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Le comunicamos que en el momento de tramitar el alta se informa de la fecha y del precio de la renovación.
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Pueden tramitar la cancelación de la renovación en cualquier momento desde su área de suscriptor antes de la fecha de la renovación. La cancelación se debe realizar online, igual que la contratación y no es posible cancelarla el mismo día de la renovación.
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Queremos dejar constancia que La Vanguardia ha actuado conforme al marco legal vigente. Por lo tanto, y después de todo el expuesto hasta el momento, no procede realizar ningún abono.
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