Últimas reclamaciones

Tras 1h de la confirmación de mi pedido, aún no me habían asignado un repartidor y el horario de entrega cada vez era mayor. Tuve que contactar con atención al cliente para cancelar mi pedido y encima no devuelven el dinero inmediatamente tarda unos días. Pero para rematar, pregunto como iniciar una reclamación y me envían un email poco claro de como proceder, asi que la pongo por aquí...servicio pésamo. Bien que te cobran 1,99€ de envio y 0,75€ de gestión.. vaya tela

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Solicito el reembolso de un pedido efectuado en Just Eat el cual no fue entregado xq repartidor incompetente no encontró la dirección el pedido asciende a 22’54€ y quiero mi reembolso yaaaaa xq son unos incompetentes todos ya que llamas a atención al cliente y lo único q saben hacer es decirte q mandes mail y e mandado miles para que no hagas ni caso,así q reclamo mi reembolso de mi pedido NO ENTREGADO DEL DÍA 27/12/2024 ,QUE SON 22,54€ SI NO SE ME HACE EL REEMBOLSO EN ESTA SEMANA PO DRE UNA DENUNCIA EN EL DEPARTAMENTO DEL CONSUMIDOR DONDE RECLAMARÉ TMBN UNA INDEMNIZACIÓN POR DAÑOS MORALES Y HACERME PERDER EL TIEMPO SIN RECUBIR MI DINERO DEL REEMBOLSO.BASTAAAAAAA DE EXCUSAS BARATAS JUST EAT HACERME EL REEMBOLSO DE MI PEDIDO NO ENTREGADO Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A dia 11 de Febrero hago un pedido a través de la plataforma Just Eat con número 162736363 de un importe de 16,76 euros. Compruebo que el domicilio de entrega es correcto y está completo. El pedido no se llega a entregar y al reclamar a Just Eat me dicen que no me devuelven el dinero porque el repartidor no me ha localizado, yo estaba en el domicilio indicado en el pedido y nadie ha llamado ni se ha puesto en contacto conmigo. Reclamo el importe del pedido y me lo deniegan

Pedido a just eat ... Después de 35 minutos lo cancelan porque no tienen repartidores k vergüenza k cierren está aplicación ..a ya me lo han echo dos veces solicito indemnización.... Por daños la primera vez vale... pero la segunda por favor k nadie pida por just eat

Respeto al pedido # 162204681 recibí una reseña donde el cliente se quejaba de la entrega que tardó mucho. En concreto : " comida increible,de las mejores pizzas que me he comido,muy casero y tradicional! pero el pedido tardó bastante, supongo que tendrían mucho trabajo." El pedido llegó al restaurante a las 23:25 de 31 ene 2025 y el restaurante tenía el pedido listo a las 23:35. Pero el repartidor de Just Eat no llego hasta las 00:25 incluso fuera de la hora de cierre del establecimiento. De hecho el restaurante se quedó abierto más tiempo esperando al repartidor. Como podéis comprobar claramente, el pedido llegó tarde por culpa de JUST EAT no del restaurante . Ahora,todo esto se lo queremos explicar al cliente , pero no se puede, Just Eat no deja poner nada que pueda dañar la imagen de la empresa, incluso cuando es claramente la verdad . No asumen su responsabilidad ni respeto al cliente ni al restaurante. Son perfectos, no hay opción de equivocación . La culpa es SIEMPRE del restaurante , incluso cuando no lo es. En concreto, cualquier respuesta ponga respeto al retraso de Just Eat no se puede poner, lo CENSURAN. "tu respuesta no cumple con el punto: "Dar la impresión de que ha sido originado por Just Eat". Está claro que SI ha sido originado por Just Eat y es la pura verdad. Esto se llama CENSURA y no querer asumir las propias responsabilidades.

Soy un ex Partner “the burger island” y como estoy HARTO DE USTEDES, y la incompetitividsd y mentiras y estafas y más mentiras de que no recogían su malvada tablet de servicio, luego la recogen y se hacen los locos sin devolverme mi dinero de 200€ de fianza por su tablet pues procedo a meter la denuncia, tengo vídeos y demás donde sale todo el proceso de retiro de mi dirección la tablet de Just eat en perfectas condiciones, pero como aquí nos encanta hacernos los desentendidos no hay problema, 3 meses tras ustedes para una cosa tan simple pero para cl tratar ahí si acosan y todo es rápido pero para pagar tardan 19 vidas

Estimados/as señores/as: En fecha 26/01/2025 adquirí mdiante la app de just eat el producto [chicken crispy burger en el New York Cafe Han pasado dos días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [imagenes de como hago el pedido, como pone que se entreaga a las 4:45 y no es cierto, como hago llamadas al restaurante, como reclamo a just eat sin respuesta y como just me llama mucho despues] SOLICITO se me haga el reembolso completo de lo que pague. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido con ustedes el viernes 24 de Enero, a pesar de poner en su página la hora en que lo iba a recibir y más tarde que ya lo había recibido, este nunca llegó. Cuando me pongo en contacto con ustedes me dicen que el repartidor es externo y que llame al restaurante, estos , no cogen el telefono hasta el día siguiente en que me confirman que los repartidores también son externos a ellos y que les reclame a ustedes para que no me hagan el cobro. Por supuesto, su servicio de atención al cliente, no me han dado solución, al tener respuestas automatizadas Esta mañana he visto que me han pasado el cargo a mi cuenta. Tienen que darse cuenta que cobrar un servicio NO recibido es engaño y estafa, solicito el reembolso del pedido 161815460

Hice un pedido en Burger King a través de Just Eat de 2 Menú Whopper con extra de bacon y queso con fecha 25/01/2025. El caso es que me llegó el pedido incorrecto. Las 2 hamburguesas no tenían el extra de queso y bacon. Además les habían echado salsa ketchup a las 2 hamburguesas cuando no lo habíamos solicitado, ya que, esa salsa no nos gusta. He reclamado a Just Eat y sólo me han devuelto 8,90 euros que se corresponde con el precio de 1 hamburguesa y no de las 2. No estoy nada conforme.

Estimados/as señores/as: En fecha 25/1/25 adquirí en su página web el pedido n 161870521 No he recibido el producto langostinos con un precio de 4'94€. He reclamado por la vía de atención al cliente sin que se me diera una respuesta satisfactoria (adjunto mail). Le he dicho que se pongan en contacto con el repartidor del pedido, como testigo de la falta del producto,pero han hecho caso omiso. SOLICITO la compensación del producto no entregado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…