Últimas reclamaciones

A/A de LOS VILLARES 21, S.L. Atarfe, a 20 de Mayo de 2.024 YO, Almudena Fernández Cara, mayor de edad, vecina de Atarfe y con NIF. 44.284.343-M, EXPONGO, Que soy propietaria del vehículo con matrícula 1583-JWG y el día 18 del mes de Mayo (sábado), mi marido conduciendo el vehículo de mi propiedad, paró en la estación de servicio de su propiedad, ubicada en la Ctra. Atarfe-Santa Fe, y repostó el coche en la cantidad de 60€. Por error el empleado/a de la gasolinera le sirvió gasolina en vez de diesel, que es el combustible utilizado por el coche y que, al repostar en esta gasolinera desde hace varios años ya, pueden comprobar en su base de datos. Posterior a esto, se puso en cola parar lavar el coche y allí noto que el coche empezaba a vibrar en demasía, una vez colocado el coche en el túnel de lavabo, fue hablar con el empleado/a y le confirmo que efectivamente le había servicio gasolina en vez de diesel, cuando en la tapa del depósito pone claramente DIESEL. Al corroborar el error con el empleado/a, procedió a llamar el seguro para que la grúa lo retirara y lo llevará al taller indicado por mi marido. Por lo que, SOLICITO: Y reclamo a la empresa LOS VILLARES 21, S.L., propietaria de la citada estación de servicio, además del importe pagado por el combustible no apto para mi coche, los gastos de taller que se deriven de la limpieza de motor, depósito, cambio de filtros y otros daños que se hayan podido causar por la negligencia por parte del empleado/a. (289,34€). Un saludo y muchas gracias de antemano Almudena Fernández Cara 44.284.343-M

Hola, estuve reclamando facturas aproximadas de Asenergy del gas desde febrero 2024. No cumplen con los plazos de 30 días para dar solución a las reclamaciones. Luego de 2 facturas mal finalmente me reintegran el dinero cobrado de más , me emiten facturas correctas y regularizo con ellos todo lo relativo a las lecturas reales, pagos, etc. Me cambio de comercializadora el 8/04/2024 por el mal trabajo y maltrato a que fui sometida . Y ayer 10/06/2024 me llegan de Asenergy 3 facturas de los mismos periodos anteriores que estuve reclamando , con otros importes, otros consumos, unos importes astronómicos y me dicen que debo pagar poco más de 400 euros y que me lo descontaran en 3 días. No termina mi incomodidad con ellos, ya no soy cliente y siguen teniendo activo mi contrato? Siguen teniendo mis datos y enviándome facturas equivocadas. Hasta cuando tengo que aguantar esto? Comenzar otra reclamación interminable? Cuando ni siquiera tengo ya contrato activo con ellos? Por favor que alguien ponga freno a esto. No puedo pagar esa factura de 402,78€ y luego reclamarla como siempre me aconsejan y esperar meses a que se solucione la incidencia y me devuelvan el dinero, pues luego no podré pagar este mes las facturas reales de mi consumo y a mi comercializadora.

Tengo un cargo en mi tarjeta VISA de 18 € por parte de su empresa Privilegios en Compras de fecha 30-04-2024 correspondiente a una suscripción que no he hecho de forma consciente ni deseo tener. Les solicito la devolución del dinero y me den de baja en dicha suscripción.

En esta madruga he recibido un mail de Domestika.org donde me dan la bienvenida a mi nueva suscripción plus. Parece ser que he pagado con mi tarjeta visa, una suscripción anual por 99.99 Dólares. He intentado ponerme en contacto con ellos para darles mi queja pues en ningún momento he autorizado ese pago, pero la respuesta es que el mail (el único del que dispongo pues es desde donde me han escrito) no acepta reclamaciones. Te aconsejan entrar en la web vía formulario de contacto. En la web no hay formulario de contacto ni opción alguna a contactar con esta empresa. Tampoco dan opción a rechazar la compra del producto. Es extraño porque cuando compro con Visa, siempre me piden el número CVV como control de seguridad y no entiendo como han podido hacer el cargo sin mi código de seguridad. También recibo una petición de mi banco para autorizar el pago y esto no ha ocurrido en ningún momento. Es una pena que un lugar de encuentro de cultura y formación, se haya convertido en un lugar de fraude.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me ha anulado la póliza contratada con vosotros de manera unilateral, póliza con número 0007578ESP051739, DEJÁNDOME SIN NINGUNA COBERTURA  , máxime cuándo me habéis cobrado una de las tres mensualidades en las que estaba disgregado el pago anual de la póliza. SOLICITO la cobertura proporcional al pago realizado, la cual tengo según legislación vigente. Sin otro particular, atentamente deseo que se solucione éste inconveniente que tengo con vosotros.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis estado cobrando desde el mes de abril hasta la fecha diversos cargos a mi cuenta sin autorización alguna a través de una cancelación de otra suscripción fraudulenta que me hizo la empresa PRIVICOMPRAS, de los cuales adjunto justificante bancario. En ningún momento se me informó de cargos o suscripciones adicionales y me gustaría saber como y porqué han tenido acceso a mis datos bancarios y personales. SOLICITO que me sea devuelta INMEDIATAMENTE los cargos efectuados sin autorización alguna de la misma manera que se me han conbrado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado un juego de 4 bujías y solo me ha llegado una de ellas.  SOLICITO que se me envíen las 3 bujías restantes puesto que fue lo que compre. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en nuestro viaje de Luna de Miel contratamos un vuelo a través de su Compañía, de Hong Kong a Phuket con salida el 5-6-24 a las 21:00 (reserva HEBKYR, vuelo FD525, con Thai Air Asia), siendo el importe de los dos billetes 224,58 euros. El vuelo se adelanta en más de una hora y media, pero no se nos avisa, y perdemos el vuelo. Al no haber otros vuelos hasta el día siguiente: - tenemos que hacer noche en un hotel del aeropuerto ( reserva hotel Regala Sky City, Hong Kong, reserva numero 3200606450564314044), importe 89,22 euros - perdemos la noche de nuestro hotel en Phuket (reserva 4057942479, hotel Sawasdee Village, en Phuket, total de 628,87 euros - 157,21 euros la noche) - incurrimos en gastos adicionales de manutención por 65,46 euros, en restaurante del hotel Regala Sky City (restaurante Petra) - tenemos que realizar la compra de dos billetes adicionales de avión para poder viajar a Phuket al dia siguiente (6-6-2024), aerolínea HK Express, por importe de 590,07 euros, comprados a la propia aerolínea. SOLICITO, se nos resarza económicamente de todas las pérdidas económicas detalladas anteriormente, valoradas en un importe total de 1126,54 euros. Ruego se tenga en cuenta que: - mi marido y yo somos clientes tipo Genius nivel 3, - estábamos en nuestra Luna de Miel, y - la pérdida de tiempo y disgusto sufridos. Para su revisión, adjuntamos todos los gastos y reservas anteriormente comentadas, y autorización de mi marido para realizar la reclamación también en su nombre. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 01/06/2024 realice un pedido de una chaqueta de moto de la marca Alpinestar modelo Bogotá en talla L, con numero de pedido SOW24/20265, recibo un correo que se ha enviado el pedido a través de la empresa Nacex y me dan un numero de seguimiento, me dicen que el pedido llegara el día 04/06/2024, ese día no recibo nada, solicito información telefónica y no contesta nadie, aparece un contestador automático que me dice que se ha generado un Ticket de reclamación que se pondrán en contacto conmigo, recibo un correo que lo acaban de enviar ahora por la empresa UPS, que lo recibiré el dia 07/06/2024, llega ese dia y no me llega el paquete me pongo en contacto con UPS y me informan que solo se ha generado el numero de envío, que la empresa Eurobike, no les ha entregado el paquete, vuelvo a ponerme en contacto con Eurobike por email para que anulen el pedido ya que no lo han enviado y me hace falta el articulo por lo que ya lo he comprado en otra tienda y me contestan que no lo pueden anular por que el envió ya esta hecho que me llegaría el día 07/06/2024 o el día 10/06/2024, por supuesto que no me ha llegado ninguno de los dos días, ya que la empresa me ha vuelto a informar que no tiene el paquete, por lo que les vuelvo a escribir que anulen el pedido y me contestan automáticamente que el pedido esta en suspensión, que están a espera de recibir el articulo de su proveedor a final de esta semana, pero que la fecha no es segura y puede cambiar, que si no me interesa ya el articulo, que lo anule a través de la web, es imposible hacerlo a través de la web, no hay ningún sitio donde anularlo, he mandado correos de todo tipo y me ignoran, se están riendo de mi y el colmo ha sido que buscando donde anular el pedido, veo que el pedido consta de tres chaquetas y no una como yo pedí, un despropósito de atención. Adjunto algunos de los numerosos emails que mande y he explicado anteriormente, sin conseguir anular el pedido. SOLICITO la anulación del pedido SOW24/20265, ya que he tenido que comprarlo en otra tienda y mas caro. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para reclamar la devolución del importe que he abonado en cocepto del presupuesto N322 del 21 de enero de 2024, por la sustitución de suelo que habiamos acordado junto al Seguro de Hogar RGA y que no ha realizado SOLICITO Sea devuelto el importe intergro de la tranferencia realizada de 1270,50 euros el día 22 de enero de 2024 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…