Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
H. L.
08/07/2023

Cambio de titularidad fraudulenta

Estimados/as señores/as: Endesa He recibido un correo electrónico con una solicitud de cambio de titular xxxxx.Solicitud de la que no estoy enterado ante la posibilidad de encontrarnos ante una suplantación o alta fraudulenta he denunciado estos hechos en comisaria en el transcurso del día SOLICITO: [Información al respecto, y la anulación inmediata del cambio de titular mencionado Sin otro particular, atentamente. xxxxx

Cerrado
H. L.
07/07/2023

Cambio de titularidad fraudulento

Estimados/as señores/as: He recibido un cambio de titularidad sin mi consentimiento . en la que es ,mi vivienda en calidad de arrendatario hace más de dos años .Cito:xxxxx No me encuentro residiendo actualmente en está vivienda por motivos personales y de trabajo Como nunca he dado mi consentimiento y ante la posibilidad de encontrarnos ante una suplantación o alta fraudulenta he denunciado estos hechos en comisaria Adjunto contrato de alquiler SOLICITO: [Información al respecto, y la anulación de este cambio de titularidad Sin otro particular, atentamente. xxxxx

Cerrado
J. L.
07/07/2023

No recibo facturacion

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [Desde Octubre año 2022] Adjunto fotocopia de la ultima factura emitida [SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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A. G.
07/07/2023

Endesa X decidió hacerme 3 contratos. Me devuelve dinero y ahora quiere cobrármelo

En noviembre 2022 llamé para hacer un contrato con Endesa x porque me interesaba el servicio pero de forma unilateral decidieron hacer TRES contratos por los cuales me cobraron todo lo que pudieron hasta el momento de la cancelación. Después de varias llamadas para anular y solicitar la devolución de ese dinero finalmente realizaron la devolución de 104.64€. A fecha del 06 de julio del 2023 a las 23:30h me envían un correo diciendo que ahora YO debo ese dinero exacto: 104.64€ y que por supuestos avisos que me han hecho, han procedido a dar TODA mi información a “COLLECTING COMPANY” que no es más que una compañera recaudadora a la que han vendido toda esa deuda para que puedan llamarme, enviarme correos electrónicos y postales para aterrorizarme y hostigarme hasta que me canse y pueda darles todo lo que piden. Quiero una solución YA.

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A. N.
06/07/2023

Me reclaman un impago

Hemos tenido año pasado contrato con Endesa X, pero dentro del 14 dias hemos dado de baja, decestimiento, pero me estan reclamando desde año pasado un impago de 8.60 euros, que no tengo que pagar, porque no hemos utilizado el servicio, y hemos dado de baja dentro del 14 dias, en este caso como dicta la ley y reglamento de consuma, si das de baja dentro del 14 dias no te pueden reclamar ningun pago, hemos enviado varios reclamaciones para fanjar este asunto, y me respondieron que estaba fanjada, y ahora pasado casi un año, otra ves mandan un email de ese supuesto impago, y un aviso juridico, quiero cerrar este asunto ya, y que no nos molesten mas, yo no tengo que pagar nada a esa empresa, pero estoy dispuesto regalarlos esos cochinos 8 euros para que nos dejen en paz!!

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E. V.
06/07/2023

Reclamación pago de un servicio no contratado

Buenos días,Desde el día 03/10/22, he enviado varios mails,(tengo todos para dejar evidencia incluso grabaciones telefónicas) para que quedara constancia por escrito que yo no he contratado el servicio que me reclamáis, no dando datos ningunos de mi cuenta bancaria, para que emitierais recibo y no haber hecho uso de este servicio que no era informada que había contratado.Tras recibir dos mails amenazantes reclamando dos facturas de un total de 14,26 euros y que se me añadirá intereses de demora y que los recibo de otra empresa contratado por vosotros. Quiero dejar por escrito este acoso dura 9 meses ya.A partir de ahora no quiero recibir ningún tipo de comunicación de parte vuestra y quiero que todos mis datos personales sean eliminados de inmediato de vuestros archivos.Queda por escrito que en un futuro no volveréis a contactar conmigo.Saludos,

Cerrado
E. C.
05/07/2023

NO RECIBO LAS FACTURAS DESDE HACE MUCHOS MESES

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Inicié mi contrato con ustedes en Febrero de 2023 y solo recibí la primera factura que era por la potencia contratada y no por los consumos, desde entonces no he recibido ninguna factura más. He llamado un montón de veces y he puesto varias reclamaciones. La primera reclamación se cerró el 6 de mayo diciendo Solicitud Resuelta pero no recibí ninguna factura, la segunda reclamación abierta el 12 de junio aun no ha sido resuelta y hoy es 05 de julio.Adjunto copia de la primera y única factura recibida que fue la de febrero y era solo por la potencia contratada y no veníe el cargo por el consumo. Desde entonces no he recibido ningúna factura. La factura fue emitida el 17 de marzo y correspondía al cargo de la potencia contratada del periodo 01/02/2023 al 01/03/2023Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. Las facturas que estoy reclamando son las de febrero (solo se emitió con el cargo de la potencia y no con el consumo), marzo, abril, mayo y junio.SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.

Cerrado
F. S.
04/07/2023

Respuesta reparación avería

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 4 de Junio tuve una avería en el horno eléctrico. El técnico estuvo verificándola y nos contestó que se pondrían en contacto con nosotros para darnos a conocer si el seguro cubría la reparación.Después de un mes no tenemos noticias ni del técnico de reparación, ni de endesa X, a la cual he llamado en 4 ocasiones para conocer si había alguna noticia sobre la reparación. En todas las ocasiones me han contestado que llamarían al técnico para que se pusiera en contacto con nosotros. Pero no ha sido así. SOLICITO, conocer cuanto antes la solución, si la avería la cubre el seguro o no Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. N.
04/07/2023

No recibo facturas de luz

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a todo el periodo desde mi contrato con Endesa desde 16-Ene-2023 La web funciona, no tengo información ni de consumo, ni de facturas, ni me han cobrado.Hice una reclamación nº 201896246 y en 16-May por mail me dijeron que contestarían y solucionarían en breve. Tan solo unos días después recibí una llamada diciendo que había problemas en la web y se solucionaría prontoSOLICITO copia o duplicado de las mismas o introducción en la webHan pasado dos meses más y sigue sin solucionarse. No es normal que desde Enero no tenga conocimiento de nada y mi contrato sea un contrato fantasma. Temo que todo este tiempo estén evolucionando las cosas y se estén aplicando concepto que igual no quiero, y al final acabe siendo un golpe duro.Si no se puede solucionar de inmediato, me daré de baja del contrato y pasaré a una compañía dónde las cosas estén claras.Atentamente

Cerrado
S. T.
04/07/2023

lectura erronea de contador

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…]Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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