Anterior

mala instalacion

En curso Pública

servicios de reparacion Axa Valencia

Iniciar una reclamación

Naturaleza del problema:

Reparación

Tu reclamación

E. T.

A: servicios de reparacion Axa Valencia

07/01/2026

Hola. se me rompio el bidet del baño y el seguro me mandaron a esa empresa para arreglarmelo. Pero el señor que vino a mi casa me trato y me hablo muy mal en primer lugar , no se si es por que soy mujer y estranjera. por el otro lado la reparacion me lo a ecgo como le dio la gana muy mal y eso que le dije que no lo hiciera y que hablaria con mi seguro pero el hico a su manera. LOQUE QUIERO QUE ME ARREGLEN EL BAÑO BIEN COMO ESTABA Y QUE ME PIDAN PERDON Y ME DEN UNA INDEMNIZACION POR EL MAL TRATOQUE ME HA DADO Y ME A TRATADO , ESTOY EN UN TRATAMIENTO DE UN CANCER Y NO TENGO POR QUE PASAR POR TODO ESO Y EL MAL TRATO QUE ME HAN DADO

Mensajes (1)

servicios de reparacion Axa Valencia

A: E. T.

19/01/2026

Efectivamente se le atendió sustituyendo el bidé descatalogado por un bidé roca victoria tras consensuarlo con el cliente. El asegurado reclamo que se le sustituyeran los latiguillos y las llaves de escuadra, se le informó que era improcedente porque el seguro solo cubre la sustitución del bidé y que en todo caso debería hablar con su mediador y solicitar un servicio de fontanería por un expediente de aguas y no por uno de loza. Asegurado desconocedor de los protocolos de las aseguradoras reclamó a nuestro fontanero tratándolo de incompetente y nuestro fontanero sin entrar en polémicas simplemente se marchó dejando los trabajos que cubre el seguro finalizados Adjuntamos fotos tanto de la reparación realizada sustituyendo el bidé como del latiguillo y llave de escuadra que reclamaba de forma improcedente. Saludos Jose A. Climente Brico Asistencia Valencia sl

Asistencia solicitada 19 enero 2026

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma