Últimas reclamaciones

Compré un vehículo con clicars en agosto de 2025 y a los 200kms en un viaje en carretera al día siguiente me saltó en el cuadro de instrumentos fallo del motor. Un fallo de motor que desde agosto de 2025 no ha sido resuelto. Me compré el coche porque lo necesito para trabajar, y desde su compra ha estado casi una vez al mes en el taller en los ultimos 6 meses, y por supuesto, cada 100 kms que le hacía volvía a saltar, teniendo que volver a paralizarse hasta que me dieran nueva cita para arreglarlo o ver qué es lo que está fallando. No sólo eso, sino que el coche presentó un vicio oculto añadido en el volante motor, que hacía unas vibraciones excesivas y me lo comunicó el mecanico del taller al que Clicars me derivó. No se han hecho cargo de la factura que asciende a 1.250€ que he tenido que pagar yo por adelantado a su taller colaborador, porque alegan que es una pieza de desgaste, pero qué desgaste?! Si el coche lleva 7 meses con 5.000kms y la mitad de los kilómetros los han hecho los mecánicos para probar que no presentara fallo de nuevo!! Me encuentro ahora con que no tengo coche -lleva en el garaje desde que salió del taller porque ha vuelto a saltar el piloto del check engine- con que he tenido que pagar fallos que presentaba el coche desde su compra sin que se hagan cargo de ellos (error en el ajuste del limpiaparabrisas que se tuvo que reparar, y una holgura en el volante motor que me han costado entre las dos más de 1.500€). A día de hoy he tratado de contactar con ellos por correo electronico sin respuesta, no atienden las llamadas, les he dejado mensajes en el contestador para que me den una solución y ni siquiera me dan respuesta. En el caso de que Clicars no me abone la factura que me debe y me den una solución acudiendo a un taller oficial para que resuelvan el problema del motor, acudiré a los tribunales para resolver el contrato y que me devuelvan el dinero por incumplimiento manifiesto del contraro y sus obligaciones.

EMPRESA RECLAMADA LG Electronics España, S.A.U. PRODUCTO Televisor LG OLED 65” Modelo: OLED65CX6LA Número de serie: 104MAQQ37E88 HECHOS Primero.– El televisor objeto de la presente solicitud presenta un fallo crítico de encendido, no arrancando el aparato y emitiendo un chasquido interno, o encendiendo y al poco tiempo haciendo lo anteriormente citado, síntoma típico de avería en la placa de alimentación (PSU). Segundo.– Este fallo es idéntico al que motivó una campaña global de sustitución preventiva de placas de alimentación por parte de LG en modelos OLED fabricados hasta 2019, debido a problemas de sobrecalentamiento y fallos prematuros de componentes. Tercero.– Pese a que mi unidad fue fabricada en 2020, presenta exactamente el mismo defecto, lo que evidencia un defecto de diseño o fabricación persistente, no atribuible al uso normal del producto. Cuarto.– LG se ha negado a asumir la reparación gratuita alegando que el modelo no está formalmente incluido en dicho programa, ofreciendo en su lugar la contratación de una “tarifa tranquilidad”, trasladando el coste de la reparación al consumidor. Quinto.– El importe de dicha tarifa ha sido de 230€. Sexto.– Existen numerosas reclamaciones públicas de consumidores, especialmente en la OCU y otros portales, que describen fallos idénticos en el mismo modelo o en modelos OLED equivalentes, lo que confirma que se trata de un problema generalizado y conocido por el fabricante. Séptimo.– De dichas reclamaciones se desprende un patrón de conducta reiterado por parte de LG, consistente en negar la existencia de quejas similares y derivar automáticamente a la contratación de la citada tarifa de pago, eludiendo su responsabilidad como fabricante. Octavo.– Nos encontramos ante un vicio oculto, conforme al artículo 1484 del Código Civil, al tratarse de un defecto grave, no detectable en el momento de la compra, que se manifiesta de forma prematura y compromete la durabilidad y uso normal de un producto de gama alta. PRETENSIÓN SOLICITO que, mediante el presente procedimiento arbitral de consumo, se dicte laudo por el que se acuerde: Que LG Electronics España, S.A.U. reconozca la existencia de un vicio oculto en la placa de alimentación del modelo OLED65CX6LA. Que la empresa reclamada asuma íntegramente y sin coste para el consumidor la sustitución de la placa de alimentación defectuosa mediante Servicio Técnico Oficial. Que se declare improcedente la exigencia de contratación de la denominada “tarifa tranquilidad” para un defecto de fabricación conocido

Hola, con petición de asistencia registrada con referencia 1001684_ACAMT por un lavavajillas 4LVF-621 que no desagua, con garantia. Hace ya 2 meses con la incidencia abierta y el servicio técnico de la zona esperando el recambio pedido a FAGOR y no llega. 2 meses esperando el repuesto de fábrica y sin el lavavajillas que no tiene ni 1 año. Y esperemos que sea la solucion y no sea problema de la bomba luego. Solicito que procedan a sustituirme el lavavajillas, en el plazo más breve posible, si no me vere obligado a tomar otras medidas legales. Sin otro particular, atentamente.

HOLA, EL 20/9/24 ADQUIRÍ UNA LAVADORA EN EL COMERCIO ELECTRODEPOT. TRAS SÓLO 11 MESES DE USO, YA QUE NOS FUIMOS DEL DOMICILIO TRAS LA DANA, DEJÓ DE FUNCIONAR. - DIA 9/03/26 LLAMO AL SAC DE ELECTRODEPOT HASTA EN 6 OCASIONES PARA SOLICITAR INSTRUCCIONES QUE NO PUEDEN INDICARME Y DECIDO ACUDIR A LA TIENDA. SE ABRE EL AVISO, ME INFORMAN QUE EL TÉCNICO CONTACTARÁ CONMIGO ENTRE 24-48H. - DIA 12/03/26 EL TÉCNICO NO HA LLAMADO. CONTACTO CON EL SAC DE ELECTRODEPOT. TRAS UNA LLAMADA DE 43 MINUTOS SIN CONSEGUIR SOLUCIONAR NADA, PASAN DE NUEVO AVISO AL TÉCNICO, ESTA VEZ, URGENTE. CONTACTO POR MAIL CON EL SAC AL SERVICIO POSTVENTA. EL TÉCNICO ME LLAMA E INFORMA DEL PROCESO AL DESCRIBIR LA AVERIA. DEBEN RETIRAR LA LAVADORA A SU ALMACÉN YA QUE ES UNA REPARACIÓN APARATOSA QUE REQUIERE BASTANTE TIEMPO Y ESPACIO, PEDIR LAS PIEZAS QUE LLEGARÁN DESDFE FRANCIA, AL RECIBIRLAS, Y NO ANTES, DESMONTARÁN LA LAVADORA PARA INTENTAR REALIZAR LA REPARACIÓN YA QUE, POR EL TIPO DE AVERIA Y EL POCO USO DE LA LAVADORA, NO PUEDEN CONFIRMAR QUE SEA REPARABLE. ANTE LA PREVISIÓN DE UN LARGO TIEMPO SIN LAVADORA, ACUDO DE NUEVO A LA TIENDA SOLICITANDO ALGUNA SOLUCIÓN... QUE ME PRESTEN UNA, COMPRAR UNA NUEVA Y QUE DESCUENTEN UNA CANTIDAD ENTREGANDO ESTA, SUSTITUCIÓN DEL APARATO... NEGATIVA A TODO. ME INDICAN QUE ENVIE NUEVAMENTE CORREO ELECTRÓNICO AL SAC MANIFESTANDO LO DICHO Y SOLICITANDO UNA SOLUCIÓN. -13/03/26 EL SAC RESPONDE INDICANDO QUE EL TIEMPO APROXIMADO DE REPARACIÓN ES MÁXIMO 30 DIAS Y QUE HOY ACUDIRÁ EL TÉCNICO AL DOMICILIIO PARA EL DIAGNÓSTICO Y RETIRADA DEL ELECTRODOMÉSTICO. EL S.T. CONFIRMA LA AVERIA, PIDE LAS PIEZAS PERO NO SE LLEVA LA LAVADORA. INDICA QUE LA RETIRARÁN A LA RECEPCIÓN DE LAS PIEZAS. DESDE EL 13/03 SIN NOTICIAS DE NADIE. EL PLAZO MÁXIMO DE REPARACIÓN QUE CONFIRMARON POR MAIL DESDE EL SAC, CORREO ADJUNTO, HA VENCIDO. LA LAVADORA ESTROPEADA SIGUE EN CASA Y LA SOLUCIÓN QUE EL SAC IBA A OFRECER, NO HA LLEGADO. 8/04 TRAS 6 LLAMADAS AL SAC, CONIGO SER ATENDIDA. ME INDICAN QUE, AUN CON EL PLAZO VENCIDO, DEBO SEGUIR ESPERANDO POR LO QUE ME DIRIJO DE NUEVO A LA TIENDA. SOLICITO HOJA DE RECLAMACIONES Y EL ABONO DEL COSTE DE LA LAVADORA. ENTONCES SI, LLAMAN DIRECTAMENTE AL TÉCNICO, EL TÉCNICO ME LLAMA A MI, QUE AL DIA SIGUIENTE SE LLEVAN LA LAVADORA, QUE EN 24 HORAS LA TENDRÍA, QUE POR UN DIA QUE PASA DEL PLAZO, NO DEBO NEGARME, ETC.... TODO ESTO OCURRE DESDE LA MISMA TIENDA. EXIJO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE, ME INDICAN QUE HABLAN CON EL SERVICIO POSTVENTA Y ME CONFIRMAN SI LA ABONAN O LA SUSTITUYEN PERO ME NIEGO A LA SEGUNDA OPCIÓN VIENDO COMO FUNCIONA LA GARANTIA EN ESE COMERCIO YA QUE, SI ACEPTO Y SE PRESENTA OTRA AVERÍA, PODRÍA OCURRIR DE NUEVO. COMPRO OTRA LAVADORA EN UN COMERCIO DISTINTO ANTE EL ENFADO DE LLEVAR 30 DIAS LAVANDO A MANO, SIN DEJAR DE INSISTIR EN AGILIZAR LA REPARACIÓN O SOLICITANDO ALTERNATIVA QUE NO HA LLEGADO. ENVIO CORREO AL SAC COMUNICANDO LA DECISIÓN. LA TIENDA QUEDA EN LLAMARME A PRIMERA HORA CON LA INFORMACIÓN DEL SERVICIO POSTVENTA. 9/04 ME LLAMA EL TÉCNICO, INDICA QUE LA TIENDA HA PEDIDO QUE RETIRE LA LAVADORA. ME NIEGO YA QUE LA TIENDA NO ME HA LLAMADO AUN, CONTACTO CON EL SAC, NO PUEDEN AYUDARME, DE NUEVO A LA TIENDA. RECOJO Y RELLENAMOS LA HOJA DE RECLAMACIONES QUE ADJUNTO CON REGISTRO DE LLAMADAS, MAILS, CONVERSACIONES.... ME GUSTARÍA AÑADIR QUE SÉ SOBRADAMENTE QUE CUANDO YA HE ESTADO 30 DIAS SIN LAVADORA, PODÍA HABER ESTADO 32 PERO TODO LO OCURRIDO HA CAUSADO UNA ENORME PÉRDIDA DE TIEMPO Y TRASLADOS MANIFESTANDO MI DESCONTENTO CONTINUAMENTO Y SOLICITANDO ALTERNATIVAS CON EL FIN DE CAUSAR MENORES INCONVENIENTES SIENDO SIEMPRE DESATENDIDAS POR LOS DIFERENTES SERVICIOS QUEDANDO EN LLAMARME Y NO HACERLO, RESPONDER POR MAIL Y NO HACERLO Y SÓLO OFRECER SOLUCIÓN CUANDO FINALIZA EL PLAZO MÁXIMO DE REPARACIÓN Y COMUNICO QUE PROCEDO A PONER RECLAMACIÓN. TODO ESTO VIENE ADEMÁS SUMADO AL PROBLEMA ANTERIOR PRESENTADO CON EL COMERCIO TRAS, EN EL MES DE DICIEMBRE LLEVAR A REPARAR UN MICROONDAS EN GARANTIA QUE PERDIERON, PASADO UN MES ENCONTRARON, LLEVARON A REPARAR, NO TENIA REPARACIÓN Y HAN TARDADO 2,5 MESES EN REPONER. EN ESTE CASO, AL SER UN ELECTRODOMÉSTICO ECONÓMICO, YO MISMA REPUSE Y POR ESE MOTIVO NO QUISE ENTRAR A MAYORES. EL COSTE DE LA LAVADORA ERA DE CASI 300 EUROS, AL SER UN COSTE ELEVADO, NO PUDE REPONER Y DE AHI MI INSISTENCIA EN AGILIZAR LA REPARACIÓN O SUSTITUCIÓN. AGRADECERÍA MEDIARAN EN ESTE ASUNTO. ADJUNTO TICKETS, HOJA DE REPARACIÓN REGISTROS..... ATENTAMENTE. MONICA GONZÁLEZ

mande una bicicleta a reparar y después de más de un mes me han enviado la bicicleta de otro cliente, al ponerme en contacto con el, me dice q tiene mi bici desde hace una semana, y nadie me da una solución, en atención al cliente me dan largas sin solución, mi reclamación es 04308694. Yo ya no quiero una bicicleta q ha pasado de mano en mano durante un mes, quiero q me devuelvan el dinero q pagué x ella

Buenas tardes les adjunto mi tlf y correo electrónico .670424694 j orge_lpz_@ msn.com

Buenas tardes.me pongo en contacto con ustedes .porque. El refrigerante g13 a averiado la bomba del agua y. Hay que sustituirla y hacer kit de distribución.Hace tiempo contacte con el concesionario indicandoles que me habían informado de lo del g13 y me dijeron que tranquilo que no pasaba nada.solicito que se hagan cargo de la reparación ya que es un problema de la marca.el vehículo es un Seat leon xperience 1.6tdi matrícula 3394jwj.y el concesionario es Baix motor del Vendrell tarragona

Mi vehículo Toyota CHR lleva en el concesionario Comauto Sur desde el 18/12/25. A mediados de enero/26 se solicitó a Toyota España un frontal, que en principio llegaba el 17 de marzo. Pero no se ha recibido, ni hay fecha. He reclamado a Toyota España y no me dan respuesta. Les he solicitado un vehículo de sustitución hasta que se repare mi vehículo y no me dan solución.

Producto reclamado: Modelo: Conga X70 Número de serie: SN11481250613003828 Referencia: A01_EU01_114481 Compra realizada en: Amazon Fecha de compra: 10/11/2025 Incidencia: Número de incidencia: 04242124 Fecha de apertura: 08/02/2026 Hechos: El 8 de febrero de 2026 abrí una incidencia para la reparación de mi robot aspirador. Hasta el 23 de marzo de 2026 no recibí ninguna respuesta por parte de Cecotec, fecha en la que me informaron que procederían al cambio del producto y que la agencia de transporte se pondría en contacto conmigo para coordinar la entrega. Este retraso inicial de más de un mes y medio ya resulta completamente intolerable, y a día de hoy, a pesar de haber enviado numerosas quejas a través de los canales oficiales de Cecotec, sigo sin recibir el producto ni confirmación de envío, incumpliendo claramente mis derechos como consumidor. Solicitud: Solicito que la OCU intervenga para exigir a Cecotec el envío inmediato del robot aspirador de reemplazo o, en su defecto, la devolución íntegra del importe pagado, incluyendo todos los gastos derivados de la compra. Adjunto copia de la comunicación recibida de Cecotec, así como todas las reclamaciones enviadas a sus canales oficiales. Atentamente, Alberto Blasco Rebollo

D./Dña. Judith Plans Arriaga, como titular del vehículo SEAT Ateca matrícula 0692KLL, adquirido en Flexicar con garantía ampliada de 2 años, formula la presente reclamación: EXPONE PRIMERO.- Que el vehículo fue entregado en taller el día 8 de marzo de 2026 para la reparación de una avería cubierta por la garantía. SEGUNDO.- Que el diagnóstico fue emitido el 11 de marzo de 2026. TERCERO.- Que, a fecha actual, 8/04/2026, el vehículo continúa inmovilizado sin reparación efectiva, alegando la empresa una supuesta espera de aceptación de presupuesto, circunstancia totalmente ajena al cliente. CUARTO.- Que la demora superior a un mes desde el diagnóstico constituye un incumplimiento grave del plazo razonable de reparación, así como de las obligaciones derivadas de la garantía comercial contratada. QUINTO.- Que esta situación está generando un perjuicio directo por la falta de disponibilidad del vehículo. SOLICITA PRIMERO.- La reparación inmediata del vehículo en un plazo máximo de 7 días. SEGUNDO.- La puesta a disposición de un vehículo de sustitución mientras dure la reparación, dada la demora acumulada. TERCERO.- Que, en caso de no cumplirse lo anterior, se proceda a ofrecer una solución alternativa adecuada, incluyendo sustitución del vehículo o resolución del contrato. CUARTO.- Comunicación por escrito del estado de la reparación y fecha definitiva de entrega. Se advierte que, en caso de no resolución inmediata, se iniciarán acciones ante los organismos de Consumo y, en su caso, por vía judicial por incumplimiento de garantía. En Barcelona_, a 8 de abril de 2026. Fdo.: Judith Plans Arriaga