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IMPORTE DE MALETA ROTA

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Equipaje

Tu reclamación

M. F.

A: RYANAIR

22/07/2025

Realizamos mi pareja y yo un viaje a Marruecos. A la vuelta del viaje ,al recoger la maleta estaba bastante rota por lo que inmediatamente puse una reclamación en el mostrador de Ryanair,en el cual me indicaron como hacer la reclamación que adjunto. A dia de hoy no he recibido respuesta .

Mensajes (4)

M. F.

A: RYANAIR

30/07/2025

Buenos dias. Ceo que ha pasado tiempo suficiente para que me den una solución a este asunto.

M. F.

A: RYANAIR

13/08/2025

Buenas tardes. Me han enviado correo con la propuesta de que me abonan 30 euros. Al respecto comentarles que no estoy conforme con la resolución y le vuelvo a reclamar lo solicitado en mi propuesta inicial. Espero que me den solución lo antes posible o iniciaré reclamación en oficina de consumidor. Gracias

M. F.

A: RYANAIR

13/08/2025

Si no están conforme con mi propuesta , me envian una maleta de cabina de las que usa la companía de RYANAIR. Gracias

RYANAIR

A: M. F.

17/09/2025

Your request (66376243) has been updated. To add additional comments, reply to this email. Ryanair Ref: 66376243/ PS63TZ - CO REF: Estimado/a señor/a: Nos referimos a su reciente correspondencia en nombre de Manuel Franco Garcia Le informamos que, según nuestros registros, el pasajero presentó una reclamación sobre su equipaje que se encuentra solucionada y enviada a pago el dia 28 de Agosto, 2025. Por lo tanto, no podemos proceder con su solicitud en este momento. Confiamos en que lo anterior aclare el estado actual de la reclamación. Atentamente, _______________________ Jimmy C. Regulator Admin Support Specialist E-MAIL DISCLAIMER This e-mail and any files and attachments transmitted with it are confidential and may be legally privileged. They are intended solely for the use of the intended recipient. Any views and opinions expressed are those of the individual author/sender and are not necessarily shared or endorsed by Ryanair Holdings plc or any associated or related company. In particular e-mail transmissions are not binding for the purposes of forming a contract to sell airline seats, directly or via promotions, and do not form a contractual obligation of any type. Such contracts can only be formed in writing by post or fax, duly signed by a senior company executive, subject to approval by the Board of Directors. The content of this e-mail or any file or attachment transmitted with it may have been changed or altered without the consent of the author. If you are not the intended recipient of this e-mail, you are hereby notified that any review, dissemination, disclosure, alteration, printing, circulation or transmission of, or any action taken or omitted in reliance on this e-mail or any file or attachment transmitted with it is prohibited and may be unlawful. If you have received this e-mail in error please notify Ryanair Holdings plc by contacting Ryanair Holdings plc (Company No. 249885)Ryanair DAC. (Company No. 104547). Registered in the Republic Of Ireland. Airside Business Park, Swords, Co Dublin, Ireland. trigger_logic_for_ryanair Ryanair Holdings plc (Company No. 249885)Ryanair D.A.C. (Company No. 104547). Registered in the Republic of Ireland. With registered address Airside Business Park, Swords, Co. Dublin, Ireland. [G19GDN-6MJKW]


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