Últimas reclamaciones

La anterior reclamación ante la factura que recibí por parte de esta compañía, pero solucionarlo hasta conseguir la fracción ha sido paciencia y decir la verdad. En la primera llamada la compañia decía que en dos meses y quien esta detrás de administración mintiendo ante dicha factura ante la crítica de como han gestionado dicho cobro abusivo de 8 meses. Quien me atendió esa llamada dijo: “ Que esa factura eran de dos meses y que eran muy bajitas las anteriores facturas, que tenían que llamar a la compañía”. Con anterioridad me queje de que las suministradoras no hacen su trabajo o necesitan más personal, porque no quiso ni escuchar que en la comunidad donde vivo el papel estuvo dos meses. De hecho también le dije que la suministradora se debe preocupar de hacer las facturas cuando toca porque los demás pasamos las lecturas y tampoco el cliente tiene que hacer el trabajo de la compañia en los tiempos que corresponde. No me extraña que las familias estén en situaciones díficiles junto enfermedades por frío, si todos recibimos facturas 891 € ni que la mayoría de hogares vivieramos en el Sardinero o el Palacio Real en una Suite. De hecho ante el trato denigrante con la realidad de las facturas no me escuchaba y mintiendo porque ante lo que creía lo estudiaron dos comerciales y que este pago es abusivo. He conseguido la fracción en 12 meses pero con un trato vejatorio.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estoy recibiendo cobros de 0.99 de creditperfect.es y no puedo dar de baja el servicio que ni siquiera se de que se trata.

Estimados/as señores/as: masmovil Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 25 de Marzo, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de fibra y móvil. Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Tras realizar una llamada para contratar el servicio con Digi recibí una llamada de vosotros, en la cual se informa de que sois colaboradores de Digi, primer engaño. Realicé un contrato con vosotros el día 17 de marzo en el que solicitaba tres fibras y cinco líneas móviles. Al llegar en instalador, me dice que solo tiene constancia de dos fibras, en la cual durante la instalación arañan paredes de la casa recien pintada. En la oferta que me hicisteis constataban tres, segundo engaño. Una vez instalada hasta día de hoy, he estado sin Internet y sin poder trabajar dependiendo este de ello. Pedí una copia del contrato, el cual a día siguen sin enviarme. Tras este pésimo servicio que no me han dado en ningún momento y ser imposible ponerme en contacto con vosotros, cuando lo consigo y os comunico que voy contratar Digi se me vuelve a hacer una oferta la cual por supuesto no acepto. Una vez no aceptada la oferta,y querer solicitar la baja , ya que el servicio contratado no funciona en ningún momento y la serie de mentiras una tras otra se me quiere hacer un cargo de 450 euros por la instalación de esas dos fibras. Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 27de marzo, se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente.

Llevamos 21 dias sin internet en casa y nadie nos soluciona nada, pero tenemos una permanencia. Y queremos irnos de esta compañia sin tener que pagar permanencia ya que el problema es de masmovil

Hola....hace cinco años con la inmobiliaria redactamos un contrato a nombre de dos personas (mi compañera de piso y yo)...hace 4 meses me fui y ella se quedó. Vivo en otro lugar y siguen teniendo el contrato con mi nombre....quiero que lo quiten porque ya no vivo ahí...no me hacen caso...y tengo miedo que la inquilina actual(que era mi compañera) deje de pagar y también me reclamen a mi. Además deben hacerle un contrato nuevo. Les escribí al correo pero nisiquiera me contestan. Gracias

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su entidad comunicándoles mi decisión de desistir del contrato con número YEZ1K, iniciado el 06/09/2024. En el momento de la suscripción del seguro, no se me informó de manera clara y explícita sobre la existencia de una cláusula de permanencia de un año en caso de no proceder con la cancelación en determinado plazo. Esta omisión de información relevante contraviene los principios de transparencia y buena fe contractual, pudiendo incluso considerarse una práctica abusiva en perjuicio del consumidor. Asimismo, la contratación del seguro fue presentada como un requisito obligatorio, sin aclarar las condiciones posteriores que limitarían mi derecho a decidir libremente sobre su continuidad. La imposición de una permanencia automática sin un consentimiento expreso por mi parte vulnera mis derechos como usuario y va en contra del marco normativo de protección al consumidor. Por todo lo expuesto, SOLICITO la cancelación inmediata de la póliza sin aplicación de penalizaciones ni restricciones injustificadas. En caso de no obtener una respuesta favorable, me reservo el derecho de tomar las acciones legales pertinentes para la defensa de mis derechos. Sin otro particular, saludos.

BUENAS TARDES SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE UN COBRO INDEBIDO DE MI TARJETA DE CRÉDITO. 30,99 SIENDO QUE NO ME DIERON LO SOLICITADO . LO NTES POSIBLE MUCHAS GRACIAS