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Problemas con el envío del producto

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Venta

Tu reclamación

A. C.

A: ALL ZONE

14/09/2024

El día 19/08/24 hice un pedido de un reloj amazfit GRS 3 pro por un importe de unos 119€ con la condición de un envío de 3 a 6 días hábiles, al pasar este periodo llamo y me dicen que está en demora que podría estar en esta situación 15 días hábiles, una vez pasado este periodo llamo y me dicen que la entrega programada sería para el 19/09/24 y a día de hoy he vuelto a recibir otro correo diciendo que se entregaría del 29/09/24 al 01/10/24, me siento estafado y engañado y cuando digo de que me devuelvan el dinero me dicen que el plazo de devolución sería de 7 a 14 días hábiles, cada vez que llamo son de 15 a 20 mínimo en espera , el importe se paho vía bizim, es decir que les llego al instante me gustaría que después de la poca seriedad la devolución del importe sea de la misma forma. Un

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: A. C.

17/09/2024

Estimado Cliente:Estamos teniendo algún retraso en la entrega por problemas con el transporte interno de mercancía, y el volumen logístico de preparación de pedidos, puede continuar a la espera hasta que podamos enviar su pedido o si lo prefiere puede solicitar la cancelación y reembolso de su pedido llamando a nuestro servicio de atención al cliente, Opc4 cancelaciones o a través de su área de clientes , historial de pedidos , cancelar.s:allzone.es/iniciar-sesion?back=historySentimos las posibles molestias ocasionadas.Muchas graciasUn saludo De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.orgEnviado el: sábado, 14 de septiembre de 2024 19:15Para: lorena@allzone.esAsunto: Problemas con el envío del producto‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Asistencia solicitada 02 octubre 2024

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