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No aviso de renovación

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Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

R. P.

A: La Vanguardia

19/02/2026

Me suscribí al club vanguardia hace un año y no deseaba continuar. No me avisaron de la renovación anual por precio de 99.9 euros. Me dicen que las condiciones indican que no se avisa. Eso me parece una clausula abusiva intencionalmente puesta a mala fe. Solicito me devuelvan el importe cobrado y cancelen mi suscripción

Mensajes (1)

La Vanguardia

A: R. P.

20/02/2026

Buenas tardes, Le comunicamos que en el momento de tramitar el alta se informa de la fecha y del precio de la renovación. En las condiciones generales de la suscripción se indica que todas las suscripciones tienen renovación automática. Pueden tramitar la cancelación de la renovación en cualquier momento desde su área de suscriptor antes de la fecha de la renovación. La cancelación se debe realizar online, igual que la contratación y no es posible cancelarla el mismo día de la renovación. Condiciones generales: s:www.lavanguardia.comerfil/evaywall/condiciones-pago Lamentamos informarle que no se realizan abonos en las renovaciones de las suscripciones, únicamente en las altas nuevas en periodo de desistimiento, que comprende los primeros catorce días desde la contratación inicial. Queremos dejar constancia que La Vanguardia ha actuado conforme al marco legal vigente. Por lo tanto, y después de todo el expuesto hasta el momento, no procede realizar ningún abono. No obstante, de forma excepcional y como garantía de calidad del servicio, le hemos tramitado la baja inmediata de la suscripción y el reembolso de los 99,90€ a la misma tarjeta con la que realizó el pago. Puede realizar una nueva alta con la promoción vigente en el momento a través de la web de La Vanguardia. Recuerde que estos precios son promocionales. Reciba un cordial saludo, Servicio de Atención al Cliente www.clubvanguardia.com


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