Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 20 de septiembre compré en su web on line el artículo combo 3 perfumes, el cual incluía su oferta promocional [descripción de la oferta]. Me pongo en contacto con ustedes porque todavia no he recibido ningun articulo Adjunto email con la recepcion del pedido por su parte SOLICITO la resolucion del contrato y la devolucion del dinero Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Javier Rodriguez

Estimados/as señores/as: El pasado día 14 de octubre del 2024 vendí en su web online el artículo “Porra de pandero cuadrado en madera de olivo”. El día de ayer 24 de octubre fui notificado por la persona compradora de que había recibido ROTO el producto que le había enviado. A su vez recibí un correo de Wallapop en el que se me culpaba de la rotura del producto por un embalaje insuficiente o mal hecho. El caso es que el producto era nuevo, sin nada de uso, y de madera de olivo, una madera muy fuerte y resistente. Por el tipo de rotura y el material del producto, está claro que no se ha roto sóla, ni que es debido a un mal embalaje como afirma la trabajadora de Wallapop que me escribió. Si lo hubiera enviado con una caja de cartón como sugiere esta persona, y el transportista lo pisa o le tira encima un bulto muy pesado, lo va a romper igual. No es responsabilidad mía, y por lo tanto Wallapop debería poner en uso su SEGURO DE WALLAPOP que siempre pagamos en cada transacción, pagando el producto que ha roto el transportista que Wallapop contrata. Es más, he enviado este tipo de producto varias veces, con el mismo embalaje, y no ha pasado nunca. ¿¿¿Para qué sirve el seguro que te cobra  Wallapop si después es el vendedor el que tiene que correr con los gastos habiendo sido el transportista el responsable??? Adjunto foto de pantalla de la oferta a la que se hace referencia SOLICITO, el cumplimiento de la oferta, reintegrando el importe total del producto al vendedor. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Javier Busturia Código de reclamación: 31830776757233

Compré dos Xiaomi 14 T a través de Simyo con la promoción de que regalan una TV 50", una TV la acabo de recibir pero de la otra no tengo ninguna novedad, supuestamente la última validación tardaría de 5-7 días hábiles y ya han pasado más, me pongo en contacto con Xiaomi promociones a través de correo electrónico y WhatsApp y no recibo ninguna respuesta y llamando a Xiaomi se lavan las manos porque ese asunto lo lleva otro departamento

Hice un pedido el 29 de septiembre. Número de pedido: 316564 6 de octubre no dan una fecha de entrega. 8 de octubre cancelo pedido antes de la entrega. 25 de octubre sigo sin recibir mi dinero. Quiero la devolución de mi dinero de forma inmediata.

Hice un pedido con numero 951718370 el dia 13-8-24 y despues de un mes esperando el dia 16-9-24 lo cancele y el dia 4-10-2024 me dijeron que me devolvian el dinero y a dia de hoy les escribes te dicen que lo tramita con urgencia pero no me devuelven nada, solo quiero la devolucion de mi dinero 189,72€ ya han pasado dos meses.

Cuidadin con Wallapop. Ya es la segunda vez en un año que tengo problemas. Compro un drone y no funciona intento devolverlo y rechazan mi solicitud, ahora vendo un patinete en perfecto estado me abren una reclamación y la aceptan. Muy bien señores, como no llegue de vuelta el patin os voy a reclamar a vosotros todo el dinero a demás de daños y prejuicios

Buenas tardes, el 12/10/2024 realicé un pedido en la web de Herbolario Medicinal, me lo han cobrado, no lo envían y es imposible contactar con ellos. Escribí dentro del pedido un par de veces y al mail de atención al cliente pero no recibo respuesta. Por lo que solicito devolución del importe 8,37€ correspondiente al número de pedido HRVKUSQBT y referencia 8420649410022. Desde entonces, no he recibido ningún correo indicándome que el pedido ha sido enviado. En el apartado de Términos y Condiciones de su página web indican que la denominación social es Antilia Soluciones S.L. Buscando información a través de las distintas páginas webs de información de empresas encuentro que esta S.L. está ligada con Megadietética, empresa que he localizado tiene numerosas reclamaciones online por estafa: usuarios que compran productos y pedidos que no son enviados. También localizo a través de la OCU numerosas reclamaciones contra Herbolario Medicinal. Es por ello que también interpongo una reclamación directa contra ellos. Dado que en su política de Envíos o devoluciones reflejan que el comprador cuenta con todas las garantías para ejercer este derecho, solicito que el importe pagado 8,37€ sea devuelto y el pedido anulado. Solicito la devolución íntegro del importe, incluida la parte correspondiente al transporte ya que el pedido no ha sido enviado.

PROBLEMAS CON EL REEMBOLSO PEDIDO 296071 Buenos días. Paso a redactar cronológicamente mi reclamación. -06 DE AGOSTO de 2024: Realizo un pedido de Iphone 13 por importe de 538,44€, con plazo de entrega de15 días. -04 de SEPTIEMBRE: Ante la tardanza en el envío de mi pedido, y la falta de respuestas tanto por email, como por whatsapp y por teléfono, decido cancelarlo, ya que era un regalo para mi hija y ya no me llegaba a tiempo. -6 de SEPTIEMBRE: Recibo el siguiente email “su pedido con la referencia 504080960 de AllZone ha sido cancelado”. -10 de SEPTIEMBRE: Recibo un nuevo email en el que me confirman que el proceso de cancelación ha concluido satisfactoriamente y que el reembolso se hará efectivo en un plazo de 7-14 días naturales, a través de la misma forma de pago del pedido (tarjeta de crédito en este caso) -26 de SEPTIEMBRE: Recibo un nuevo email donde dice : PEDIDO 296071- REEMBOLSO ENVIADO A SU ENTIDAD FINANCIERA. -9 DE OCTUBRE: Tras reclamación telefónica con Atención al cliente recibo nuevo email donde dice que agilizaran el proceso de reemboolso. Una vez cumplido los plazos legales para efectuar el reembolso, les solicito que se realice en la mayor brevedad. Si transcurrido una semana más sin hacerlo efectivo, procederé a presentar una denuncia en el Juzgado de primera instancia de mi localidad reclamando daños y perjuicios.

HECHOS Reclamamos una lavadora-secadora integrable de la marca Haier que compramos en la tienda online de MEDIA MARKT el día 28 de agosto de 2024 que llegó GOLPEADA por un lado, la puerta y el frontal rotos, además del cajetín del jabón que no encaja y se suelta. Al estar de obras en casa y tener que esperar por el instalador de la cocina porque la lavadora es INTEGRABLE en la misma, no nos percatamos en el plazo de 48 horas que llegó la lavadora de los desperfectos. Pero, cuando lo vimos el 10 de septiembre me puse en contacto con la empresa para encontrar una solución, la cual han estado dando largas, sin obtener por parte de ellos una respuesta clara de cómo iban a proceder en esta situación. Hasta el día 7 de octubre que se pone en contacto una trabajadora del Servicio Post Venta de Media Markt de Telde, afirmando mediante email que nos han aceptado el cambio de lavadora por una igual. Hoy 24 de Octubre todavía seguimos esperando la lavadora. En conclusión, llevamos sin poder lavar la ropa en condiciones desde hace 1 mes y 26 días. Queremos una solución, cuanto antes. SOLICITA Solicitamos el cambio inmediato o el abono de la compra que hemos realizado, y una indemnización por estar más de un mes y veinte días sin poder lavar la ropa en condiciones normales o gastando dinero en servicios de lavandería, que nos ha provocado muchas molestias e incluso estrés y ansiedad en ocasiones. Además, de un estado de espera insoportable que no ha sometido la empresa en muchísimos días sin respuesta y falsas promesas. Adjuntamos factura de la lavadora y fotos de los desperfectos de la misma. Además, de las conversaciones por email de la empleada del Servicio Post Venta en el Media Markt de Telde.

Hola,mi esposa (María Teresa Arribas Marco con DNI 17747097K) realizó un pedido de unos zapatos a la empresa Avery Madrid a través de su página web, los gastos de envío eran gratuitos. Al recibir los zapatos, estos eran totalmente diferentes a lo ofrecido en la página web y no se recibió en ningún momento la factura correspondiente en ningun formato. Al intentar realizar la devolución de los mismos, desde la empresa se negaron a ello y ofrecieron otras alternativas como un descuento o devolución de una parte mínima del precio sin devolver el producto. Tras insistir varias veces proponen devolver la cantidad total del dinero del pedido si enviamos los zapatos a a una dirección en China a nombre de otra empresa que no es la vendedora, corriendo nosotros a cargo de los gastos. En ningún momento enviaron un documento completo con el pedido, incluyendo las condiciones de devolución ni una factura. En el momento del pedido en la página web de la empresa no aparecían dichas condiciones de devolución.