Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 1-10-2026 adquirí en su página web hotmart.com el curso de formación inmobiliaria Pascual Ariño. Una vez recibido el curso al no adecuarse a lo que esperaba ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 8-10-2026 comunicándolo vía WhatsApp a las personas que me atendieron en el departamento de admisiones María Luisa +34 699 59 09 33 y Verónica +34 621 38 42 41. Me indican que no tengo derecho a desistimiento por haber entrado al curso por lo que a día de hoy 13-10-26 no he recibido el reembolso del importe 2997€. Sin otro particular, atentamente Ceferino Martín Rovira Balmón.

Estimados/as señores/as: En fecha 06/08/2026 adquirí en su página web https://www.sklum.com/ el producto Mueble TV en madera de mango Miller. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 28/08/2026 rechazando el pedido en la entrega del mismo y abriendo la incidencia #8891680. Este rechazo lo realicé por indicación de los propios trabajadores de SKLUM, en concreto por Rosabel C. quien me indicó que así lo podía hacer como se puede observar en el email del 21/08/2026 adjunto. El producto fue devuelto a almacén por la empresa TAMDIS con la cual he hablado y me ha confirmado que así fue, que cuentan con un formulario firmado por mí ejerciendo mi derecho al desistimiento y que SKLUM también cuenta con ello en su sistema desde el 29/08/2026. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. En concreto han pasado 45 días. He contactado con SKLUM en múltiples ocasiones, por email, por teléfono, por whatsapp durante estos 45 días y no me han dado ninguna solución. Al revés todos ellos indican que no les consta la recepción del mueble y que tienen que verificarlo con TAMDIS (lo cual no han hecho aún pese a haber pasado 45 días) y además se contradice con lo que TAMDIS indica, puesto que el mueble consta en las instalaciones de SKLUM desde el día 29/08. NOTA: se abrió un caso en paypal para acelerar el proceso pero este se cerró hace semanas dado que al tratarse de un desistimiento ellos no tienen alcance, debiéndose ocupar el vendedor de reembolsar el importe correspondiente. Adjunto email al respecto. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: factura, comunicación con Rosabel C., comunicación con SKLUM pidiendo que se realice el reembolso, pantallazo de su propia web en el que se observa que la incidencia sigue abierta, pantallazo de caso cerrado con paypal, pantallazo de comunicaciones whatsapp, email de paypal indicando el motivo del cierre del caso. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 549,9€. Sin otro particular, atentamente.

Respecto mi préstamo solicitado el pasado 16 de septiembre N°7157078 con la entidad Kviku por un importe de 200€. El día 27 y 28 de septiembre, dentro del plazo legal de 14 días naturales que establece el artículo 28 de la Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo, envié una notificación formal de desistimiento por correo electrónico. En cuanto a las obligaciones de devolución: • El día 27 de septiembre transferí 200€ correspondientes al capital íntegro. • El día 5 de octubre aboné 95€ adicionales para cubrir los intereses diarios devengados (calculados a 5€/día desde el día 16 de septiembre hasta el pago). A pesar de haber desistido en plazo y haber devuelto el capital más los intereses devengados hasta la fecha de pago (un total de 295€), la empresa se niega a cerrar el contrato y me exige de forma fraudulent@ un pago extra de 355€. La deuda está legalmente extinguida. Solicitud concreta: Solicito que la entidad Kviku reconozca el derecho de desistimiento ejercido en plazo, aplique los pagos de 200€ y 95€ realizados, declare el préstamo totalmente liquidado y cancelado a fecha actual con saldo 0€, y se abstenga de incluir mis datos en cualquier fichero de solvencia patrimonial (ASNEF/BADEXCUG).

Estimados/as señores/as: En fecha sáb, 19 sept 11:22, adquirí en su página web https://baretrail.es/es-es el producto Barefoot TrailGuard™ – Zapatillas Outdoor Impermeables y Antideslizantes. Una confirmado, ejercí el derecho de cancelación de pedido en plazo y por escrito en fecha sáb, 19 sept a las 11:57, dentro de las 2 horas establecidas tras la compra, escribiendo al correo indicado. Se confirmó la anulación del pedido con fecha sáb, 19 sept a las 17:07, y tras varios correos reclamando la devolución ya fuera de plazo y sin respuesta alguna a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: -Confirmación de compra - Correos con respuesta de anulación y reclamaciones del reembolso sin respuesta Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 89,92€. Sin otro particular, atentamente. PRG

RECLAMACIÓN FORMAL A VIVELLA Asunto: Solicitud de devolución íntegra del importe abonado, incluidos los gastos de envío, por producto que no se corresponde con la publicidad. A la atención del Departamento de Atención al Cliente de VIVELLA: Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación formal por la compra de unas almohadas realizada a través de internet, por un importe de 49,95 €, abonado mediante pago contrarreembolso en el momento de la entrega. El motivo de mi reclamación es que el producto recibido no se corresponde con las características anunciadas en su publicidad. En concreto, las almohadas se anunciaban como almohadas de viscoelástica, pero, una vez recibidas, he comprobado que son de fibra hueca, lo que considero una discrepancia sustancial entre el producto publicitado y el realmente entregado. Esta circunstancia ha sido determinante en mi decisión de compra, ya que adquirí el producto confiando en las características que ustedes anunciaban. Además, me encuentro en el quinto día desde la recogida del pedido y he intentado ejercer mi derecho de devolución dentro del plazo correspondiente, sin haber podido tramitarla debido a la falta de atención por parte de su empresa. En concreto: He intentado llamar al número de teléfono que aparece publicado en su página web, pero no está operativo. He cumplimentado el formulario de contacto solicitando que se pongan en contacto conmigo, sin haber recibido respuesta. No he encontrado un canal accesible para publicar una reseña y dejar constancia de mi experiencia como consumidora. Considero inaceptable que una persona consumidora que desea ejercer su derecho de devolución no pueda contactar con la empresa a través de los medios que esta facilita. Por todo lo anterior, SOLICITO FORMALMENTE: PRIMERO. La devolución íntegra de los 49,95 € abonados por la compra, así como el reembolso de los gastos de envío iniciales que legalmente correspondan y de cualquier otro importe asociado a la compra que proceda. SEGUNDO. Que se reconozca la falta de conformidad del producto con las características anunciadas y se tramite la devolución sin coste adicional para mí, incluidos los gastos de devolución que correspondan conforme a la normativa de protección de las personas consumidoras. TERCERO. Que se me faciliten por escrito las instrucciones necesarias para devolver las almohadas, sin imponerme gastos injustificados ni condiciones que dificulten el ejercicio de mis derechos. CUARTO. Que se me confirme por escrito la recepción de esta reclamación y el procedimiento para efectuar el reembolso del importe que corresponda. Dejo constancia de que el pago se efectuó mediante contrarreembolso, por lo que solicito que me indiquen el procedimiento para recibir el reembolso, sin que esta modalidad de pago pueda utilizarse como motivo para denegar la devolución que legalmente corresponda. Asimismo, comunico expresamente mi voluntad de devolver el producto y solicito que se tenga en cuenta la fecha de esta reclamación como prueba de mi intención de ejercer mis derechos dentro del plazo legal aplicable. Espero que esta incidencia se resuelva de forma inmediata y satisfactoria, sin verme obligada a continuar realizando gestiones debido a la falta de respuesta de su empresa. Atentamente, Importe abonado: 49,95 € más los gastos de envío que correspondan

Después de 2 meses esperando un pedido solicité por escrito en más de 5 veces el desistimiento por el incumplimiento de los gastos de entrega y porque por la talla ya no le vale a mi bebe. no me han contestado a ninguno. cuando me contestan me dicen que ya lo han enviado pero semanas mas tarde sigue sin llegar y además me llega un email de correos como que se ha registrado el envío una vez y como no llega crean un pedido nuevo y registran ahí el envío, todo esto habiendo ya he solicitado el desistimiento por email en más de 5 ocasiones, cuando me llega, les digo que no lo quiero (ya lo había hecho anteriormente) y me dicen que no pueden hacer nada porque se ha enviado. además no se parece en nada a lo que publicitan en la web y les digo que por su política de devolución me lo devuelvan y tampoco. proceden ha bloquearme

Vuelvo a escribir esta reclamación porque la página de la OCU no funciona correctamente y creo que no se realizó la reclamación Realicé un pedido el día 28 de septiembre de 2026 del nuevo Castlevania y llevo desde el día 5 de octubre de 2026 intentando, sin ningún resultado, ponerme en contacto con la tienda y realizar la cancelación del pedido OR-9DC6-DPED y su reembolso según la ley 3/2014, de 27 de marzo Llevo un total de 4 días intentando ponerme en contacto con la tienda mediante Gmail, PayPal, el chat de la web y mediante teléfono (Encontrado a través de PayPal porque ni siquiera figura dentro de la web) No he obtenido ninguna respuesta mediante los métodos anteriormente descritos excepto por mensaje directo con el community manager en la plataforma X que lo comunicó a su compañera y ella me pidió los datos de la compra para realizar la cancelación hace 2 días (nunca se llegó a realizar) No sólo es imposible cancelar el pedido sino que ayer 9 de octubre, el pedido está en preparación para su envío el día 15 aún después de repetir fervientemente que quiero cancelar el pedido y la emisión de un reembolso. Tuve que mandar otro correo y pedirle al community manager que hablara con su compañero para que al final me dijeran que "lamentablemente no lo hemos podido parar a tiempo", dándome como única solución el rechazo del paquete y la futura devolución, dando toda la responsabilidad de la cancelación y reembolso al comprador. ¿A caso hacen falta 4 días laborales para realizar algo tan sencillo como la cancelación de un pedido y encima sin ser capaces de realizarla? Xtralife está realizando un acto ILEGAL al incumplir el derecho de desistimiento según la ley 3/2014, de 27 de marzo mediante la obstaculización del proceso de cancelación y reembolso del producto Exijo que se cancele el pedido OR-9DC6-DPED y el reembolso de este

Hola Buenos días el pasado día 08/10/2026 recibieron en sus instalaciones mi telefono movil personal Iphone 11 pro 256gb Space grau, en la web anuncian que tras un plazo máximo de 60 minutos se procedería al pago de 177€ por mi telefono, y si ese plazo se veía superado se añadirían al pago 20€ de compensación. Bueno pues ese plazo de espera se ha visto incrementado en muchas mas horas, recibiendo un informe cuyas fotografías no corresponden a mi movil pasadas unas cuantas horas he recibido de una contraoferta insultante por valor de 40€, he solicitado tanto en el chat en vivo como por mail la devolución inmediata de mi telefono movil y no he obtenido respuesta por ninguno de los canasles. Conservo IMEI, fotografías, videos de mi telefono así capturas de pantalla, conversaciones y todo lo necesario para demostrar los hechos causados. Solicito que de forma inmediata se proceda al pago integro de los 177€ o se proceda a la devolución inmediata en mi domicilio de mi telefono, puesto que me están causando un grave problema personal y mental

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de junio 2026 adquirí en su página web Tierra de Gemas el producto Pulsera Triple Protección por 29,95 euros y una piedra de amatista en pedido numero 3756. Una vez recibido el producto el 22 de junio, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 23 de junio, porqué la calidad de la pulsera no era buena y nada como el anuncio. El 24 de junio acepta solicitud de devolución. Se ha mantenido la comunicación por Whatsapp frecuente mientras buscaba la oportunidad de ir a Correos y enviar con tracking. Por fin se pudo enviar con tracking el día 15 de julio, con tracking de posta certificada a Tenerife por 6.53 euros. Se compartió el comprobante con el vendedor. El tracking ponía la entrega el día 29 de julio. A partir del 30 de julio hasta el 11 de agosto, seguimos comunicando por Whatsapp, dice que pregunta con el almacén y no le han dicho nada. El 11 de agosto fue la ultima respuesta que recibí por Whatsapp. El 16 de agosto es el último mensaje que consta leído. Pensando que podría estar de vacaciones, escribí otro mensajes el 24 y 31 de agosto. Intenté llamar por Whatsapp y le escribí el día 2 de septiembre, y el 9, y un Hola el día 5 de octubre. Los mensajes muestran el doble check de entregado pero quedan sin leer. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: 1. Email de confirmación de pedido 2. Comprobante envío posta certificada de correos 3. Tracking de entregado Me parecía buena empresa al tener buena comunicación. Pero al momento de hacer el reembolso pararon de comunicar. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 29.95 €. Sin otro particular, atentamente.

Compré online un coche de segunda mano a Flexicar (GOMVA S.A.) y lo recogí el 28/09/2026. A los pocos minutos de salir del concesionario se encendió el testigo de la llave inglesa y el coche no aceleraba bien ni mantenía una velocidad alta. Volví inmediatamente al taller y me dijeron que probablemente se habían olvidado de apagar el indicador de avería del coche tras cambiar el filtro de aceite. Uno de los empleados del taller condujo el coche, conmigo en el asiento del copiloto, comprobó que el indicador de avería se encendía y llevó el coche a su taller asociado, situado a unos minutos de distancia. El taller lo revisó, no encontró ninguna avería, y el fallo se repitió justo después. Al día siguiente se encendió también el testigo del motor. Al ser una compra a distancia, ejercí mi derecho de desistimiento de 14 días por correo el 29/09/2026. Flexicar dice que nunca lo recibió. Fui en persona y el encargado volvió a intentar llevar el coche al taller en lugar de cancelar la compra. Me dieron otros dos correos, a los que reenvié el desistimiento el 06/10/2026, y tampoco han respondido. El 10/10/2026 les envié un burofax reiterando el desistimiento y pidiendo la devolución de lo pagado. Necesito ayuda para que Flexicar acepte el desistimiento y me devuelva el dinero, y saber qué pasos seguir si siguen sin responder.