Últimas reclamaciones

Solicito el reembolso íntegro de los 99,99€ en base a mi derecho de desistimiento legal de 14 días, ya que el cargo de renovación automática fue hace 12 días y no he usado el servicio posteriormente a la renovación. El cobro se realizó el 07/07/2026 enviando un correo a atención al cliente con fecha 18/07/2026, previamente, realicé 2 llamadas telefónicas, solicitando el reembolso, en las cuales me contestaron que según políticas de la empresa la renovación a partir del 2º año no son reembolsables. Legalmente, el plazo de 14 días para el desistimiento computa desde que se produce la ejecución y el cobro efectivo del servicio (el 7 de julio), o bien desde que se recibe la factura detallada, y nunca desde una supuesta fecha interna oculta que no vino acompañada del cargo Según la normativa de consumo de la Unión Europea y la Ley General para la Defensa de los Consumidores, las renovaciones automáticas no eximen del derecho de desistimiento de 14 días a contar desde el cargo efectivo (7 de julio). No he utilizado las ventajas de la suscripción en este nuevo periodo. Exijo el reembolso inmediato de los 99,99 €. De lo contrario, procederé a tramitar una reclamación ante Consumo (OMIC) y a ejecutar el retroceso del cargo por vía bancaria como cobro no autorizado En la web, no hay identificador de cliente, por lo que mis datos para localizar mi cuenta se basan en mi nombre y correo los cuales facilito Javier Bertrán Cruz jabercru@gmail.com

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me llamo Gorka Fernández blanco DNI 72720557p hace 3 meses contraté la póliza 1510868108368 en tres días llamé para darle de baja por cambio de vehículo por garantía nla cual m dicen tres meses después q siguen en trámite cuando el mismo día debían dármela de baja siguen cobrándome 3 meses después y llamó y no me solucionan nada gracias!!

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola buenas me habéis cobrado sin yo contratarlo

A LA ATENCIÓN DEL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE RETSINNAL GROUP, S.L.U. Y SEQURA WORLDWIDE, S.A.Por la presente, D. Misael Godoy Perera, con DNI 49695653J, presento reclamación formal y solicito la resolución del contrato de formación suscrito con la plataforma Tradeando el pasado 12 de junio, así como la cancelación inmediata del contrato de crédito vinculado gestionado a través de la entidad financiera seQura.HECHOS Y FUNDAMENTOS DE LA RECLAMACIÓN:El pasado 12 de junio contraté los servicios formativos de Tradeando, financiando el importe a través de seQura. Hasta la fecha, se me ha cobrado un importe total de 509,49 €.Falta de conformidad e incumplimiento contractual: El servicio formativo, el soporte real y el asesoramiento proporcionado difieren gravemente de la publicidad, las técnicas de venta empleadas y las promesas verbales recibidas, existiendo un claro vicio en el consentimiento por falta de transparencia (Art. 60 y 97 de la LGDCU).Vinculación de contratos (Art. 26 de la Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo): Al tratarse de un crédito concedido única y exclusivamente para financiar este servicio formativo, la ineficacia del contrato de consumo determina de forma automática la ineficacia y anulación definitiva del contrato de crédito con seQura.POR LO TANTO, SOLICITO MEDIACIÓN PARA:La baja inmediata de la plataforma formativa y la cancelación de todos los planes contratados.La anulación definitiva del crédito con seQura, cesando el cobro de cualquier cuota futura.El reembolso íntegro de los 509,49 € ya abonados desde el 12 de junio hasta la fecha.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Transcurridas más de 48 horas desde la presentación de esta reclamación, sigo sin recibir ninguna confirmación de que la baja del servicio de fibra haya sido tramitada ni ninguna comunicación con las instrucciones o el código necesario para devolver el router. Durante este tiempo, la compañía se ha puesto en contacto conmigo en cinco ocasiones desde su departamento de calidad. Sin embargo, ninguna de estas llamadas tenía por objeto gestionar la baja de la fibra o facilitar la devolución del equipo, sino ofrecerme promociones para la línea móvil que mantengo por tener permanencia. En todas y cada una de esas llamadas he reiterado que lo único que solicito es la confirmación de la baja de la fibra y el envío del código para devolver el router, advirtiendo además de que la propia compañía me ha informado de que podría aplicarme una penalización de 120 euros si no lo entrego dentro del plazo establecido. A pesar de haberlo solicitado de forma reiterada, MásMóvil continúa sin facilitarme dicho código ni confirmar la baja del servicio, prolongando una situación que me genera incertidumbre sobre si se me seguirá facturando una línea que ya no puedo utilizar y dificultando la devolución del equipo por causas exclusivamente imputables a la compañía. Solicito nuevamente que se tramite de forma inmediata la baja del servicio, se me remitan las instrucciones necesarias para devolver el router sin más demoras y se garantice que no se me aplicará ninguna penalización ni se me facturará un servicio que ya he solicitado dar de baja.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…