Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. S.
02/02/2026

Pedido no recibido

Hola, Realicé un pedido el pasado 10 de Enero. Después de 23 días no tengo ninguna información sobre el pedido. He enviado multitud de correos y he llamado muchas veces al teléfono de atención al cliente sin ninguna respuesta. Solicito que Farmferoles proceda a la anulación del pedido así como la devolución del importe del mismo. Gracias por su atención.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
M. F.
02/02/2026

Retraso en tasación del coche

Estimados/as señores/as: El día […], deje mi coche a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes […]. Se fijó como fecha de entrega del coche reparado para el día […]. Llegada la fecha de entrega, en el taller se me comunica que […] y que se retrasa la entrega. Posteriormente, se sigue retrasando de una manera injustificada siendo que el plazo de entrega ha sido rebasado ampliamente sin que el vehículo haya sigo reparado. Esto me está ocasionando unos enormes perjuicios, gastos y molestias toda vez que necesito el vehículo para […]. SOLICITO, se me haga entrega del coche reparado y se me indemnicen los daños y perjuicios justificados. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej presupuesto, resguardo de entrega del vehículo, factura de gastos] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
V. S.
01/02/2026

Retraso bus

Estimados señores: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal y solicitar el reembolso del billete correspondiente al trayecto Granada – Madrid (Estación Sur), con localizador 1g8ycfo emitido el 20/01/2026. El día 25/01/2026 teníamos previsto realizar dos trayectos consecutivos: Un primer autobús con salida desde Sierra Nevada a las 16:00 h. Un segundo autobús desde Granada con destino Madrid, con salida programada a las 17:30 h. El primer trayecto, cuya duración estimada era de aproximadamente una hora, sufrió un retraso de cerca de siete horas como consecuencia de un temporal de nieve, fuertes rachas de viento y una gestión inadecuada del servicio, incluyendo incidencias relacionadas con las cadenas del autobús. Esta situación impidió completamente que pudiéramos llegar a tiempo para tomar el segundo autobús, sin que se nos ofreciera ninguna alternativa viable. Como resultado directo de esta incidencia: No pudimos hacer uso del autobús Granada–Madrid. Nos vimos obligados a pasar la noche en Granada, asumiendo gastos de alojamiento. Tuvimos que adquirir un nuevo billete para viajar al día siguiente. Por todo lo expuesto, solicito formalmente: El reembolso íntegro del importe del billete Granada–Madrid (22,68 €) correspondiente al viaje del día 25/01/2026, servicio que no pudo ser utilizado por causas totalmente ajenas al pasajero, así como el reembolso del importe del nuevo billete (22,68 €) que me vi obligado a adquirir el día 26/01/2026 como consecuencia directa de dicho incidente. Que se tenga en consideración que la pérdida del trayecto fue consecuencia directa de una incidencia grave en el servicio previo. Quedo a la espera de su respuesta y de las indicaciones necesarias para tramitar el reembolso solicitado. Adjunto copia del billete y quedo a su disposición para aportar cualquier documentación adicional que consideren necesaria. Atentamente, Localizador: 25/01/2026 ( autobús Granada-Madrid) 1g8ycfo 25/01/2026 (autobús Sierra Nevada- Granada) 1gqebg5 26/01/2026 (autobús Granada -Madrid) 1gcwxke Fecha de viaje: 25/01/2026 & 26/01/2026

Cerrado
S. F.
01/02/2026

NO ENVIA EL PRODUCTO

REALICE UN PEDIDO A FARMAFEROLES EL DÍA 18 DE ENERO Y AÚN NO TENGO NOTICIAS. EL NÚMERO DEL PEDIDO ES 820800

Resuelto
J. C.
01/02/2026

Cancelación pedido online y devolución importe compra

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras continuas reclamaciones por escrito por mi parte, no me dieron respuesta alguna al estado de entrega del pedido 816818 del 14/12/25 y tampoco a la solicitud de cancelación por mi parte y devolución del importe del mismo tras su claro incumplimiento. Solicito, como ya les notifique por escrito el pasado 20/01/26, la anulación del pedido así como la devolución del importe del mismo, sin más dilación. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
Z. S.
01/02/2026

Me han cargado dos veces el alquiler

Realice el alquiler del vehículo el 12 de enero de 2026. Con unas condiciones y un pago inmediato por todos los servicios. SIn embargo , un dia después de la entrega he recibido un cobro de nuevo por un importe similar al primero. He intentado ponerme en contacto con ellos, teléfono correo y no recibo respuesta de porque el cargo, como se realizo fuera de España se agarran a eso y pasa el tiempo sin saber nada. Ruego su colaboracion para que devuelvan el importe incorrectamente cobrado

Cerrado
A. C.
01/02/2026

Compre un pijama de seda en noviembre y no ha llegado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO la devolucion de mi dinero inmediata, llevan más de dos meses de retraso  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. F.
01/02/2026

Paquete desaparecido

Buenos días, El día 3 de noviembre, hice un envío de un paquete de 20 kg a través de DHL de España a Alemania, que era una caja de 20kg con cómics en el interior. Según la trazabilidad, el paquete fue recogido por grabadores de DHL pero ahí se quedó, sin avanzar. He intentado contactar varias veces con DHL y jamás han contestado. Quiero o recuperar el paquete o que paguen el precio de los cómics de su interior. Adjunto la factura y la etiqueta de envío.

Cerrado

No hay repartidores y no deja cancelar el pedido

Glovo no me deja cancelar mi pedido, lo están retrasando cada vez más y dicen que no tienen repartidor. El pedido lo he hecho a las 21:30 y ya me pone entrega para las 23:30 y aumentando. Exijo que se me informe del estado real del pedido o que en su defecto me dejen cancelarlo y así hacer la cena tranquilamente sin preocuparme de que se me junten las dos. Es la segunda vez que pasa.

Cerrado
A. V.
31/01/2026

Reclamación contra Renfe por negativa a indemnización por retraso superior a 90 minutos

A quien corresponda, Presento esta reclamación contra RENFE Operadora por la negativa injustificada a aplicar la indemnización legalmente establecida tras un retraso superior a 90 minutos en un tren AVE, alegando como excusa el uso de un código promocional de “Renfecitos”. Datos del viaje: • Tren: AVE 03182 • Fecha: 26/01/2026 • Origen: Zaragoza Delicias • Destino: Madrid Puerta de Atocha • Hora prevista de salida: 19:45 • Hora prevista de llegada: 21:19 • Localizador: V962KX El tren sufrió un retraso superior a 90 minutos, hecho que da derecho, según la normativa vigente de Renfe y la legislación aplicable en materia de transporte ferroviario, a la indemnización correspondiente del importe del billete. Renfe se niega a aplicar dicha indemnización argumentando que el billete fue adquirido mediante un código de Renfecitos, los cuales fueron deducidos previamente de mi cuenta, es decir, tenían un valor económico real y disponible, y fueron utilizados como medio de pago. Esta negativa es abusiva e improcedente, ya que: 1. El uso de puntos, códigos o saldo promocional no elimina ni limita los derechos del consumidor ante un incumplimiento del servicio. 2. El retraso es imputable exclusivamente a Renfe, no al medio de pago utilizado. 3. Los Renfecitos utilizados fueron consumidos en su totalidad, por lo que la pérdida económica es real. 4. La normativa de compensación no excluye billetes adquiridos con puntos o códigos, y cualquier cláusula en ese sentido sería abusiva. Por todo lo anterior, exijo: • La devolución íntegra del código o saldo de Renfecitos utilizado, para poder adquirir un nuevo billete. • O, alternativamente, una indemnización equivalente al valor total del billete, sin restricciones ni condiciones. Solicito la intervención de la OCU para que Renfe cumpla con sus obligaciones legales y cese este tipo de prácticas que perjudican claramente a los consumidores. Quedo a disposición para aportar billete, justificantes y cualquier documentación adicional necesaria. Atentamente, A. Villalba

Cerrado

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