Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 03/09/25 adquirí en su página web https://misteretro.com el producto Tarjeta juegos V2.0 en ESPAÑOL Anbernic RG556/557 512GB +4200 JUEGOS Han pasado casi un mes y no lo he recibido. Hola, me llamo Manuel, tengo un pedido de tarjeta 512gb para anbernic 557 hecho el dia 03/09 y no he recibido nada, Me he intentado poner en contacto por teléfono y correo sin respuesta alguna. Cod. Pedido MRS1172 tras la primera reclamación aparece en correos como informado desde el día 16 de septiembre han pasado dos semana y sigue igual: Informado Según la pagina de correos no tienen la mercancía, indican en su página desde el 16 que: "en breve dispondremos de su mercancía. Si necesita información adicional por favor póngase en contacto con su remitente" Solicito que hagan las gestiones para agilizar el envío y si hubiese algún problema con la entrega se proceda al reembolso del importe en la misma tarjeta en la que se hizo el pago. Adjunto Factura Gracias. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega se proceda al reembolso del importe pagado

Estimados/as señores/as: En fecha 23/08/25 adquirí en su página web https://misteretro.com el producto Tarjeta juegos V2.0 en ESPAÑOL Anbernic RG556/557 512GB +4200 JUEGOS Han pasado 28 días y no lo he recibido. Hola, me llamo Alfonso, tengo un pedido de tarjeta 512gb para anbernic 557 hecho el dia 23/08 y no he recibido nada, ni seguimiento ni nada. Me puse en contacto por WhatsApp, Instagram, email y chat de la web sin respuesta alguna y estoy un poco disgustado por el trato recibido. Adjunto factura de compra. Cod. Pedido MRS1168 Gracias. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Estimados/as señores/as: En fecha 23/08/25 adquirí en su página web https://misteretro.com el producto Tarjeta juegos V2.0 en ESPAÑOL Anbernic RG556/557 512GB +4200 JUEGOS Han pasado 15 días y no lo he recibido. Hola, me llamo Alfonso, tengo un pedido de tarjeta 512gb para anbernic 557 hecho el dia 23/08 y no he recibido nada, ni seguimiento ni nada. Me puse en contacto por WhatsApp, Instagram, email y chat de la web sin respuesta alguna y estoy un poco disgustado por el trato recibido. Adjunto factura de compra. Cod. Pedido MRS1168 Gracias. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Estimados/as señores/as: En fecha 03/09/25 adquirí en su página web https://misteretro.com el producto Tarjeta juegos V2.0 en ESPAÑOL Anbernic RG556/557 512GB +4200 JUEGOS Han pasado 12 días y no lo he recibido. Hola, me llamo Manuel, tengo un pedido de tarjeta 512gb para anbernic 557 hecho el dia 03/09 y no he recibido nada, ni seguimiento ni nada. Me he intentado poner en contacto por teléfono y correo sin respuesta alguna. Cod. Pedido MRS1172 Adjunto Factura Gracias. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega se proceda al reembolso del importe pagado Atentamente

Hola realice un pedido de una consola y targeta a principios de Agosto y solo he recibido la consola y despues de intentar ponerme en contacto con ustedes no he recibido ningun tipo de respuesta, ni llegue a recibir correo de confirmacion ni nada de nada. Gracias y espero una solucion

Buenas tardes, Como ya llevo tiempo con problemas con esta empresa. En primer lugar, no me permitieron anular el pedido que no quería, y varias veces que les escribí y les dije que no lo quería. Ahora bien, cuando me llama el transportista diciendome que tiene mi pedido, le digo que lo rechazo y que lo lleven de vuelta, porque según la política de esta empresa , si toco el paquete, al ser una SD no puedo devolverlo. La empresa transportista en el seguimiento del paquete ya lo señala como devuelto. Les escribo para saber si van a efectuar el reembolso, no una, ni dos, tres veces en una semana, y no recibo contestación, nada de nada. Desaparecidos como fantasmas. Quiero mi dinero de vuelta. Y lo quiero cuanto antes. Necesito una respuesta

Estimados/as señores/as: En fecha 23/08/25 adquirí en su página web https://misteretro.com el producto Tarjeta juegos V2.0 en ESPAÑOL Anbernic RG556/557 512GB +4200 JUEGOS Han pasado 15 días y no lo he recibido. Hola, me llamo Alfonso, tengo un pedido de tarjeta 512gb para anbernic 557 hecho el dia 23/08 y no he recibido nada, ni seguimiento ni nada. Me puse en contacto por WhatsApp, Instagram, email y chat de la web sin respuesta alguna y estoy un poco disgustado por el trato recibido. Adjunto factura de compra. Cod. Pedido MRS1168 Gracias. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Hola el día 4 de junio realice un pedido con número 19552 a dicha empresa donde pedía una consola y una tarjeta con juegos incluidos en español. Dicha consola llegó pero la tarjeta de juegos en español estamos a día 4 de septiembre y todavía no me ha llegado. No entiendo el motivo ya que no tienes atención telefónica y cuando envías un WhatsApp tampoco contestan. Solicito la entrega de la tarjeta o la devolución de la misma, importe el cual es 39,90 euros. Creo que 3 meses ya es suficiente para que se hubiese entregado. Saludos

Después de la reclamación 13309489, referente a la factura 20210, solicitasteis que cofnirmara la direccion de entrega y proporcionara una alternativa. Ha sido imposible nuevamente ponerme en contacto con vosotros para confirmaros que la dirección estaba bien y os he enviado un correo que tampoco respondéis con una dirección alternativa, aunque he hablado con la empresa de transporte (correos express segun el enlace de mi paquete en vuestra web) y les he proporcionado una dirección alternativa, pero todavía NO TIENEN EL PAQUETE, 14 días de después, cuando pagué el servicio exprés de 24-48h.

Realicé un pedido el día 24 de agosto del presente año (esta semana). El pedido es una tarjeta de 128gb para la consola Anbernic RG40XXV por un importe de 39.99 euros. La cuestión es que tras realizar el pago mediante Apple Pay, no me llega correo de confirmación, y el pago se ha realizado porque se me ha reflejado en mi cuenta bancaria. Por otro lado, escribí al correo que publican en su página web, además de intentar contactar con ellos a través del servicio de contacto que tienen implementado en la propia página, todo ello sin éxito, pasan de mí. También intente contactar a través de Whatsaap y vía telefónica a través del teléfono que tienen en su web, y el número no existe. Para más inri me hago una cuenta en su web con el mismo correo con el que he realizado la compra, y sorpresa, no consta ninguna compra ni nada de nada con esa cuenta. No dispongo de factura, ni número de pedido, ni número de cliente ni nada de nada, solo los recibos de los pagos que he hecho a esa empresa.