Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que el pasado día 30/10/2025 les solicite la baja de los servicios contratados Igualmente les reclamé, a fin de acreditar que la baja había sido efectiva, notificasen al domicilio de facturación la confirmación escrita donde se confirmase la baja del servicio contratado en su día. La baja se ha hecho efectiva con fecha 09/01/2026 superando en exceso el plazo pactado, circunstancia que me ha ocasionado una daños y perjuicios Adjunto capturas conforme se realizó la baja PRESENCIALMENTE y , debido a la incompetencia por vuestra parte se me esta reclamando 74,68€ de la luz. Cuyo importe es erróneo, ya que son meses que no se ha vivido en el lugar. Añadiendo que se ha tenido que ir detrás vuestro para que vinierais a quitar el contador. Llevo varias reclamaciones presencialmente y telefónicamente sin obtener respuestas. SOLICITO que se solucione de inmediato este gravísimo error , quedando la deuda a 0€. Por otro lado, solicito compensación de los daños y perjuicios que esta situación me ha ocasionado (ya que es la luz y el gas) que ascienden a 100€ . Sin otro particular, atentamente. Daniel Garcia i Buxeda

En fecha 16/1/2026 y tras varios intentos y llamadas solicite baja en el Servicio de Gas completo con Endesa Energia SAU, que me confirmaron con mail que adjunto, hoy dia 13/2/2026 me envian otra factura cuando en teoría ya estoy de baja con el servicio, hoy llamo y su contestación tras varios intentos ,me dicen que el contrato aún está activo, tras comentar por activa y por pasiva que tengo un mail conforme me dieron de baja, y su respuesta es que cuelgan la llamada. No sé si se puede realizar alguna otra gestión. Adjunto al ultima factura que me han enviado.

Buenas tardes. Cada mes me están cobrando 2'99 € en concepto Selectra Eco Plus, lo que no he aceptado ni sé de qué es,

Buenos dias, El pasado 8 de enero y tras haber recibido una llamada telefonica de una persona haciendo pasar por personal de Naturgy, la empresa que teneia en ese momento, me dijo que habia un problema con el codigo postal de la empresa que me realizaba las lecturas del contador, me habian llamado varias veces y no les hice caso pero en esta ultima llamada me amenazaron con cortarme el suministro porque a ellos les suponia un sobre coste trabajar con esa empresa y que solo era modificar dicha empresa para que coincidiera con mi codigo postal y de esa manera no pagar dicho sobrecoste, ante dicha amenaza y tener dos niños pequeños accedi, el dia 8 me notifican la activacion y cual es mi sorpresa que me habian cambiado de compañia tanto de gas como de electricidad, al estar dentro del periodo legal de desestimiento hable con Naturgy y me comento que estaban teniendo muchos casos igual al mio, reactive de nuevo todos los suministros con Naturgy y desde entonces no paran las amenazas con impagos de 300€, cortes de suministro, siguen haciendose pasar por personal de Naturgy, me mandaron un enlace diciendo que era para reactivar con Naturgy el suministro y en realidad era para volver a cambiar el contrato, se aprovecharon mintiendome para conseguir contratos,, por favor si son tan amables pueden ayudarme a parar este sin vivir de amenazas constantes

quiero hacer una queja publica por el exceso de llamadas recibidas de esta compañía reclamando una penalización por incumplimiento de contrato por baja anticipada. Reclaman por no haber presentado una carta de desestimiento dentro del plazo de 14 días posteriores, cuando desconocía la existencia de este tramite. Ahora me solicitan reiteradamente una reactivación de mi contrato cuando no quiero estar con esta compañía. Son excesivamente insistentes, las llamadas son innumerables, por mucho que bloquee los números siempre hay mas. He solicitado el contrato y se niegan a enviarlo, reclaman un consumo pero no envían facturas justificativas. No hacen el menor caso a las advertencias de que no pueden acosar al consumidor de la manera que lo hacen por que no tienen otra manera de conseguir clientes. Solicito que se haga público este comunicado sobre las malas maneras de acosar con llamadas.

Hola, Para empezar, yo en ningún momento quise cambiarme de comercializadora energética. Factor Energía me llamó diciendo que simplemente Naturgy iba a delegar en ellos la facturación y para ello necesitaban que les diera mis datos, que además me iban a hacer una descuento por el cambio. Cuando Naturgy se dio cuenta de mi ausencia me llamó y para cuando me descubrieron el pastel, ya habían pasado 14 días y ya no podía retroceder, y además aparentemente había aceptado una permanencia que me haría pagar una penalización si me iba. Soy una persona con bajos recursos, como no podía afrontarlo, me quedé. Pero a un mes vista de que se me acabara el contrato me llamaron para la renovación. Dije que no deseaba renovar, ya que no quería estar en una compañía que no solo me atrajo con mentiras, sino que también me cobraba una barbaridad al mes por mis suministros, más que con la anterior, que cuándo se acababa mi permanencia porque me quería ir. Me dijeron que el día 12 de noviembre de 2025. Estuve con mi pareja revisando el contrato y revisando la web a finales de octubre y vimos que, al estar cercanos a la fecha de fin, la penalización se reducía proporcionalmente a unos 10€ con algo y 13€ con algo en cada suministro, así que decidimos darnos de alta en la nueva compañía ya y pagar eso. Aún así, el 9 de octubre y el 12 de diciembre me llegan dos cobros de 46,19€ y 31,84€ respectivamente que no sé a qué obedecen si mi última factura con ellos fue el 7 de noviembre y la cantidad no correspondía a ninguna de esas dos cifras ni la suma de ambas. Supuse que esa iba a ser la penalización, aunque fuera algo más alta que lo que calculé ya me dio igual, simplemente quería acabar el trato con esta compañía y ya, pero ahora me están llamando para reclamarme 200€ que por supuesto me niego a pagar. La alternativa que me ofrecen es volver con ellos, que me hacen descuento. Me salió bastante mal el "descuento" durante todo el año anterior, la verdad, y entre eso y que acabé ahí por medio de mentiras, desde luego lo último que quiero es volver. Tampoco puedo volver a revisar mi contrato ya que al no ser ya cliente de ellos, ya no aparece en mi área de cliente, de modo que no tengo manera de señalarles dónde está lo que yo vi para no pagar la penalización completa.

Buenas tardes, quiero reclamar la contratación con su compañía, ya que se realizó de manera fraudulent. Realizando cobros a mi cuenta sin factura ni explicación alguna. No he recibido ningún correo por su parte ni ninguna notificación. Haciéndose pasar por otras compañías con el fin de engañar y enganchar de nuevo la contratación. Pido me den de baja de su compañía y no realicen ningún cargo más, ya que no pagaré ni un cargo más de vuestra parte. Respeten mi contrato con Endesa, y devuélvanme mi dinero robado.

Hola, me di de baja en aquaservice y ya la semana pasada vinieron a recoger la fuente. Desde aquaservice me dijeron que el reembolso era inmediato y aun no he recibido el ingreso. He llamado varias veces a aquaservice sin ser atendida. Finalmente hoy he podido hablar con ellos, y me dicen que la baja es correcta, y que en su sistema SI pone que me van a devolver la fianza. Sin embargo, dicen que van a tardar semanas con lo que no es lo que me dijeron inicialmente y temo sea una manera de evitar el reembolso de la fianza

A través de email clientes@curenergia, llevo intentando dar de baja la luz de un almacen que está en ruinas, más de año y medio. Es una tomadura de pelo absoluta, cuando envio el email recibo una respuesta automática de que se están encargando, he enviado la documentación necesaria 4 veces, la última me pidieron una solicitud firmada, se la he enviado y tras la respuesta automática no recibo nada mas y mientras tanto pagando mes a mes pues no quiero que se genere una deuda y luego me digan que no puedo dar de baja el contratto porque hay una deuda. Es una verdadera vergüenza la tomadura de pelo de esta empresa.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico con otra empresa por medio de la presente pongo en su conocimiento que des del pasado día 28/01/2026 les solicite la baja del contrato con Factor Energia Igualmente les reclamé, a fin de acreditar que la baja había sido efectiva, notificasen al domicilio de facturación la confirmación escrita donde se confirmase la baja del servicio contratado en su día. Han transcurrido más 10 días y la baja no se ha materializado y siguen enviándome facturas, y me dan de alta con sin mi consentimiento a la mínima que hago contrato con con Empresa. Me están llamando 24/7, con amenazas de dejarme sin subministros si no hago contrato con ellos. Adjunto fotocopias de día de petición de baja y facturas. Solicito: Se haga efectiva la baja solicitada, que Factor energia elimine cualquier dato personal reservándome el derecho a reclamar los daños y perjuicios que esta situación me está ocasionando Sin otro particular, atentamente.