Devolución tratamiento por mala praxis

Buenas tardes, Próximamente mi abogado contactara con ustedes para resolver el tema de la mala praxis realizada en el tratamiento presupuestado con fecha 31/03/2025 de 5.800 y 1.475 euros donde se detalla el tratamiento de 5 implantes con sus correspondientes coronas y demás como aditamentos, rellenos etc. Extracción de implantes originales del paciente por indicación de el odontólogo a la paciente por su propio interés al tener que colocar una corona entre dos implantes que debían molestarle al doctor o no verse capacitado para poner una corona en ese lugar (se desconoce porque quito los implantes que ya venían implantados de otro odontólogo) Habiendo sido avisados de mi problemática de diabetes y produciéndome numerosos momentos de dolor en días diferentes de tratamiento con 2 dentistas diferentes , sin revisar posteriormente el desenlace ni la evolución ni el estado de dicho tratamiento, suponemos por desinterés al estar el tratamiento ya pagado, me veo en el deber de pasar este tema a mi abogado para que realice los tramites que procedan que seria interponer denuncia a la Clínica Dental GWS y el odontólogo con numero de colegiado 2070 Sergio Cacciacane y del otro odontóloga se desconoce el numero de colegiado y nombre, si no están de acuerdo con todo lo descrito anterior mente. Solicitamos HISTORIAL CLINICO DE LA PACIENTE Maria Luz Aramburu Arnuelos y que de no facilitarlo, estando obligados a entregarlo, complicaría aun mas lo referente a esta reclamación sin duda, ya que si esto se va alargando en el tiempo por la gestión de ustedes, la paciente puede sufrir con todo lo que lleva colocado, algo mas grave de lo que ahora es. Tampoco les libera de su compromiso de buena ETICA ante el Colegio de Odontólogos de Barcelona. En espera de el historial Clínico de Maria Luz Aramburu Arnuelos a este medio. Atentamente. Publico en OCU día 9 de Octubre a las 13:54 horas.

Buenos días, Respondemos al escrito de la paciente Mari Luz Aramburu Arnuelos Paciente que acude a la consulta con falta de varias piezas dentales en zona 34-35-36-46 25 Se realiza OPG y Tac superior para la valoración de la colocación de implantes dentales Se explica a la paciente el plan de tratamiento Se da presupuesto del tratamiento comentado. La paciente comenta esto en su escrito Extracción de implantes originales del paciente por indicación de el odontólogo a la paciente por su propio interés al tener que colocar una corona entre dos implantes que debían molestarle al doctor o no verse capacitado para poner una corona en ese lugar (se desconoce porque quito los implantes que ya venían implantados de otro odontólogo) Respuesta En ningún momento se le ha realizado al extracción de ningún implante dental adjuntamos OPG del 31/3/2025 del día de su primera visita y OPG del 8/9/2025 para que puedan comparar que no se ha retirado ningún implante dental. En esta última OPG salen los implantes que le hemos colocado en nuestro centro. La paciente comenta esto en su escrito Habiendo sido avisados de mi problemática de diabetes y produciéndome numerosos momentos de dolor en días diferentes de tratamiento con 2 dentistas diferentes , sin revisar posteriormente el desenlace ni la evolución ni el estado de dicho tratamiento, suponemos por desinterés al estar el tratamiento ya pagado, me veo en el deber de pasar este tema a mi abogado para que realice los tramites que procedan que seria interponer denuncia a la Clínica Dental GWS y el odontólogo con numero de colegiado 2070 Sergio Cacciacane y del otro odontóloga se desconoce el numero de colegiado y nombre, si no están de acuerdo con todo lo descrito anterior mente. Respuesta En ningún momento ha habido ningún problema con el tema de la Diabetes, no ha tenido ningún tipo de infección posterior a la colocación de los implantes. Se le ha dado siempre una pauta medica posterior a la cirugía. Las molestias son que puede presentar son las normales que puede tener un paciente posterior a una colocación de implantes, Siempre se pregunta al paciente al día siguiente de la cirugía como se encuentra, Tenemos los whasapp que se le han enviado para que nos indique como sigue Al paciente se le da una cita para la revisión de la cirugía a los 7 días a ella también se le dio y vino a la revisión Sobre el tema del desinterés por el pago Al paciente se le dan diferentes formas de pago Puede pagar según tratamiento o financiado La primera cirugía la pagó según el tratamiento, y abonó la cirugía de 3 implantes más el material que se necesitaba para la regeneración ósea. La segunda y tercera cirugía que se realizó la pago igual que la anterior. El pago de la prótesis sobre implantes fue la paciente al que decidió abonar mediante transferencia el pago íntegro. Se le ofreció la forma de pago que damos en estos casos que es 50% al inicio del tratamiento y el restante 50%. La ultima corona decidió abonarla integra en tarjeta. La paciente comenta esto en su escrito Solicitamos HISTORIAL CLINICO DE LA PACIENTE Maria Luz Aramburu Arnuelos y que de no facilitarlo, estando obligados a entregarlo, complicaría aun mas lo referente a esta reclamación sin duda, ya que si esto se va alargando en el tiempo por la gestión de ustedes, la paciente puede sufrir con todo lo que lleva colocado, algo mas grave de lo que ahora es. Tampoco les libera de su compromiso de buena ETICA ante el Colegio de Odontólogos de Barcelona. Respuesta La paciente envía un Whassap solicitando el historial, le comentamos que por protocolo del COEC por la ley de protección de datos, ha de hacerlo vía email, donde se le envía un email con un formulario que ha de cumplimentar una vez recibido se le envía a la paciente . No lo ha solicitado , por eso no se le ha enviado. No tenemos ningún problema en facilitar radiografías o lo que haga falta. Posterior a su última cita, la paciente no ha venido, y eso que se le comentó que volviera para revisar lo que comentó que no le gusta la forma de las coronas y poder darle una solución. Antes de venir y mirar una solución ella ya ha decidió interponer esta denuncia en la OCU y poner todo en manos de sus abogados La paciente tiene cita con el Dr. Cacciacane el día 20 de octubre. Si la paciente no esta conforme con el tratamiento se solicitara un peritaje por parte de nuestro centro. Saludos Susana Benítez General West Services Especialistes en Odontologia C/Còrsega 474 local 08025 Barcelona 93 2444089 664549812 Abans d’imprimir aquest missatge, si us plau comprova que sigui necessar Antes de imprimireste mensaje, por favorcomprueba que esnecesario hacerlo. Beforeyouprintthismessagepleaseconsiderifit isreally necessary. Este mensaje está dirigido de manera exclusiva a su destinatario y puede contener información privada y confidencial. No lo reenvíe, copie o distribuya a terceros que no deban conocer su contenido.En caso de haberlo recibido por error,rogamos lo notifique al remitente y proceda a su borrado, así como al de cualquier documento que pudiera adjuntarse. Por favor tenga en cuenta que los correos enviados vía Internet no permiten garantizar la confidencialidad de los mensajes ni su transmisión de forma íntegra. Las opiniones expresadas en el presente correo pertenecen únicamente al remitente y no representan necesariamente la opinión de nuestra empresa. This message is intended exclusively for the adressee and may contain privileged and confidential information. Please, do not disseminate, copy or distribute it to third parties who should not receive it. In case you have received it by mistake, please inform the sender and delete the message and attachments from your system. Please keep in mind that e-mails sent by Internet do not allow to guarantee neither the confidentiality or the integrity of the messages sent. De: reclamar@notify.ocu.org [mailto:reclamar@notify.ocu.org] En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: jueves, 9 de octubre de 2025 14:16 Para: administracion@esiro.es Asunto: Devolución tratamiento por mala praxis ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

En contestación a su escrito, les informo que el abogado que se pondrá en contacto con GWS, no tiene nada que ver con la organización OCU, este escrito es meramente informativo, escrito por la parte contraria para informar a su clinica y se a creado para que el publico pueda saber y pueda decidir si ir o no para evitar mas daños a mas personas, que deseen hacerse un tratamiento en ese lugar y puedan encontrarse con lo que no desean. Cuando la paciente entro en su clínica llevaba implantes superiores junto con las coronas que le fueren extraídas sin explicación de lo que se queja es precisamente y no entiende el porque se le han extraído sin ninguna necesidad sus coronas cuando no formaban parte del tratamiento haciendo pasar a la paciente por un intenso dolor al quitarle las coronas para tomar medidas en una de las ocasiones y la otra para retirárselas definitivamente. Se le comunica a la clinica el dolor sufrido por watssatp y los días que no ha podido ni lavarse los diente, tampoco comer normalmente etc., esto ultimo afectando a los valores de su diabetes. No hay ninguna visita programada a la que no se haya asistido, existe la tarjeta de registro de visitas escrita manualmente, donde se refleja que no ha habido ninguna cita anulada y tampoco se ha faltado, si hay una visita programada para el día 20 de este mes para recoger las coronas que le extrajeron junto con documento del ultimo pago. En cuanto al peritaje es algo que solicitara el abogado particular de la paciente, pero no en la misma clínica donde han ocurrido los hechos. Sera peritaje independiente solicitado para la evaluación de los daños, dado el malestar que tiene en la boca la paciente tanto en la parte superior por una corona de inmenso tamaño saliente y una corona parte inferior de tamaño excesivamente grande tanto por fuera como por dentro realizado roces continuos y otros malestares que son imposibles de llevar en una vida cotidiana. A todo esto hay que añadir el aspecto físico de lo que se ha colocado que no tiene ningún parecido ni en color ni en tamaño con la dentadura de la paciente. El abogado se pondrá en contacto con ustedes para así resolver todo este cumulo de malas praxis que repetimos serán evaluadas por un perito externo a su clínica. Les informo que todo lo que se comunica en OCU por este medio es meramente informativo, no tiene carácter legal. Atentamente.

La paciente, desea ir a una nueva clinica dental para que le rehagan todo desde 0 ya que el dolor que le esta sintiendo con lo que el han puesto, no es fácil de soportar día a día. Se podría haber arreglado en la clinica de origen de haber garantizado solución al tratamiento y no lo que se ha hecho de cuestionar por mediación de 2 audios de la clinica en donde se duda de una mala praxis y dando a entender que es cuestión de gustos habiendo enviado fotos de algunas de las malas praxis al elegir color, formas y tamaño. Se adjunta de momento una sola foto pero hay bastantes mas.

La paciente tiene cita el día 20 de octubre con el doctor Cacciacane donde la paciente ha solicitado que se le vuelvan a colocar la coronas que llevaba anteriormente. No entendemos cómo solicita Ir a otro centro sin venir antes a vernos y buscar una solución. La cual ella no nos ha pedido y ha decidido intenterponer esta queja en el Ocu. Volvemos a reiterar que sea visitada por un perito dental para la valoración de la supuesta mala praxis que la paciente dice que hay. Cosa que desde el centro dudamos y le hemos dado la posibilidad que venga al centro en dos ocasiones. Esperamos que tal y como nos pone en los whassap Venga el día 20 de octubre a la visita para poder solucionar los problemas que ella comenta que tiene. Enviado desde Outlook para iOS

Buenas Días Para proceder a la solicitud del informe, ha de cumplimentar este formulario. Saludos Susana Benítez General West Services Especialistes en Odontologia C/Còrsega 474 local 08025 Barcelona 93 2444089 664549812 Abans d’imprimir aquest missatge, si us plau comprova que sigui necessar Antes de imprimireste mensaje, por favorcomprueba que esnecesario hacerlo. Beforeyouprintthismessagepleaseconsiderifit isreally necessary. Este mensaje está dirigido de manera exclusiva a su destinatario y puede contener información privada y confidencial. No lo reenvíe, copie o distribuya a terceros que no deban conocer su contenido.En caso de haberlo recibido por error,rogamos lo notifique al remitente y proceda a su borrado, así como al de cualquier documento que pudiera adjuntarse. Por favor tenga en cuenta que los correos enviados vía Internet no permiten garantizar la confidencialidad de los mensajes ni su transmisión de forma íntegra. Las opiniones expresadas en el presente correo pertenecen únicamente al remitente y no representan necesariamente la opinión de nuestra empresa. This message is intended exclusively for the adressee and may contain privileged and confidential information. Please, do not disseminate, copy or distribute it to third parties who should not receive it. In case you have received it by mistake, please inform the sender and delete the message and attachments from your system. Please keep in mind that e-mails sent by Internet do not allow to guarantee neither the confidentiality or the integrity of the messages sent. De: reclamar@notify.ocu.org [mailto:reclamar@notify.ocu.org] En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: viernes, 10 de octubre de 2025 16:45 Para: administracion@esiro.es Asunto: Nuevo mensaje de MARIA LUZ A ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Buenas Días Para proceder a la solicitud del informe, ha de cumplimentar este formulario. Saludos Susana Benítez General West Services Especialistes en Odontologia C/Còrsega 474 local 08025 Barcelona 93 2444089 664549812 Abans d’imprimir aquest missatge, si us plau comprova que sigui necessar Antes de imprimireste mensaje, por favorcomprueba que esnecesario hacerlo. Beforeyouprintthismessagepleaseconsiderifit isreally necessary. Este mensaje está dirigido de manera exclusiva a su destinatario y puede contener información privada y confidencial. No lo reenvíe, copie o distribuya a terceros que no deban conocer su contenido.En caso de haberlo recibido por error,rogamos lo notifique al remitente y proceda a su borrado, así como al de cualquier documento que pudiera adjuntarse. Por favor tenga en cuenta que los correos enviados vía Internet no permiten garantizar la confidencialidad de los mensajes ni su transmisión de forma íntegra. Las opiniones expresadas en el presente correo pertenecen únicamente al remitente y no representan necesariamente la opinión de nuestra empresa. This message is intended exclusively for the adressee and may contain privileged and confidential information. Please, do not disseminate, copy or distribute it to third parties who should not receive it. In case you have received it by mistake, please inform the sender and delete the message and attachments from your system. Please keep in mind that e-mails sent by Internet do not allow to guarantee neither the confidentiality or the integrity of the messages sent. De: reclamar@notify.ocu.org [mailto:reclamar@notify.ocu.org] En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: viernes, 10 de octubre de 2025 19:30 Para: administracion@esiro.es Asunto: Nuevo mensaje de MARIA LUZ A ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

La paciente Mari Luz Aramburu solicita el día 13 de octubre la devolución de lo que abonó por las coronas que le hemos realizado. Antes de que empezara su reclamación en la OCU ya le habíamos comentado que se le podía hacer la devolución del tratamiento protésico. Saludos Susana Benítez General West Services Especialistes en Odontologia C/Còrsega 474 local 08025 Barcelona 93 2444089 664549812 Abans d’imprimir aquest missatge, si us plau comprova que sigui necessar Antes de imprimireste mensaje, por favorcomprueba que esnecesario hacerlo. Beforeyouprintthismessagepleaseconsiderifit isreally necessary. Este mensaje está dirigido de manera exclusiva a su destinatario y puede contener información privada y confidencial. No lo reenvíe, copie o distribuya a terceros que no deban conocer su contenido.En caso de haberlo recibido por error,rogamos lo notifique al remitente y proceda a su borrado, así como al de cualquier documento que pudiera adjuntarse. Por favor tenga en cuenta que los correos enviados vía Internet no permiten garantizar la confidencialidad de los mensajes ni su transmisión de forma íntegra. Las opiniones expresadas en el presente correo pertenecen únicamente al remitente y no representan necesariamente la opinión de nuestra empresa. This message is intended exclusively for the adressee and may contain privileged and confidential information. Please, do not disseminate, copy or distribute it to third parties who should not receive it. In case you have received it by mistake, please inform the sender and delete the message and attachments from your system. Please keep in mind that e-mails sent by Internet do not allow to guarantee neither the confidentiality or the integrity of the messages sent. De: reclamar@notify.ocu.org [mailto:reclamar@notify.ocu.org] En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: viernes, 10 de octubre de 2025 19:30 Para: administracion@esiro.es Asunto: Nuevo mensaje de MARIA LUZ A ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌