Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. A.
29/11/2024
Desocupación integral S. L

Problema con reembolso

Hola a todos, me siento estafada por equipo de empresa Desocupación integral. Varios afectados han compartido sus experiencias, se presentan como especializados en la recuperación de propiedades ocupadas. Muchos de estos casos han generado preocupación y desconfianza. Si has sido víctima de esta situación y estás buscando recuperar el dinero que has invertido, te animo a que te pongas en contacto conmigo. Juntos, podemos unir fuerzas y hacer uso de la asesoría de abogados, de la OCU y las fiscalías, TV y los blogueros para explorar las opciones legales disponibles. Es importante que aquellos que se sientan afectados se unan y compartan sus experiencias, ya que sólo así podremos tener una voz más fuerte y trabajar hacia la recuperación de nuestros derechos y recursos.

Cerrado
V. M.
28/11/2024

Devolver pedido

Estimados/as señores/as: El pasado día 06Nov2024 compré en su web on line el artículo ELSY™ | Chaqueta Retro Ártica Comoda por duplicado, ya que pille esta chaqueta en la talla S y XS. Me pongo en contacto con ustedes porque quiero proceder a la devolución de los artículos y solo recibo correos dando largas y con ofertas que no me interesan. Solo tengo 14 días para la devolución, ya ha pasado casi un semana y solo recibo correos con ofertas que no me interesan. Adjunto los correos que he recibido por vuestra parte en relación a este asunto. SOLICITO, se me facilite los tramites para la devolución ya que hemos perdido una semana y el tiempo va en mi contra. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
B. E.
28/11/2024

Me dan la información incorrecta sobre devoluciones

Estimados/as señores/as: El pasado viernes 22 de noviembre contacté con el servicio de atención al cliente diciendo que pensaba comprar una plancha de aire para el pelo pero que no estaba segura y que quería saber si se podría devolver, la chica me afirmó que si sin problema, como podéis comprobar en los archivos que adjunto. Procedí a comprar el producto y lo recibí el 26 de noviembre y hoy 28 de noviembre cuando voy a devolverlo me dicen que el producto no es apto para devolver. Contacto con el servicio al cliente otra vez, y me reconocen que se me había dado una información errónea, pero no me lo van a devolver. SOLICITO, que se proceda realizar la devolución de este producto ya que de haberme dicho que no había opción de devolverlo , yo no lo habría comprado. He realizado una compra engañada por Amazon. Incluso el fabricante e esta marca ofrece la devolución del mismo si no está satisfecho el cliente. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Resuelto
M. T.
28/11/2024

Mueble defectuoso

Realicé la compra de un mueble a través de Conforama. En concreto el llamado "Composición de salón Luka" con número de pedido MP9992432400163348. Tras recibirlo e intentar montarlo, veo que es defectuoso. La estantería lateral, tiene de fondo un contrachapado de madera. Este viene con unas dimensiones erróneas puesto que es demasiado grande. He montado muchos muebles con instrucciones tipo "IKEA" y se que hay una ranura donde tiene que ir este contrachapado encajado, aún así, no ensambla bien y por esto ha estallado la madera alrededor de los tacos. También ha quedado torcido puesto que no puede optar a su forma original. Una de las puertas del mueble también está mal diseñada, ya que viene con unos agujeros premarcados para la bisagra y si se usan, la puerta choca con la madera superior y no cierra. He tenido que taladrarlos yo mismo mas abajo y aún así sigue rozando. El botón para abrir incidencia de la página de Conforama no funciona, he intentado varis veces desde varios dispositivos sin éxito. Exijo una solución o un reembolso. Es un paquete de 70Kg el cual no puedo hacerme cargo del nuevo embalaje y la devolución.

Resuelto
B. H.
28/11/2024

MI PEDIDO NO HA LLEGADO DESPUES DE 70 DIAS

Estimados/as señores/as Con fecha 18/9/2024 adquirí en su página web AllZone el producto Google Pixel 7 5G 8GB RAM 128GB en color blanco, que aparecía en stock; con número de pedido 989183686, importe 362,86 € y pago efectuado con tarjeta Redsys. Han pasado 70 DÍAS DESDE LA COMPRA DEL PRODUCTO SIN QUE ME LO HAYAN ENTREGADO, TAMPOCO ME HAN DADO UNA JUSTIFICACIÓN LÓGICA DEL RETRASO. Les he escrito en reiteradas ocasiones sin respuestas claras ni concisas, incluso algunas incoherentes sobre lo ocurrido. Por todo ello, COMUNICO que ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. Ya tienen copia de la documentación acreditativa de la situación expuesta. Añadir que en la web de AllZone ya no tengo la opción de cancelar el pedido, solo tengo la opción de devolución, ¿qué producto voy a devolver si no me han entregado ninguno? Por tanto, SOLICITO la inminente resolución del contrato y la devolución inmediata del doble del importe abonado por las molestias y daños ocasionados. Sin otro particular, atentamente. HF

Resuelto
I. V.
28/11/2024

Estafa: la empresa existe?

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación He hecho un pedido con este codigo pro valor de 49€. He hecho el pago con targeta y recibido un correo de confirmacion. Despues de esto y ya hace una semana no he recibido ni los productos, ni en la web aparece ningun seguimento y el telefono de contacto no contesta nunca nadie, sale siempre un contestador. TENGO la sensacion q es una estafa, una empresa fantasma. He escrito dos E-mail Sin respuesta. Que puedo hacer mas?

Cerrado
B. Z.
28/11/2024

Baneo de wallapop

Hola, me han baneado la cuenta de wallapop por ninguna razón?? Me desperté un día para otro y no podía ver nada para comprar ni vender. Tengo más desperté 40 reseñas positivas y he comprado más de 15 veces cuál me ha costado bastante esfuerzo desde 2023. Según wallapop he intentado vender seres vivos como hormigas. Pero ese no es mi caso, estaba vendiendo un hormiguero en el que NO incluye hormigas. Ningún momento del anuncio se ha dicho q eu se vendía hormigas. Solo HORMIGUERO para hormigas (su casa) Mi correo es bocheng5688@gmail.com

Resuelto
F. O.
28/11/2024

Pedido no realizado pero si cobrado y se niegan a la devolución

Procedo a mi pedido a traves de la app, rellenando todos los datos y campos, introduciendo datos bancarios y llegando hasta a autorizar a traves de mi banco el pago. Cuando vuelvo a la app ha desaparecido la pantalla del pedido, compruebo y efectivamente no sale entre mis pedidos. Intento ponerme en contacto con alguien y solo me da opción de un chat en el cual me indican que efectivamente no se ha realizado correctamente el pedido pero por ahora se niegan a devolver el dinero, cuando es un error unicamente suyo. Juegan con el dinero de la gente, apropiándoselo y manteniendolo en su poder durante un plazo para poder usarlo en su beneficio, todo ello sin ninguna explicación.

Cerrado
J. I.
28/11/2024

NO QUIEREN HACERME UNA DEVOLUCION

El día 27/11 me acerco al Fnac de Parquesur y compro una cámara fotográfica refléx, valorada en 1000 e. Atiendo las explicaciones de la dependienta y la cogí. Pero cierto es que al llegar casa , no estaba muy convencido y miré varias reseñas en foros de internet y viendo sus valoraciones decidía ir a devolverla. Pero vi en la caja en un lateral (adjunto foto, que con los componentes incluía una batería), y en otro lateral (adjunto foto, que pone incluía dos baterías). me extraño y pensé mañana cuando la lleve, van a abrirla y ver que si son dos y solo viene una, me van a poner problemas. Solo abrí la caja para comprobar que venían las dos baterías. No toqué ni la cajas donde venían los dos objetivos. Volví a cerrar la caja y cual es mi sorpresa que al llevarla hoy me dicen que al estar abierto el precinto, no pueden devolverme el dinero. que lo pone en el ticket. un ticket que mide 30 cm de largo (adjunto foto), y al final del todo viene muy pequeñitas, 19 líneas donde entre muchísimas cosas mas , se supone que pone eso. Nadie me avisó de esto, ni la vendedora, ni al pagar o entregármelo. Hombre creo que en un gasto de 1000 e es lo mínimo. Pero lo mejor viene cuando se lo comento a la chica lo que pone en la caja y va y la abre claro para comprobarlo. Digo hombre es cosa lógica pero si tu has tenido que hacerlo así, como querías que lo hubiese comprobado yo?. la chica me dio la razón en todo momento pero dijo que ella se atiene a las normas que le dan. Solo deseo me devuelvan el importe. nada mas. Vergonzosa política de devolución y mas cuando son importes tan altos. Después de tanto años mi mujer numero socia 5000001144041 compramos allí y se haga esto. Han perdido dos clientes y den por seguro que a todo quien nos pregunte desaconsejaremos comprar en Fnac.

Resuelto
S. O.
28/11/2024

Problemas de reembolso

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El miércoles de la semana pasada firmé con flexicar la recompra del vehículo que me habían vendido como turismo pero que por papeles era un furgón. Llevo un total de 42 días desde que pagué el vehículo con un préstamo personal y aun no me han devuelto el dinero y mi banco me va generando intereses. Solicito el pago inmediato y que quiten ese vehículo de mi nombre porque aun aparece en DGT como mio y no lo he tocado.

Cerrado

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