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Reclamación de dinero
Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque hace un par de semanas tenía que suprimir un PDF para que no pesara tanto y poderlo enviar, por lo que utilicé convertquick para tener este pdf comprimido y me cobraron 0'50€. Sin embargo me han cobrado en mi tarjeta cuarenta y siete euros supongo que para tener gratis el convertidor de PDF anualmente. Se me pudieran devolver este dinero, ya que no me interesa tener el convertidor gratis pagando estos 47€ anualmente, puesto que fue solo un caso excepcional. Ayer medí de baja y envié un correo a la empresa pero no obtuve respuesta para que me pudieran devolver el dinero. SOLICITO: que me devuelvan los 47€ que me cobraron en mi tarjeta, puesto que yo no quiero este bono anual y tampoco he aceptado este pago Muchas gracias por todo, espero su respuesta Atentamente.
Devolución importes cursos en garantía
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con Ustedes para solicitar, por ultima vez, la devolución de 2 cursos: KIT Cursos Instantáneos y Futura Software, ambos con garantía 60 días. He intentado solicitar la devolución de ambos importes sin respuesta alguna. Desde el whatsapp de Alex, directamente me bloqueó y algo semejante ocurrió con el message de Instagram. El curso no satisface para nada mis expectativas y quiero ejercer mi derecho a la devolución. SOLICITO la devolucion inmediata de ambos importes. 37€ y 9€. Creo que todo esto no es necesario si se procede a la devolución de ambos importes. 4.3. Apelaciones El cliente podrá apelar enviando un correo a x@futura.so con una explicación detallada y evidencias. El caso será revisado en un plazo de 15 días hábiles, y la resolución será definitiva. Disposiciones finales 5.1. Modificaciones Clientesdiarios.com se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento, notificando los cambios mediante su publicación en la web oficial. 5.2. Contacto Para cualquier consulta, el cliente puede escribir a x@futura.so. Clientesdiarios.com Una marca de ORTEGA ENTERPRISES LTD Ephesus 9, Paralimni,, 5280, Famagusta, Cyprus x@futura.so Sin otro particular, atentamente. Julene
Cargos en mi tarjeta desde otra cuenta ajena a mi
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se han realizado compras en vuestra aplicación a través de otra cuenta a una tarjeta que yo no tenía registrada en Amazon y la cual no habéis verificado. Lo he reclamado con vosotros incluso sabéis los datos de quien ha realizado dicha compra. Me enviasteis un mail indicando que lo investigaríais y me devolveríais el importe de la compra que fue de 40,75€ . Y cuando termináis de investigar me decís que el importe lo reclamé a mi banco¿ Acaso no sois vosotros quienes habéis permitido dicho uso sin verificación alguna de datos? ¿porque me enviáis entonces el mail indicándome que procederéis a la devolución ? SOLICITO -Que se me devuelva el importe indicado de 40,75€ Bien sea en mi cuenta Amazon o solicitándome el número de cuenta donde hacerme el ingreso ya que esa tarjeta por seguridad obviamente la he anulado Sin otro particular, Atentamente .Sandra
Solicitud de reembolso
WePdf.com 10/06/2025 Estimados/as señores/as:El día 7 de mayo de 2025 pagué 0,50 céntimos por una servicio de edición de pdf por un documento. Tres días después me cargan una suscripción por un importe de 49 euros y el mismo día del cobro la cancelo, poniéndome el mismo día de después (13 de mayo ) en contacto con ustedes por correo solicitándoles a través de su correo electrónico el reembolso en base al derecho de desistimiento de 14 días naturales. Me dicen que no pueden devolverme el dinero porque se trata de un servicio que ya ha sido prestado y que por tanto, no es reembolsable y que, según su política he renunciado al derecho de desistimiento cuando, al contratar no aparece por ningún lado que esté renunciando a tal derecho. A pesar de que pagué por el documento que edité y que he cancelado la suscripción sin hacer NINGÚN uso de cualquiera de los servicios que, supuestamente, duran 30 días más. Ustedes me dicen que ya se ha prestado el servicio y que se ha ejecutado la obligación en su totalidad.Por ello me veo obligada a pedirles el reembolso total de dicha cantidad a través de la presente instancia y SOLICITO se me devuelva la totalidad el dinero en base a mi derecho de desistimiento de 14 días como consumidora.Sin otro particular, atentamente.
NO ME REEMBOLSAN LA DEVOLUCIÓN
Compré dos pares de zapatos el 27de abril por un importe de 105,90 euros. El 6 de mayo hice la devolución y el día 7 de mayo la empresa de transporte los recogió. Según figura en la página los recibieron el día 20 de mayo( parece demasiado tiempo, cuando el envío y la recogida fueron muy rápidos). He esperado el plazo de los 14 días estipulado como máximo para recibir el reembolso pero no me ha llegado. El teléfono no lo cogen y los correos contestan a alguno ( no todos) y siempre diciendo lo mismo, que está pasado a contabilidad y que van a pasar la incidencia, pero el caso es que nunca llega el reembolso. Solicito lo antes posible, el ingreso de mi devolución
Falso cargo
Expongo: - Que el 9/6/2025 realicé una consulta de una nota simple en la que, al seleccionar el icono de ayuda en la "Seleccione la modalidad de tramitación de su solicitud" éste no indicaba la forma de no seleccionar la urgencia de la petición cobrando 9,90€. - Que según La Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista establece que antes de realizar la compra, el vendedor deberá informar al consumidor de las características esenciales del producto, el precio total (incluidos todos los impuestos) y los gastos de entrega y transporte, en su caso. No apareciendo en ningún momento en la pasarela de pago al realizar la compra. - Que según – La Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios numera las cláusulas consideradas abusivas, entre las que se encuentran: - Las cláusulas que prevean la estipulación del precio en el momento de la entrega del bien o servicio o las que otorguen al empresario la facultad de aumentar el precio final sobre el convenido. No apareciendo el precio al final del momento de la compra y antes de la realización del pago. - La retención de cantidades abonadas por el consumidor y usuario por renuncia, sin contemplar la indemnización por una cantidad equivalente si renuncia el empresario. - Las cláusulas que supongan la determinación de fechas de entrega meramente indicativas, condicionadas a la voluntad del empresario. - Las cláusulas que impongan al consumidor y usuario una penalización por el ejercicio de su derechode desistimiento. Solicita: La devolución íntegra del importe adeudado adjuntado en la factura.
Reembolso nunca echo
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación He echo una compra online, me han informado que no tenian el producto y solo despues de mucha insistencia me ham dicho que no lo tenian e me iriam a devolver el dinero. Han passado 5 meses.
Robo en transferencia bancaria
Llevo desde el mes de abril reclamando una transferencia, pero la plataforma se escuda en que necesita un documento que mi banco no emite y me están estafando el dinero por una venta realizada en la dichosa plataforma. yo siempre respondo y adjunto la información a la que tengo acceso, pero nunca lo resuelve y es muy frustrante que te robe una multinacional y no puedas hacer nada para que tus derechos se cumplan. Lo único que pido es que me den el dinero que me pertenece, pero parece que están acostumbrados a estafar a los usuarios y permanecer en total impunidad.
Problema con reintegros
Buenos dias, Solicité un reintegro que aun sigo esperando desde hace un mes, se ve que según me dicen ellos se me está investigando desde el departamento de seguridad e integridad, lo extraño es que lleven tanto tiempo para resolver un problema en el cual no hecho mas que ingresar, ganar y retirar
problema con el reembolso
hice una pedido a través de esta página y pasado el plazo máximo de entrega y, después de ver los comentarios de otros clientes decidí cancelar el pedido el pasado mes de abril, desde entonces, y tras varios intentos de contactar con la empresa, sólo recibo respuestas automáticas de que están tramitando la cancelación, pero no me devuelven el dinero.
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