Últimas reclamaciones

Tengo un contrato de Única Premium Aire que incluye la reparación de los electrodomésticos. El pasado miércoles, 06/09/2023 a las 08:00 am solicité la visita de un técnico porque mi frigorífico no enfría y el congelador enfría pero no congela. Tras múltiples llamadas, hoy 12/09/2023 aún no se ha personado nadie en mi domicilio, ni se han puesto en contacto conmigo. Solicito el reembolso de la reparación que llevará a cabo mañana 13/09/2023 por un técnico que me he visto obligada a contratar.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [enumerar los meses que procedan] Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. facturas anteriores par mejor identificación del contrato, reclamaciones presentadas, ...] SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. No sé han generado, ni tampoco cobrado y cada vez que les reclamo me informan que tienen un problema con la facturación y así llevo meses.Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses mayo, junio, julio, agosto y septiembre 2023] Adjunto copia de la última factura que generaron y que corresponde al periodo de abril 2023SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola buen día.En la factura actual me están cobrando servicio de gas. Que no tengo en mi domicilio. Efectúe reclamación y me dicen que es una regulación que ha hecho el gobierno. Para abaratar la luz. Que no entiendo.porwue la luz pues subió más el coste. Me pregunta es. Porq tenemos que pagar los que no consumimos este servicio

En el mes de Mayo procedí a contratar la electricidad con Endesa y al recibir las facturas, con tres meses de retraso, observo me cargan el servicio de Endesa X Servicios, algo que no se me explico en su debida forma. Tras proceder a utilizar el mencionado servicio para los mandos de la placa vitrocerámica el día 23 de Agosto, viene el técnico y queda en enviarme presupuesto. Hoy día 11 de Septiembre y ante la falta de respuesta me pongo en contacto con ustedes y me dicen que no lo pueden reparar pues tiene el electrodoméstico más de 15 años.Ante esta respuesta y dado que al ser un piso de alquiler yo desconozco la antigüedad de los electrodomésticos por lo que decido solicitar la baja en este servicio, pues creo que me puedo encontrar en esta misma situación en el resto de los casos que se me puedan presentar y de lo que no fui advertido a la contratación, cosa que se me niega al decirme que tengo permanencia por haberlo utilizado.Quiero dejar claro que solo fue el intento pues no se me dio solución al problema y considero que ¡sin solución no hay activación! Tras intentarlo con Endesa y con Endesa X Servicios es por lo que pongo el caso en manos de OCU.

Estimados señores, A través de este escrito quiero compartir con el resto de usuarios de la plataforma, la mala praxis de Endesa X, inexplicablemente el sistema para darme de baja del servicio incluye que me identifique como gerente de la empresa, cosa que hice cuando contraté el servicio. Ahora me dicen que tengo que volver a enviar esa documentación porque no les consta que haya (Gerente) en la sociedad. Decidí hace unos meses devolver los recibos domiciliados por no necesitar sus servicios, pero eso no les hace desistir. Siguen enviando periódicamente las facturas, a pesar de informarme de que estoy dado de baja en el servicio. Cuando les pido que me manden las facturas pendientes para abonarlas primero me dicen que me las van a enviar al correo electrónico con el que me registré, y cuando la reclamo una semana después, porque no las he recibido, me dicen que no pueden mandármelas porque no aparezco registrado . Qué conveniente para Endesa X, que siga corriendo el tiempo y me sigan facturando por un servicio de que no disfruto desde hace meses.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas se refieren a partir de abril de 2023Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: reclamaciones presentadas SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, en abril de 2023 contraté el servicio de Endesa Electricidad. Aún no se han emitido mis facturas. Desde que tengo contrato con la compañía. Me dicen qué hay un retraso en la facturación y que luego puedo pagar a plazos. Pero yo no quiero tener una deuda. Quiero pagar en tiempo y forma.

Hola, se dió un problema de cruce de contadores y terminé pagando la luz de mi vecina (86,01). Hice una reclamación y cuándo llamo uno de los operadores me da de alta a la compañía cuándo yo le explícito que ya estoy en otra compañía. A los 4 días cuándo entro al correo me doy cuenta que estoy dada de alta. Llamo para reclamar y me dicen que he de hacer el pago de estos cuatro dias y que la grabación que yo reclamo no está.Endesa me corta la luz de casa dejándome sin servicio mínimo lo que implica que todos los alimentos de la nevera se hacen malos y la nevera deja de funcionar.Desde el 25 de julio está puesta la reclamación y cada vez que llamo no me dicen cuando se me realizará el ingreso.Pido se me ingrese esta cantidad.

Buenos días,La empresa ENDESA mediante INTECAS DE GAS S.L. han falsificado mi firma en un parte que nunca ocurrió.Me están cobrando una cuota en exceso por ese parte, he pedido que la devuelvan y me dicen que no.Tengo el parte donde han falsificado mi firma.Saludos