Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. T.
18/03/2025

No reembolsan mi dinero

Resumiendo. Compre un Apple Watch número de referencia 867190674 y número de pedido 353138. Desde el 7/12/2024 estoy detrás de Allzone. Primero que no pasaba GLS a recoger el pedido , después que estaba dañado y no había otro para reemplazarlo y por tanto que solicitara el reembolso y hasta ahora, 15/03/2025 todavía estoy esperando el reembolso. Son 350 euros.

Cerrado
J. D.
18/03/2025

PROBLEMA.CON EL ENVIO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido ningún envío de los dos que tengo con esta empresa que tienen ustedes en su almacén en Valladolid desde finales de febrero y 6 de Marzo respectivamente, No hacen rutas a Valladolid y se escudan en este motivo SOLICITO , de una vez y tras varios intentos con trasporte y empresas remitentes me den una fecha y hora de confirmación de lo contrario me veré obligado a estimar las acciones oportunas a mí alcance Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. G.
18/03/2025

Reembolso 370897

Hice una compra el 7 de enero, supuestamente tardarían un mes en enviarme el pedido por lo que lo cancelé y pedí el reembolso. Estamos a 18 de marzo y solo recibo correos automáticos sin saber absolutamente nada de mi dinero, no tengo plazos de devolución, he pedido contactar con un agente por teléfono y llevo semana y media para hablar con alguien y ni con esas... es una vergüenza. 2 meses y 11 días y seguimos la cuenta, vaya servicio pésimo de lo que supuestamente es el mejor e commerce del año. A ver si esta reseña la postean en redes sociales.

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J. Y.
18/03/2025

No he recibido el pedido después de 48 días y tampoco me dejan cancelarlo

Hice un pedido el 28.01, es decir, hace más de 49 días, el plazo máximo para pedidos online es de 30 días. He intentado contactar con ellos por todos los medios, y no dan señales, no son capaces de decirme cuando voy a recibir el pedido, tampoco me dejan cancelarlo a través de la web, porque me dicen tiene que ser por teléfono, pero cuando llamo no lo cogen y me tienen en espera más de 16 minutos, además ya no se les puede llamar y son ellos los que tienen que contactar. Me gustaría podir recibir el pedido o bien mi dinero de vuelta. Hoy les he puesto una denuncia, no quiero que le pueda pasar a más gente.

Resuelto
J. M.
18/03/2025

dos meses de retraso en entrega telefono movil

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Después de dos meses de espera y continuos correos y llamadas para preguntar, no consigo que mi pedido llegue. siendo un teléfono móvil de 693,98 euros. Solicito se me envíe urgentemente o se me reembolse el dinero antes de verme en la obligación de poner una denuncia policial. Gracias. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. V.
18/03/2025

Retraso envío

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Entrega urgente del pedido 370551705 tres meses de retraso ya no más escusas ya me habéis contado todas las mentiras posible SOLICITO [pedido370551705…].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
E. M.
18/03/2025

Solicitud de solución – Pedido no recibido

Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 27 de enero de 2025 realicé la compra de un móvil a través de la web de ALLZONE. Sin embargo, a día de hoy, aún no he recibido el producto. Al notar la demora, investigué más sobre la empresa y me ha preocupado ver múltiples opiniones de clientes en una situación similar. Me resulta sorprendente, dado que la página web parece fiable y cuenta con métodos de pago reconocidos como Redsys y PayPal. Dado que he visto que existen dificultades para obtener reembolsos, no me he atrevido a solicitarlo. Me gustaría que me proporcionaran ayuda para solucionar este problema. Espero su respuesta a la mayor brevedad posible.

Resuelto
A. V.
18/03/2025

Retraso en la entrega de un paquete

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque contrate un servicio con UPS a traves de Packlink, para la recogida y entrega de un paquete. El envio era de 24 horas. El 5 de marzo se efectuó la recogida, por lo que el paquete deberia haber llegado el 6 de marzo a su destino, pero finalmente llegó el 10 de marzo. Me gustaria que me devolvieran el importe del envio, ya que contrate unos servicios y no se han cumplido. Me he puesto en contacto con la compañía responsable de la entrega (UPS), pero me indican que las reclamaciones las tengo que hacer a Packlink, ya que el servicio está contratado a través de Packlink. Número de seguimiento de Packlink: ES2025COM0000087639 Referencia de la orden: ESCOM2025-6b57c912-c715-4214-8dd8-576e551a83b4 Sin otro particular, atentamente. Almudena Vélez Márquez

Cerrado
M. P.
17/03/2025

Retrasó más de 34 días

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realice una compra con el número de seguimiento 884991658 el día 11/02/2025 y estando al día de la fecha sigo sin tener mí producto SOLICITO que sea enviado de manera inmediata o en su defecto la devolución del doble a lo aportado ya que superó los 30 días naturales como dicta la ley y su prooia norma interna Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. F.
17/03/2025

Retraso en la entrega

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 4 de marzo Tamdis recibió mi mercancía y aún no me han llamado. Se supone que lo iban a hacer el viernes pasado de forma urgente. Os he llamado y vuestra atención es de calidad, pero estáis dejando que pase demasiado tiempo. Los muebles deberían llevar en mi casa entre 10 y 14 días. SOLICITO que aceleréis el trámite y me ofrezcáis una compensación económica por las molestias y el tiempo que estoy perdiendo, además de valorar a Tamdis. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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