Últimas reclamaciones

Buenos dias,en junio del 2011 contrate una hipoteca con La Caixa y se me obligo a la contratacion de un seguro de vida asociado a la misma, contratado con ustedes. Fue un seguro de pago mensual, que unos años mas adelante cancele despues de ver varias sentencias indicando que esa obligacion era ilegal. Ante las nuevas sentencias que continuan indicando qua es ilegal la obligacion de contratacion de estos seguros solicito la devolucion integra de las cantidades abonadas del mismo desde la fecha de constitucion de las hipotecas hasta la cancelacion de los seguros.un saludo

El 18 de octubre de 2023 realizo el alta en el seguro médico de ADESLAS a través de MUFACE, como bien es sabido, los funcionarios de Muface tenemos que elegir entidad médica, por lo que no es un servicio complementario al INSS, sino que sería mi única entidad médica. A día de hoy (24/10 de 2023) no se me ha notificado nada hasta que he llamado a la entidad para informarme, habiendo recibido como respuesta que no aparezco en la base de datos y que no pueden hacer nada, no me dan ninguna solución, lo que supone que estoy sin seguro médico alguno. Es muy muy difícil contactar con alguien de la entidad, y cuando me he dispuesto a poner una reclamación, al no figurar como cliente, no puedo hacerlo. Con el nuevo año natural tendré la posibilidad de cambiarme y es seguro que no vuelvo en la vida.Muy mala atención telefónica, inexistencia de la posibilidad de contactar con la oficina provincial de León, y la atención de los operadores cuando contactas con ellos es muy mala.

Hola, tengo una seguro de hogar contratatado con SegurCaixa, en el cuál me incluye Robo fuera del hogar hasta 600 €. El otro dia puse una denuncia ante los mossos de escuadra, ya que sufrí un tirón de bolso en el cual llevaba un movil y un monedero con 100 euros efectivo. No quieren pagarme este dinero porque me reclaman estar empadronada en el piso asegurado. Yo vino en otra localidad por motivos laborales, y estoy empadronada en otro lugar por la educación de mis hijas, pero mi seguro de hogar lo pago donde sucedieron los hechos! y ese finde semana me encontraba alli justo. En ningún punto de mi contrato indica que deba estar empadronada alli para que me cubra mi poliza. Seria incongruente!!! Por eso reclamo el pago de esta bonificación. Le adjunto denuncia de los mossos de escuadra y todos los emails tenidos con segurcaixa hasta el dia de hoy. En el cual no llegamos a ningún acuerdo. Gracias

Tengo una cirugía vascular el 20/10 y me han echado para atrás la autorización porque me pidieron mi historial de la seguridad social y han visto que en el 2012 fui a consulta por varices en extremidades inferiores. Han pedido documentación con protección de datos , yo como persona que no ocultó nada se lo mandé. Llevo un año con la médica del vascular de Adeslas con tratamiento de cremas y pastillas y no he mejorado ,con unos dolores en la pierna derecha y ahora también afectada la izquierda.No entiendo teniendo un seguro super completo,me digan que es porque ya venía mal de la seguridad social. Se han aprovechado de pedirme una historial clínica que no les había tenido que mandar, ya que hay unos informes de la médica.

Hola buenos días, actualmente soy mutualista de isfas y la aseguradora segurcaixa Adeslas. Para dar de alta a mi hija como beneficiaria,como veces anteriores, fuimos al isfas y rellenamos y firmamos la documentación necesaria. Hasta ahí muy bien, hasta que mi hija va al médico y cuando sale se encuentra con la sorpresa de que tiene que pagarlo ya que en el sistema de Adeslas no aparece. Naturalmente lo primero que hago es ir al isfas,donde me dicen que lleva de alta desde el día 2 de octubre y para que así conste me dan un justificante, muy sorprendidos por el problema ,ya que han pasado 15 días y se encuentra sin asegurar, me llevan a hablar con el delegado, el cual me enseña en la base de datos que la documentación ha salido efectivamente para Adeslas y que lo normal es que tarde 24 horas en constar en el sistema. Con el justificante proporcionado por isfas voy a la oficina de Adeslas de Pontevedra y me dicen que no les aparece y que no pueden hacer nada con el justificante. Salgo de allí y llamo a atención al cliente Adeslas en Madrid y me dicen que con dicho justificante me tienen que dar de alta en dicha oficina al momento. Vuelvo a la oficina, les cuento lo que acaban de decirme en atención al cliente y de nuevo me cuentan que no pueden hacer nada. Hacen una copia del justificante y quedan de llamarme en cuanto lo solucionen. Esto fue el 11 de octubre, estamos a 16 y nadie me ha llamado. Encima me dice que no tengo ningún problema,que pague cada vez que vaya al médico y pida factura y después reclamé, pues espero que no pase nada grave porque me va pegar la risa para pagarlo,.El caso es que mi hija a día de hoy sigue sin seguro médico y me parece una tomadura de pelo.

En el mes de julio di de baja el seguro mío y de mis dos hijos, me llegó la carta de baja y aún así todos los días tengo aviso del banco de que están pasándome los recibos. En caso de que esto persista me veré en la obligación de denunciar a la empresa ya que tengo los papeles que acreditan dicha baja.

el dia 12 de septiembre se dio parte por fuga de agua por la cual debemos tener la llave de paso cerrada, han pasado por el inmueble un tecnico y un perito este ultimo hace mas de una semana, tras multiples llamadas a la aseguradora segurcaixa no obtenemos respuesta, lo cual da a pensar que expresamente estan dilatando el tema para que seamos nosotros quienes reparemos la fuga.

Desde que me quede embarazada me dijeron y comunicaron que había un mes de gracia para mi bebé , confié plenamente en la palabra dada . Ahora telefónicamente me dicen que a mi bebe no se lo incluye porque ha nacido en el extranjero , a parte de ser un acto discriminatorio por el hecho de excluir a mi bebé por nacer fuera del territorio español . Después de más de siete años siendo cliente vuestra me parece vergonzoso que no pueda ver a mi bebé , aún no habiendo hecho gasto de parto a Adeslas con lo que ustedes salen beneficiados , además mi bebe es un niño español

BueLes escribo estas líneas desde la desesperación de quien ha sufrido unos daños en mi apartamento de la playa sito en la CALLE CASABLANCA, 9 DE TORREMOLINOS (málaga), desesperación dado que dichos daños se produjeron a finales del mes de JUNIO, y estamos en OCTUBRE. Yo no se si esto es normal, lo dejo a su criterio y ustedes me dicen algo, caso de NO LLEVAR RAZON.Llevo esperando respuestas y soluciones y solo me encuentro tardanza y capeos varios: correos electrónicos no contestados, llamadas telefónicas interminables y hasta malos modos por parte de alguna que otra agente y falta de profesionalidad además de las horas de perdida de tiempo por mi parte en tales gestiones.Miren ustedes los siniestros y póliza referenciada corresponde a un tomador de seguro suyo queme ocasiono daños en elmes citado. A primeros del mes de agosto recibí visita de pintors yt carpintero enviado por esa compañía. Mientras que el pintor fue autorizado sobre la marcha a pintar, cosa que hizo por el contrario el carpintero también inventario daños y entiendo que valoro, si bien este señor no fue autorizado cosa que ya me advirtió y me dijo que temía que ya hasta el mes de septiembre difícilmente se me iba a comunicar algo.Pasado el mes de agosto, a primeros de septiembre fue cuando retome o mejor dicho intente entrar en contacto con algún departamento de esa compañía para saber algo al respecto de los daños pendientes. Fue hace unas 3 semanas cuando se me dicho que restaba la visita de perito (3 meses después del siniestro), y fue reclama por su agente según se me informo. Dicho perito ha girado visita la pasada semana y supuestamente ha debido de valorar e informar el mismo perito que entro en contacto conmigo para autorizar la entrada a mi apartamento, etc etc (por cierto informarles que soy de JAEN y el siniestro es de TORREMOLINOS, con lo que también me cuesta mis desplazamiento, evidentemente porque me interesa pero siempre sabiendo que yo no he tenido culpa alguna y que además me genera GASTOS. Un verano que he debido de veranear en otra zona y muchos gastos incluidos los desplazamientos). Lo cierto es que después de todo lo que les informo, hoy he contactado nuevamente con el departamento de gestión de siniestro o documentación, realmente es que no lo se porque después de mucho tiempo hablando con grabaciones y espera, y rebotes de llamada entre departamento ya no se con cual he hablado. Solo se el resultado de mis gestiones:Han pasado 4 meses y todavía no saben si tienen el informe, valoración y autorización de los daños ocasionados en la madera en mi apartamento de Torremolinos, nº104 de la calle Casablanca n 9.

Pagamos mensualmente una cantidad elevada por nuestro seguro de salud Adeslas completa.Contáctanos con varios profesionales sanitarios en la provincia de las Palmas, los cuales figuran ofertados en el catálogo del actual año en curso y las respuestas que nos dan en hospital vithas Santa Catalina es que la dermatóloga que figura en el catálogo no acepta a los asegurados de Adeslas. Por lo que realmente me siento estafado por la empresa aseguradora, esto es claramente publicidad engañosa.