INCOMPETENCIA, MUY POCO PROFESIONALES

Pedido realizado el 09/01/2025. Las 3 a 5 días que ponen de envío, pasan a ser (en teoría) 30 días naturales por periodo de alta demanda. El 03/02/2025 (casi un mes más tarde) cambian el estado a "ENVÍO EN PROCESO". Después de una semana escribo y me comentan que tienen 15 días de plazo para el envío del producto. Cosa que me parece un despropósito hoy en día... Posteriormente después de MÁS de 30 días de pozo de Envío, y casi 60 desde que hice el pedido, aun NO me ha llegado, y las respuestas solo han sido evasivas y que la empresa de Logística no ha recogido el paquete... (Después de mas de 30 días en proceso de envío) Llevo 2 meses esperando el móvil que necesito y no obtengo ninguna respuesta, más que tienen que recoger el paquete. NO RECOMENDARÍA ESTA EMPRESA

Estimado Ivan, Nos pondremos en contacto con usted para darle toda la información relacionada con su pedido y así poder tomar las medidas necesarias para realizar la entrega lo más pronto posible. Disculpe las molestias. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

Buenas tardes. Me pongo en contacto con vosotros porque después de 10 DÍAS aún no se ha enviado el móvil con los cambios que se me comunicaron. (cambio de color)