Últimas reclamaciones

Hice un pedido el 20 de enero de 2025 y aún no ha llegado. Solicito reembolso completo del pedido 328444559 (Pago con tarjeta Redsys), importe 65,75€

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido el 05/3/2025 con número 392913 y Referencia de pedido 268837160 y aún no está ni preparado. Ya he cancelado en vuestra web pero no hay ni email de confirmación ni nada que corrobore por vuestra parte la cancelación. SOLICITO la CANCELACIÓN y REEMBOLSO de los 1.430,01€ Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo esperando mi móvil 2 meses y no me dais ninguna solucion SOLICITO la cancelación y por tanto el reembolso de mi dinero

Son una banda de estafadors y mentirosos. Compré un teléfono el día 26/01/2025 con número de referencia 667350537 ( Nº de etiqueta generada para GLs) Han pasado 45 días y sigo sin saber nada , solo recibo excusas, un día le echan la culpa a GLS otro día te llaman y te dicen que tienen rotura de stock. Con todo esto me aseguraron que el viernes 15/03/2025 como tarde lo tendría en mi casa (tengo la conversación grabada) no pienso cancelar el pedido porque os vais a quedar mi dinero como le estáis haciendo a otras personas. Pero eso si voy a hablar con la financiera y pago un solo plazo más mientras no me envieis el teléfono. solo quiero que me envieis lo que es mío y dejéis de mentirme. si mañana no se nada acudiré a la guardia civil y os volveré a denunciar en la OCU.

He realizado una compra el 23 de Enero, la cual llego mas tarde de lo que me habían ofrecido y procedí a devolver. Sin embargo, después de devolver, desde postventa me indican que el articulo no es correcto (el cual no llegue a manipular ni abrir) y llevan casi dos meses entre correos que no logran dar ninguna solución. El articulo habia sido comprado a cuotas y tuve que abrir tiket de reclamación de no cobrar las cuotas y solucionar la incidencia, pero siguen sin solucionarlo. Por lo cual deseo que realicen la devolución correctamente y me hagan la devolucion del importe que pague como inicial

Buenos días; El día 14/02/25 realicé una compra con número de referencia de pedido: 247660470 y número de estado de pedido: 386380. El día 17/02/25 cancele el pedido y todavía no tengo confirmación de anulación de pedido después de mas de 7 días hábiles. Cada día mando un correo e intento ponerme en contacto con la empresa pero no tengo respuesta alguna. Necesito saber estado y actualización de operación. Aún a la espera de recibir REEMBOLSO.

Buenos días, el pasado 4 de diciembre de 2024, hice un pedido de un Iphone 13 por valor de 622,49 euros en la pagina web de Allzone, a día de hoy 13 de marzo de 2025 , aún no he recibido ni visto el móvil ni la devolución del reembolso que he solicitado en dos ocasiones después innumerables llamadas y correos electrónicos. Voy a interponer una denuncia por estafarme a la Policía Nacional Brigada de Investigación Tecnológica de la Unidad de Investigación Tecnológica (UIT)

Represento a una empresa que el día 24 de noviembre de 2024 compró y pago a la empresa AllZone un teléfono móbil por valor de 1.059,79€. La web anunciaba que harían la entrega en 7 días. Pasada la fecha de entrega y como no aseguraban que el teléfono pudiese ser recibido y facturado antes de finalizar el año 2024, decidimos realizar, el 5 de dieciembre, la cancelación del pedido. AllZone no confirmo dicha cancelación hasta el 24 de diciembre. Desde el 16 de enero en adelante enviamos varios correos en los que nos interesabamos por la fecha de la devolución del dinero. Respondían que estaba en trámite y que la harían lo antes posible. Finalmente el 21 de febrero recibimos un correo en el que AllZone nos infoma que han procedido a realizar el reembolso y que en un período de 7 a 10 hábiles días estará en nuestra cuenta. El 6 de marzo, 2 días despues del plazo que ha dado AllZone, volvemos a reclamar el pago y nos contestan que todavía estamos dentro del plazo (cosa que claramente es falsa). Pero es que hoy, 13 de marzo seguimos sin recibir el dinero. Por lo que vemos de otras denuncias, este sistema es habitual en la forma de proceder de la empresa. Levo muchos años comprando a titulo personal o para nuestra empresa en comercios digitales y he vivido de todo, pero aseguraría que es la primera vez que veo actuar así con total impunidad. Creo que AllZone debería recibir una multa severa por estas prácticas, especialmente si no se quiere empañar la credibilidad del comercio digital

Estimados/as señores/as:  ALLZONE, mi nombre es Andrea. Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 04/02 realicé la cancelación de un pedido, el cual no había sido ni tramitado y a día de hoy sigo sin recibir el dinero. He esperado todos los protocolos que me habéis indicado (15 días para aceptar cancelación + 7 días desde el que reembolso es aceptado y tramitado) y a día de hoy sigo sin recibir el dinero, el cual asciende a 594,59 € La referencia del pedido es : 092012639 Llevo 37 días esperando mi reembolso, mi dinero. SOLICITO que se reembolse el dinero ya, de lo contrario me veo obligada a llevar a cabo una denuncia formal.  Sin otro particular, atentamente. Andrea Bermúdez

Estimados/as señores/as: En fecha 28/12/2024 adquirí en su página web un perdido por 300€ Han pasado 3 meses y no lo he recibido ni el pedido ni el dinero. El numero de teléfono es imposible contactar y el por correo electrónico te dan largas. El sistema de devolución son una ESTAF4 donde te dan 4 días para confirmar, despues 6 días para reconfirmar, despues 14 días para abonar, despues otros 14 días para poner el dinero en su propia cuenta AllZone, despues otros 14 días para que te lo confirme su banco y despues no te llega el dinero. Y tienes que ir reclamando a un teléfono que no coge las llamadas La peor experiencia con una empresa que he tenido en 30 años de comprar diariamente por internet.