Últimas reclamaciones

Hola he presupuestado una póliza de hogar, el día 9/4/24 numero 34211061, mi nombre es N M G Bi, mi DNI 74X, y he decidodo desistir el día siguiente, pero por teléfono no he podido gestionar, por lo cual procedo a hacer por email, y el 1704/25 envío carta de desistimiento. En mi área personal me aparece como cancelada, pero me han pasado el cobro completo de la póliza por € 283.14 a lo cual reclamo y me devuelven €212.36 cobrando supuestamente gastos de comisión por €70.78. Considero abusiva esta práctica y la voy a denunciar por todos los medios que tenga a mi alcance, en redes sociales y en organismos legales. En ningún momento se me informó de esta comisión, no se me ha enviado factura para reclamar como solicité al teleoperador. Solicito el reintegro del importe faltante al considerar que estaba en mi período legal de desistimiento.

El jueves 3 de julio cancelé la portabilidad, adjunto evidencia de la confirmación de baja que me llegó por SMS. Desde entonces, llevo incontables llamadas al servicio de atención al cliente, cada una más irreal y todas están grabadas. En una me dijeron que el servicio de cancelación del fijo lleva unos días y que estaría en trámite y hasta que no terminaran las gestiones no me llegaría. En otra, que es que el servicio de fibra no la habían dado de baja. Hoy por fin en bajas me confirman que está todo cancelado en el sistema, pero que desconocen cuándo llegará el SMS. He pedido las grabaciones tanto de mi contrato como de la baja y no me las facilitan aún estando en mi pleno derecho. La calidad del servicio y atención a los clientes no es de una compañía seria. Solicito el SMS para devolver el router lo antes posible y dar por cerrada mi relación con esta compañía. Porque parece que están forzando que termine el plazo de devolución y cobrarme la penalización.

Hice mi alta con una oferta para un negocio, donde antes de contratar mire que se podía hacer derivación de llamadas. Me dan la linea móvil, me instalan el fijo, y al día sgte llamo para que me den de alta en dicho servicio y me dicen que no, que se puede de móvil a fijo pero no de fijo a móvil. Por lo cual informo que estando en los 14 días de desistimiento solicito la baja habiendo invertido ya en vinilado de mi negocio, por el cual no podré abrir esta semana sino la siguiente. Solicito la baja y la teleoperadora también me dice que hay dicho servicio y le digo que por favor me lo ponga y a los 5 min me dice que no, que ella es humana. Y me quieren cobrar penalización por la instalación. Cuando ellos ofrecen algo que no tiene. Pienso devolver los equipos pero no voy a pagar la penalización. Porque no es que no quiera el servicio sino que no dan lo que ofrecen

Contaré un poco mi caso hace aproximadamente contratar los servicios de empiezadecero.es una empresa de Madrid, la cual te ayuda a eliminar tus deudas, resulta que después de enviarle toda la documentación y ir pagando 100€ hasta llegar a 500€ ellos cuando llegase a pagar 400€ presentarían mi solicitud en los juzgados, pero pasaron más de 8 meses y jamás presentaron nada, solo me llamaban para pagar pagar y pagar pero jamás hacían nada, me fui mosqueando cuando vi que le pasaban mi expediente de uno a otro y a si asta a 6 personas diferentes, pues me canse y contraté otro abogado que en un mes presentó mi solicitud en el juzgado, entonces avisé a Empiezadecero de que quería cancelar mis servicios con ellos, aquí empezó mi infierno con el engaño de Empiezadecero, me bloquearon de WhatsApp, no contestaban a los emails, una chica me pasaba a otra y otra a otra y me contestaron una vez indicándome que su jefe me llamaría , jamás lo hizo en 2 meses, entonces les dije que lo denunciaría y entonces constesto una de ellas y dijo tu dinero no se devolverá por qué mientras llevamos tu expediente se a generado gastos, que gastos dios si no a hecho nada año hice yo todo, reunir documentación y todo yo ellos no hicieron nada, el problema es que gente normal como yo caemos en trampas a si y luego se lavan las manos y como ellos son abogados nos meten miedos, nos presionan, y estoy arto de esta política, y presentaré mi queja formal aquí, y en el juzgado de Madrid, y denunciare este caso que no quiero que les pase a nadie más, que si empiezan a trabajar con estas personas, luego si no quieres seguir te quitarán tu dinero sin mas. Reclamo mi dinero por qué ellos no hicieron nada me bloquearon de todo los medios cuando empezé a reclamar mi dinero

Hola! Hace dos meses realicé la baja de Aquaservice por teléfono en su momento inicial cuando contarte el servicio se dio una fianza de 50 euros por el dispensador bueno pues a las semana de la baja devolví el dispensar y hasta la fecha sigo sin la devolución de los 50 euros cada semana les llamo me dicen que toman nota que le dinero está ahí para hacer la transferencia pero nunca la hacen.

Hola buenos días solicito me den de baja en un servicio que no contraté al cual no me suscribí, y me quiere cobrar de la cuenta 0,99 céntimos y a saber que cosas más, no me suscribí a vuestro servició. Solicito la baja inmediatamente. Muchas gracias

Credylisto, Quiero que se pongan en contacto conmigo, que se me de de baja automaticas , que eliminen mis datos que yo no me e suscrito en ninguna de estas paginas, todas estas entidades que van de listas, me elimeinen de sus contacto, por cobros que an realizado a mi cuenta de 1.99 euros y despues un cobro de 28 eros mas, desde credylisto . quiero devuelvan mi dinero urgente que tengo 3 hijos pequeños, porque ante q lloren los míos lloraran los de ustedes. Yo los busco Estos mensajes y correos se reembian a la guardia civil y a la OCU

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de solicitar la baja de algo que no he solicitado. Y ello por: Quiero que no se me cargue ningun cobro. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de nada, porque no tengo ningún contrato. Con los datos que ya aquí tienen, nombre y apellidos y DNI, quiero que cancelen o den de baja a pasarme cargo constantemente a mí tarjeta. atentamente.

Estimados señores, Me dirijo a ustedes en relación con un cargo pendiente o ya realizado en mi cuenta bancaria por la renovación automática del servicio de Suscripción Premium al digital “El Mundo”, correspondiente al período anual actual. Quiero manifestar que no he solicitado ni autorizado expresamente esta renovación, y que no he recibido ninguna notificación previa informando del cargo ni del vencimiento del servicio contratado. La renovación se ha efectuado de forma automática, unilateral y sin mi consentimiento expreso, lo que contraviene la legislación vigente sobre derechos de los consumidores en España. De acuerdo con la legislación española, les comunico lo siguiente: 1. Conforme al artículo 92 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (modificada y vigente en 2025), el consumidor tiene derecho a recibir información clara, comprensible y previa al contrato o renovación de servicios, especialmente cuando estos implican pagos periódicos o suscripciones. 2. La renovación automática sin notificación previa ni consentimiento específico constituye una cláusula abusiva, conforme al artículo 85.5 del mismo texto legal, que considera abusivas aquellas cláusulas que "prevean la prórroga automática de un contrato sin plazo y sin el consentimiento expreso del consumidor". 3. Asimismo, según el artículo 103 del mismo Real Decreto, el derecho de desistimiento (14 días naturales) no queda anulado si no se ha informado al consumidor de este derecho de forma adecuada y documentada, lo cual tampoco se ha producido. 4. A todo lo anterior se suma que, tal y como exige la normativa vigente, no se ha facilitado ningún procedimiento accesible, dirección de correo electrónico, teléfono de contacto o vía clara y directa para ejercer mi derecho a reclamar o cancelar la suscripción, lo cual vulnera gravemente el artículo 21 de la citada Ley, que garantiza el acceso fácil a medios de reclamación y atención al consumidor. 5. En virtud del Reglamento (UE) 2018/302, relativo a prácticas de geo-bloqueo y comercio electrónico en la UE, y del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), cualquier tratamiento de datos personales que conlleve pagos o renovaciones debe contar con el consentimiento explícito y verificable del usuario. Por todo lo anterior, solicito formalmente: • Que se anule la renovación automática de mi suscripción. • Que se revoque el cargo en trámite o se proceda a la devolución inmediata del importe si ya ha sido ejecutado. • Que se confirme por escrito la cancelación efectiva de mi cuenta, sin penalización alguna. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 7 días, me veré en la obligación de presentar una reclamación formal ante la Dirección General de Consumo y, si procede, ante la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos), por uso indebido de datos y cobro no autorizado. Quedo a la espera de una solución inmediata. Atentamente, Raquel Alonso Álvarez raquelalonsoal@yahoo.es 654 43 49 80 14 de julio de 2025

Buenos días estuve mirando los créditos rápidos y cual es mi sorpresa con crédito rápido que me están cobrando de la tarjeta 29'99 y no tengo ningún crédito con ellos al banco se lo he dicho y me sigue cargando los recibos he intentado darme de baja y nada siguen haciendo cargos a la tarjeta que puedo hacer muchas gracias