Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido de la edición especial de un libro, el libro ha llegado con un defecto en el lomo, así que les escribí para devolverlo, pero me dicen que tengo que pagar 5 euros de gastos de envio y encima llevarlo yo a la central de la agencía de transporte ( que no está en mi municipio), y si vienen a recogerlo a casa, serían 10 euros. Yo no hago la devolución por que no me guste el libro, sino porque está defectuoso, de hecho en un principio queria simplemente un cambio, pero como han tardado más de una semana en responderme y como se estaba agotando la edición especial lo conseguí por otro lado, y simplemente les pedí devolverlo. De hecho ya no tienen existencias para hacerme un cambio y la única solución es que lo envie y pague los gastos, en ningún momento han reconocido el fallo dicen que es su politica de devolución que no es verdad e incluso me han pasado un enlace en donde dicen que lo dice tambíen la Ocu, cuando en dicho enlace mas bien dice que tengo derecho a desestimiento en los primeros 15 días. No lo cambio por capricho, es porque ha venido defectuoso, de hecho era el último de una colección de 8 libros que les había comprado todas a ellos y solo he tenido este problema y me he llevado esta sorpresa al reclamar.

Hola. Contrate un seguro al comprar un vuelo y en dicho seguro pone que por cualquier motivo me devolvian el dinero , lo he cancelado por motivos laborales y ahora me dicen que no me lo devuelven y pague mas de 200 euros por este seguro. Un saludo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no me han abonado los gastos de transporte de una devolución tal y como me ponía en las instrucciones de devolución. SOLICITO el abono del mismo con un importe de 28,50 euros con la máxima brevedad posible. Sin otro particular, atentamente. Javier

Me han intentado dar el cambiazo en un producto de su plataforma, es decir compré un producto y me enviaron otro, no sé quieren hacer cargo de nada ni con todas las pruebas que he reunido. Me hacen pagar la devolución del producto y no toman medidas contra el usuario que me intentó estafar, el otro usuario no sale perjudicado de ningún modo y yo pierdo 5,45€ al hacer la devolución del artículo.

hago una devolución de unas zapatillas por ser demasiado grandes para el numero de pie que solicito con numero de pedido 11404081294328. IMPORTE 71,96€, para proceder al la revolución sigo protocolo de zalando, vuelvo a poner zapatillas en embalaje original mas etiqueta de devolución a domicilio , me envian sms celeritas con la recojida para el dia 2/4/2025. y las recojen y no dejan ningún papel de confirmación como que se las llevan( el transportista dice que no hace falta ) después de 20 Dias reclamo la devolución del importe porque no me ha llegado , y ME DICEN DE ZALANDO QUE COMO NO LES HA LLEGADO A SU ALMACEN NO ME HACEN EL DEVOLUCION.

Tras cancelación de evento aplazado, solicito compensación de gastos de transporte no reembolsable.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenos días llevo varios mensajes para que me devolváis mi reembolso de parte de TEMU y hoy me dicen que no me van ha devolver ya que el importe a pasado para la última factura . Siendo que ya hoz he pagado la última cuota que se debía , no entiendo vuestra política para robar a la gente , quiero mis 83'78 porfavor Buen día

Buenas tardes, tengo 2 cargos por Edreams del mes 04 del 2024 una que se hizo un viaje en vuelo de 70,20 € de Madrid a Vigo pero hay otra en el bando de 89,99 € que no sabemos de que es con fecha 09/04/2024. la referencia que me pone en el banco es: Edreams 34912159266 estoy intentando ponerme en contacto con ellos pero no hay forma de encontrar un apartado de atencion al cliente. no tenemos factura ni nada, solo eso. gracias de antemano

J'ai acheté un billet d'avion en ligne que j'ai payé en totalité 170.65 € le 28/12/2024. Le 18/01/2025 quelle a été ma surprise de constater un débit de 89.99 € sur mon compte avec comme justification prim ann ! Alors que je n'ai jamais demandé. J'ai réclamé auprès de Caixabank qui m'a signifié un refus. J'ai essayé de saisir eDreams sans suite. Merci d'intervenir pour recuperer cette somme. Ceci est une arnaque de cette société avec complicité latente de Caixabank. MEILLEURES SALUTATIONS FATIMA ZOHRA MAZOUZ 643735079