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Reembolso no emitido de una compra dallida

Resuelta Pública

Megadietética

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Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

C. P.

A: Megadietética

19/02/2026

Hola. Realicé un pedido el dia 20 de Enero del 2026 y, no habiendo estock del producto, me enviasteis un correo informándome que me lo reembolsariais por el mismo método de pago que fue por Bizum. Os he reclamado este importe de 71,91€ en 4 ocasiones y no he recibido respuesta en ninguna. Por tanto vuelvo a solicitar otra vez el importe del mismo.

Mensajes (1)

Megadietética

A: C. P.

20/02/2026

Estimada Carme Parcerisas Vilarrubias, Lamentamos sinceramente la demora en la gestión de su solicitud y las molestias que esto le haya podido causar. Le informamos que ya hemos procedido a realizar el reembolso de los 71,91 € correspondientes a su pedido con número de factura DPRYMZGG a través de Bizum, tal como se acordó debido a la falta de stock del producto. Agradecemos su paciencia y quedamos a su disposición para cualquier otra consulta. El jue, 19 feb 2026 a las 18:30, reclamar@ocu.org escribió:

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