Últimas reclamaciones

Buenos días, no he obtenido respuesta a mi reclamación con numero 65578718 referente al daño que ha recibido mi maleta durante el vuelo N3EB7B. Recibí un email pidiéndome el numero de cuenta y la factura de la maleta, respondí ese email mandando el número de cuenta pero la factura de la maleta ya no la guardo puesto que ya no está en garantía.

Realizamos mi pareja y yo un viaje a Marruecos. A la vuelta del viaje ,al recoger la maleta estaba bastante rota por lo que inmediatamente puse una reclamación en el mostrador de Ryanair,en el cual me indicaron como hacer la reclamación que adjunto. A dia de hoy no he recibido respuesta .

Hola, El pasado 10 de julio nos hicieron pagar 60€ en el aeropuerto de Malta porque nuestra mochila, según el personal de tierra que estaba en la puerta de embarque, excedía las medidas del calibrador de equipaje de Ryanair .Indiscriminadamente todos los pasajeros con mochila que estaban pendientes de subir al avión, tuvimos que pasar por el calibrador de equipaje de Ryanair, una persona del personal de tierra de esta compañía se dirigió a nosotros de manera despectiva, sin educación y con muy malos modos, diciéndonos que la mochila no cumplía con las medidas exigidas por la compañía para poder embarcar en el vuelo, después de vaciar la mochila, esta cabía dentro del calibrador de equipaje sin ningún tipo de problema pero el personaje en sí, un hombre del personal de tierra con las cejas y la cara maquilladas y las uñas pintadas, dijo que no y que teníamos que pagar 60€ sino queríamos perder el vuelo, después de mucho hablar con él pagamos este importe para poder subir al avión ya que estaban anunciando el "last call" en la puerta de embarque, la sorpresa fue nuestra cuando nos obligaron a subir al avión deprisa y corriendo con la ropa que habíamos sacado de la mochila en dos bolsas bajo la amenaza de que se cerraban las puertas del avión y nos quedábamos en tierra, al final pudimos embarcar con 3 piezas de equipaje. les envío en ficheros adjuntos las fotografías del vuelo tanto de la idea como de la vuelta, las fotografías del adverso y el reverso del comprobante del pago de los 60€ , dos fotografías, una con toda la ropa fuera de la maleta en la entrada de la puerta de embarque y otra fotografía de una de las bolsas que subimos al avión junto con la mochila que la pusieron dentro del portaequipajes interior del mismo. Por último les envío una fotografía de una noticia de la emisora de radio RAC1 donde indica que la compañía Ryanair gratifica con un importe por cada mochila/equipaje que "cazan" sus empleados con la correspondiente sanción al pasajero, todo muy raro, ¿No creen?, quedo a la espera de sus noticias al respecto, Muchas gracias y saludos cordiales

Buenas tardes. El 12 de julio teniamos un vuelo Oporto-Barcelona a las 17:00h, contratado con Ryanair, reserva YSRV5D. Dicho vuelo se cancelo y nos dirigimos a la oficina de Ryanair del aeropuerto de Oporto, donde nos dijeron que no teniamos posibilidad de volar hasta el dia siguiente a las 11:10 h, pero que los gastos ocasionados de pernoctar esa noche en Oporto, hotel, taxi y manutencion, nos serian reembolsados. Ahora tras 3 reclamaciones, se desdicen… Agradecere abonen los gastos ocasionados por la cancelacion de nuestro vuelo, ademas de la indemnizacion que corresponda por ley. Reserva: YSRV5D Vuelo: 12 de julio FR 4586 Total gastos: 701,25€

Está situación me a acarreado varias incomodidades , más la reserva de otro vuelo con otra compañía, el día perdido y sin poder reservar hotel o pensión para poderme alojar . Estaba todo reservado. Tuve que quedarme en la calle hasta coger el nuevo vuelo. Este incidente con Ryanair en la zona de check in , a la hora de embarcar. Lo más que a uno lo deja sin palabras, pk Ami me piden el certificado de residente. Para la bonificación. Le insisti que no quería esa bonificación que iba. Apagarlo normal. Sin la bonificación. No me dieron solución ninguna . Sólo que le diera el certificado.. lo más graciosos que mi pareja no entregó nada. Ni se lo pidieron. Ella si pudo volar, en ese vuelo , Ami me dejaron en el aeropuerto . Si ella no entrega su certificado de residente y puede volar. Pk yo no. Que soy ciudadano español . De la isla de tenerife nacido criado. Quiero una reembolso y indemnización de forma formal por este incidente. Este es mi correo electrónico josemcabrera55@gmail.com. y este es mi número teléfono 624688400. Saludos gracias

Hola, el pasado día 5 de julio de 2025, el vuelo FR706 València_ Santiago de Compostela, con salida a las 21;25 h y llegada a las 23:05 h llegó a su destino con 3 h y 7 minutos de retraso. Por este motivo reclamo la indemnización correspondiente por dicho retraso, por exceder las 3 horas en un vuelo, referido en la Sentencia del TJUE, de 23.10.2012 (asuntos C-581-10 y C 629-10) donde se referie al derecho del pasajero a indemnización, en aquellos retrasos que suponen una pérdida de tiempo igual o superior a 3 h en su llegada al destino final. Quedo a la espera de su respuesta, Atentamente, S.S

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Santiago de Compostela al de Londres(Stansted), que tenía su salida a las 17:35 horas del día 03 del mes de julio de 2025 por lo que la llegada normal a Londres debería haber tenido lugar a las 18:05 horas del día 03 de julio. Nº de pasajeros: 2 Llegado el día y hora de salida del vuelo, nos meten al avión y tras mas de 4 horas de espera se nos comunica la cancelación del vuelo contratado. El coste total de los vuelos para los dos pasajeros ida y vuelta es de 158,29 €. La imposibilidad de llegar a mi destino de la forma contratada, me ha causado una serie de daños y perjuicios personales como la pérdida de reservas en destino de 4 noches de hotel en habitación doble ascendiendo a la cantidad de 367,80 euros Adjunto los siguientes documentos: tarjetas de embarque y recibo reserva hotel de Londres Solicito se me abone en concepto de indemnización por los daños y perjuicios padecidos, la cantidad de 750€. Sin otro particular, atentamente. Claudia Suárez Cernuda

El pasado 24 de mayo realicé una reserva del vuelo con número de reserva XS8TMM para volar en julio de 2025. Lo vuelos son martes y sábado, con lo que miré para irme de sábado 19 de julio a sábado 26 de julio, pero me dio miedo, porque ese mismo sábado por la noche, tengo un concierto en Valencia de Arde Bogotá. Así que decidí irme de martes 15 a martes 22 de julio con lo que me suponía perderme el santo y cumpleaños de mi madre que se llama Carmen y su santo es el 16 de julio y su cumpleaños el 19 de julio. Si nos vamos a julio de 2026, cosa que no hice, ( porque no me fui con las flechitas buscando tantos meses posteriores, ya que si estaba situada en mayo, solo tenía que irme dos meses más) podemos ver lo siguiente: En julio de 2026, el 15 de julio es miércoles y el día 22 de julio es miércoles, y vuestra compañía vuela a Lanzarote martes y sábados, y eran las opciones que estaban disponibles, la de martes y sábado. Y cómo os digo, tengo la entrada del concierto a mi nombre, y es por eso que decidí el vuelo de martes 15 a martes 22. Lo que tampoco veo normal, es que estando en 2025 como estamos, que ahora mismo intente hacer una búsqueda, y que el menú que se despliegue en vuestra web sea el 2026: EL VUELO QUE RESERVÉ, que debería llegar con todos los datos de lo que has comprado, ya que tienes 24 horas de gracia, por lo tanto estaría bien que viniese con toda la información. Así que ayer cuando intenté facturar me llevé el disgusto, y me ha tocado pagar 200€ más para poder volar hoy, ya que tengo amigos que me están esperando con muchas cosas ya reservadas. Y el disgusto no hay quien te lo quite... Y además volando con una maleta de dimensiones y pesos precarios para que el precio aún no se subiera más... Sé que no puedo demostrar que estaba erróneo en vuestra web, pero al menos que no es "bien" que salgan las fechas de 2026 estando en 2025, ni que en el recibo vengan todos los datos para uno ver lo que ha comprado, independientemente de que luego te venga un correo con el itinerario. De hecho, en el la app, a mí lo único que me salía era que mi vuelo era del 15 al 22 de julio y nada más, y no entendía por qué no me dejaba hacer el check in, y nada del año... Sería algo importante a corregir... A no ser que os supongo un buen lucro esto, ¿no?

Hola, el pasado 18 de junio de 2025, yo y mi familia (marido, dos hijos menores de 4 años y una cuidadora), sufrimos una denegación de embarque injustificada con Ryanair en el vuelo Nº FR394 con origen en el Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid Barajas y destino en el Aeropuerto de Ibiza. Acudimos al aeropuerto con suficiente antelación y tras dos horas de espera llegamos al mostrador correspondiente a tiempo y con el check-in previamente realizado. Con las cuatro maletas en la cinta y sus correspondientes etiquetas en las maletas, una empleada de la aerolínea sentada en el mostrador de al lado comenzó a decir que a mi vuelo lo habían llamado ella personalmente (las pantallas no funcionaban) y comenzó a faltarnos el respeto levantándose de su asiento y viniendo hacia nosotros comenzó a gritar de forma vejatoria: "Estás sorda, límpiate los oídos" y acto seguido le ordenó a su compañera que nos quitara las etiquetas de las maletas y no nos dejara embarcar a nadie de la familia, amenazándonos con ponernos en una LISTA NEGRA de Ryanair y que nunca más íbamos a volver a viajar con dicha compañía. Perdimos el vuelo, solicité un justificante de denegación de embarque y me lo denegaron. Solicité a la empleada su número de empleada y me lo denegó, teniendo que venir una patrulla de la policía del aeropuerto a pedírselo. Tuvimos que adquirir nuevos vuelos con otra compañía (IBERIA), con la consiguiente pérdida de tiempo y dinero. Reclamo: - La compensación prevista en el Reglamento CE nº 261/04 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 11 de febrero de 2004, por el que se establecen normas comunes sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos. - El reembolso de gastos por falta de asistencia - El reembolso del coste de los billetes no utilizados (que ascendió a 1.003.16€) - El reembolso de gastos adicionales sufridos como consecuencia de la denegación de embarque (como es el coste de los billetes que tuvimos que adquirir en otra aerolínea para poder llegar al destino final y que ascendió a la cantidad total de: 1.965,80€) - Confirmación por escrito de que no hemos sido incluidos en ninguna lista negra o interna de restricción. - Eliminación de cualquier anotación en el sistema que vulnere nuestro derecho a volar libremente con Ryanair. - Investigación formal de los hechos, incluyendo la actuación del personal implicado. Datos de los acompañantes del grupo al que nos denegaron la embarcación: 1. Dña. Mónica (Yo) 2. D. Carlos (adulto) 3. D. Carlos (niño 4 años) 4. D. Marcos (niño 4 años) 5. Dña. Dilcia (adulto)

Hola, el pasado día 6 de julio mi vuelo de Bérgamo a Madrid salió con más de cinco horas de retraso. Había tormenta, eso es lo que alega la compañía para no dar la indemnización, pero si salieron vuelos que iba a a otros lugares como Grecia y Dinamarca Además del tema meteorológico había huelga dé controladores en Francia..todo i Hizo que en lugar de llegar a las 21 a mi casa llegara pasadas las 4 de la mañana. Ruego me ayuden a esta reclamación