Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Tenemos mi marido y yo desde hace mas de 20 años un seguro de SEGURCAIXA ADESLAS DENTAL , . por el que pagamos 400 e al mes entre los dos , pero que ahora no está funcionando Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  La oficina de ADESLAS en A Coruña , me está denegando una autorización para un TAC CORONARIO prescrito por el cardiólogo . Tuve varios episodios compatibles con una Angina de Pecho ( según informes del medico de familia y del urgencias del Hospital Modelo de A Coruña) , en el ultimo episodio fui a urgencias que me derivó urgentemente al cardiólogo , este cardiólogo ya me está tratando de una enfermedad de corazón desde hace varios años . El cardiólogo para verificar que era una enfermedad coronaria me dió un volante para hacer un TAC CORONARIO URGENTE , esto ocurrió el 26 de marzo, me dieron cita para el dia 10 de abril , pero tenia que pedir autorización en la oficina que ADESLAS tiene en Coruña . Me recogen la autorización ( dia 27/03) y me llaman al dia siguiente para informarme que NO me lo autorizan porque no cumple el protocolo , solo que necesitan un informe medico según el protocolo establecido , pero se niegan a informarme como es dicho protocolo , ya que puedo informar al medico para que lo " haga bien" y que eso no lo hacen. vuelvo al cardiólogo el dia 02/04 ( este cardiólogo solo consulta en el modelo los miércoles ) y me hace un informe medico que vuelvo a llevar junto con el informe de urgencias ( este informe ya lo llevé la primera vez pero no lo aceptan, ya que solo vale el informe del propio cardiologo ). Ayer dia 4 /04 se repite la llamada y la misma respuesta , no cumple en PROTOCOLO y me deniegan la autorización . Tampoco me quieren informar de cual es el protocolo, ni donde está reflejado , ni de donde sale . Ahora me encuentro que hasta el miércoles 9 no vuelve a consultar mi cardiólogo , que el dia 10 tengo la cita para la prueba que tendré que cancelar y que si en ese intervalo vuelvo a tener un episodio de posible de Angina de Pecho o infarto , puedo salir adelante o no ........... Entiendo que si un medico pide una prueba medica , será porque la considera necesaria , la otra opción pero mucho mas invasiva y posiblemente mas cara es hacer un cateterismo . El lunes volveré al Hospital Modelo donde consulta el cardiólogo ( que no estará ) e intentaré que alguien me informe de lo que puedo hacer para poder hacerme la prueba . En cualquier caso y suponiendo que me lo arreglen , quiero seguir adelante con esta reclamación , ya que me parece un abuso por parte del seguro , ya que supongo que sus propios medicos no piden pruebas no necesarias . quedo a su disposición para enviarles los informes médicos y lo que consideren necesario para proceder a esta reclamación . SOLICITO […].  ayuda para solucionar este problema SOCIOS DE OCU N OC 3304470-68 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Pedido confirmado el Pasado 18 de marzo y no ha sido recibdo, Desde atencion al cliente no me Dan solucion, por lo que solicito reembolso tanto del producto como de los gastos de envio.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Realice pedido 1500244650 (q en un principio era 1500197830) el 10 de marzo de 2025 x importe de 41'72.€ en la web www.farmae.eu (Farmaè S.p.A Vía Traversagna Sud, 29 - 56019 Vecchiano (PI) ITALIA - número de IVA 02072180504) (ó www.farmae.it, Via Marco Polo, 190-55049 Viareggio (LU) IVA 02072180504) Intento contactar con ustedes de diversas maneras x Internet, hasta q x fin me desbloquean la cuenta y reciben mi reclamación desde ahí y me contestan y preguntan si quiero reenvío, digo q no, q solicito reembolso. Me vuelven a bloquear la cuenta a ratos y me resulta imposible volver a contactarlos. Su correo es "contactenos @farmae.eu" (q lo han invalidado) o customercare@farmae.it. SOLICITO MI REEMBOLSO DE 41'72€. Gracias.

Hola quiero recibir las fotos y informe de siniestro en el tejado por colocación de placas solares

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he pagado una consulta para el día 31/03/2025 a la 13.00 y no tuve la consulta ni respuesta vuestra, a pesar de enviar varios emails todos estos días. SOLICITO la devolución de mi dinero , el pago realizado es de 333€ . Adjunto captura de pantalla Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A últimos de noviembre me hice un tratamiento de "hidratación de labios" que no es aumento, pero salí de allí como Yola Berrocal (cuatro tallas más de volumen que mi labio original) y para colmo un lado más grande que el otro, aún se nota. Antes de este tratamiento te hacen firmar un papel (luego entendí claro) que si el resultado es el que describo no puedes reclamar nada. Y ahí quedó. Decidí darles una segunda oportunidad con el láser. Pero.... El 4 de diciembre pague 400€ para eliminar unos tatuajes con laser. El 31 de diciembre pague 159€ de otros tratamientos. Para ser atendidos en la clínica de Leganés (C.c plaza) El trato en esta clínica para la asignación de las citas a sido lamentable y después de muchos intentos para obtener mi cita, una vez agendada la han llegado a cancelar una hora antes porque "la doctora no estará" pero se exige a los clientes cancelarlas con 24h de antelación como mínimo. Ocasionando esto que perdiera hasta días de trabajo. Posteriormente me quedé embarazada, y después de todo, solicité el reembolso de todos los servicios pagados y no atendidos. A día de hoy las respuestas que dan respecto al reembolso, es que reclames a este otro numero o este otro correo, lo que se llama vulgarmente "pasarse la pelota de uno a otro" sin dar ninguna solución a la fecha.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque le han denegado la autorizacion de una operacion pendiente a mi marido sin justificación valida, solo que es un costo muy elevado de la operacion y me han dado largas en la contestación y como han visto que no tenia nada justificado en la autorizacion se han inventado que tienen un informe que han conseguido extraoficialmente el cual no me quieren enseñar. Nos han contestado que le vetan de toda consulta de endocrinología pero que sigamos pagando el seguro. Hemos intentado ponernos en contacto con la delegación de toledo y no nos cogen el telefono, con la locución del contestador te pasan de un. ado a otro. SOLICITO que por favor se revise la documentación entregada para volver a evaluar con fechas e informes que hemos entregado a petición de adeslas para la intervencion. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, Mi nombre es Laura. Recientemente estuve en una de vuestras tiendas situada en Barcelona, concretamente donde compré la gafa. Desesperadamente quería reclamar y comentaros por esta vía que desde hace ya un tiempo vi que en uno de los cristales apareció un defecto, pero no tuve posibilidad de acercarme a vuestra tienda hasta hace poco puesto que no resido allí. Una vez revisado la gafa por parte del equipo que tenéis allí me comentaron que la garantía había vencido en febrero y que por tanto no podían hacer nada al respecto. Nuevamente, me acerqué a una de vuestras otras tiendas en Madrid y desde allí me dicen que este defecto es debido a un mal uso, concretamente me dicen que “es como si fuera un rayón provocado por una pequeña piedra”. Convencida de que yo no he hecho ningún mal uso de la gafa (se puede comprobar en el resto de este cristal y del otro entero) decidí acudir a mi optometrista de confianza, quien me confirma que esto es un fallo de fabricación y no un defecto debido a un mal uso por mi parte. Por todo ello, ruego encarecidamente me den una solución satisfactoria a mi problema ya que la gafa solo tiene dos años y medio y no tendría por qué tener la necesidad de asumir un gasto extraordinario de comprar nuevos cristales. De hecho, la última gafa que tuve me duró aproximadamente 6 años, tenía rayones superficiales, pero lo normal para un uso de ese tiempo. Es la primera vez que confío en vuestra marca ya que me gustan bastante vuestros diseños, pero la atención con el cliente me ha parecido pésima, sin darme una solución a mi problema en reiteradas ocasiones. Adjunto pruebas de imagen. Gracias de antemano y un saludo, Laura

A finales del año 2024 me remitieron una carta, (sin fecha, detalle que ya indica la falta de la mínima corrección al dirigirse a un cliente), en la que me indicaron que debido al cambio en el sistema de gestión de recibos se produjo un desajuste en la emisión de recibos y que estaban pendientes de pago de mayo a octubre de 2024 por un importe total de 1.516,76 €. En realidad, los recibos mensuales no fueron emitidos/enviados al cargo en la cuenta donde debían ser atendidos, siendo ésta su obligación inicial y primordial, luego nunca fueron devueltos impagados, por mi parte. Les indiqué que, procedería a su pago y así hice desde noviembre de 2024 a marzo de 2025, y quedó abonada la citada cantidad y saldada. Tuve que pasar por la vergüenza de acudir a una cita médica programada y no ser atendido porque mi tarjeta había sido anulada por culpa de su sistema de gestión de recibos y su desajuste Es evidente que, MUSA no procedió a su obligación de enviar los recibos del 1 al 5 de cada mes, causa por la que los recibos pagados no podían ser catalogados como "devueltos impagados" aunque estuvieran pendientes de su abono, todo ello reconociendo Uds., que fue por el sistema de gestión de recibos y el desajuste que padecía el propio sistema. En la confianza que, uds., corregirían esta situación y que no volverían a cometer el mismo error, resulta que desde noviembre de 2024 a febrero de 2025, tampoco me han enviado los recibos mes a mes del 1 a 5 de cada mes, con la poca vergüenza que además en esta ocasión ni me avisan por carta. Sencillamente han decidido no pasar el correspondiente recibo mensual desde noviembre de 2024 y recopilar los recibos de noviembre 2024 a marzo de 2025 y entre el día 21 y el 28 de marzo me han enviado al banco 4 cargos bancarios por un importe total de 1.253,84 €. Vuelven uds., a ser víctimas de su sistema de gestión de recibos?, pues en realidad la víctima pero por 2ª vez. ¿Qué derecho les asiste a recopilar varios recibos mensuales y enviarlos al pago en un mes obviando su obligación de remitirlos del 1 a 5 de cada mes correspondiente?. Repito es la segunda vez que soy víctima de este proceder con la consecuencia de haber dejado sin casi saldo mi cuenta bancaria para atender otros pagos de otros suministros o proveedores. Como ya no me fío de uds., exijo (i) una indemnización de daños y perjuicios, habiliten un sistema para cuantificarla; (ii) que me remitan todos los recibos desde mayo de 2024 hasta marzo de 2025 ambos incluidos donde aparezcan todos los detalles que justifiquen el cobro de cada recibo de forma desglosada (fecha de acto, asegurado, centro profesional, nº de actos e importe, etc ....), todo lo que me permita comprobar que están ustedes cobrando lo que me indican en cada uno de los recibos; y por supuesto (iii) dejen ustedes de actuar como lo están haciendo y remitan los recibos mes a mes en la fecha que procede.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  el día 6 de Marzo acudí a consulta con un especialista de su clínica, recomendando por su profesionalidad. Durante la consulta, me indicó que debía realizarme una serie de pruebas y me aseguro que los informes y los resultados de las pruebas estarían disponibles en la app del centro una vez estuvieran los resultados. Me comentó que solicitaba una mamografia y que desde el centro se pondrían en contacto conmigo esa misma semana para darme cita. A día de hoy , 31 de Marzo, no he recibido ningún tipo de notificación, ni en la app, ni por parte del personal de la clínica. El Martes 25 he llamado preocupada, primero a la centralita de Plaza Euskadi y luego al hospital y me he encontrado con una información contradictoria y muy poco profesional. La primera persona que me ha atendido, de Plaza Euskadi me ha dicho que mis informes no los can a subir a la app, que tengo que ir en persona a por ellos a laboratorio. Esta información no me fue dada en ningún momento…. Como no pude llegar a ninguna conclusión con la persona que me atendió, llame al hospital. Alli me dijeron que las pruebas tardaban 14 días en hacerse.. habían pasado más de 20. Que quizás si o quizás no, igual al día siguiente estaban listas… y que de la mamografía no tenían conocimiento… son un desastre. He pagado 300 euros para que me atiendan con rigor. He ido al que se supone que es un hospital serio. Y aquí sigo casi un mes esperando unas pruebes importantes que yo creo que han olvidado , perdido…. Voy a poner todas las reclamaciones posibles por qué esto es una vergüenza. SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…