver esto inmediatamente fue cancelado, el dia de hoy me comunico con Ouigo y Renfe para confirmar la cancelación de estos billetes y me sale que se hizo efectivo y que ya habían hecho el reembolso de el 100% de mis billetes, Peró hasta entonces ingreso al seguimiento de el reembolso en la página de EDreams y me sale Una informacion donde me dicen que están a la espera de la compañía de aerolínea y que puede tardar tres meses cuando ( el Renfe y Ouigo) me Confirmaron de que ya habían hecho el reembolso, llamo al eDreams Y me dice que el Importe a ellos aún no le ha llegado, por que mienten ? Por que tanta espera si ya el dinero fue devuelto? Exigo mi dinero al 100% ya que el error son de ustdes al mostrar un valor y al cobrar otro, de verdad que pierden credibilidad. Busco pronta solución
CANCELACION DEL PEDIDO CASI 2 HORAS DESPUÉSS
Estimados/as señores/as: El día 31 de Marzo hice una reserva para cena Al hacer la reserva tuve que abonar la cantidad de 15,95€] Just Eat cancelo la reserva depués de casi 2 horas debido a el cierre del restaurante, cuando al restaurante le faltaban 1 hora y media para cerrar. El día 31 se transfiere a mi cuenta el importe de 15,95€. He perdido 2 horas de mi tiempo y al final también la comida, he tenido que pedir en un restaurante más caro y mucho más tarde, porque solo indicaban que el pedido se estaba retrasando y que el restaurante estaba cerrado cuando el problema es suyo por falta de repartidores. Les he llamado y escrito, pero, a fecha de hoy, no he obtenido respuesta. SOLICITO: Compensación por daños por el perjuicio ocasionado a parte de el reembolso ya emitido. Aporto la reserva web y cuando lo cancelaron sin avisar cuando el restaurante estaba abierto. Sin otro particular, atentamente
Cancelación
Buenas noches Esta empresa me ha retirado el importe de 23'90€ de una supuesta suscripción, de la cual no sé absolutamente nada y no he hecho. Exijo el abono en cuenta del dinero. Ni me he suscrito a nada, no he recibido ningún mail, cómo he visto en otros comentarios a personas que les ha pasado lo mismo. Un cordial saludo, Rocío Rodríguez
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