Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. G.
16/01/2025

SUPRESION DE LA DEUDA CON EL RECLAMADO

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [La pretension por su parte del cobro del prestamo por un servicio no recibido por el proveedor del servicio, a quien ustedes le han abonado el mismo ]. Y ello por: [Se contrata un curso online para poner en marcha una tienda online, que no imparte correctamente , y esa tienda online se abre y soy victima de fraude, sin conseguir que la empresa Hotmar BV me atienda o intente resolver el problema, pues en multiples llamadas no atienden a las mismas, por lo que mi inmediata reaccion es dejar de pagar el servicio] Adjunto los siguientes documentos: [Contrato con Sequra, sin mas documentos con Hotmail BV] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: ( Cancelar la actual deuda con ustedes inmediatamente, se me saque de los ficheros de morosidad y que ustedes reclamen la devolucion del dinero a quien se lo han dado Hotmail BV, dejando resuelta esta situacion perjudicial para mi]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. T.
15/01/2025

Documentación pendiente y fondo de previsión

Buenas tardes. La gestoría que lleva varios bancos GRUPO BC de Asesoría Hipotecaria SL. Firme con ellos la hipoteca y la compraventa de mi vivienda el días 3 de octubre de 2024. Hace mas de un mes fui a el registro de la propiedad nº2 de Illescas Toledo, en el cual me dicen que ya esta todo que ya han mandado las facturas. Les pido una nota simple la cual os puedo adjuntar con recibo y fecha de hace mas de un mes en la que se ve que esta todo inscrito ya . Al llamarles a ellos me dicen que siguen esperando que el registro les mande las facturas. El registro lo niega y dice que ya esta todo. Ademas de el fondo de previsión de mas de 2.000€, tampoco me facilitan escrituras ni ninguna documentacion, suponiendo un problema para mi ya que no puedo empadronarme en mi primera vivienda por su negligencia o por su interés de retenerme el dinero hasta el plazo maximo que marca la ley de que tienen 4 meses maximo para devolverlo. En cuanto al notario tampoco me puede facilitar ningun documento porque dice que toda la documentacion de mi caso se la llevo la gestoría y le tengo que reclamar a ellos. El día 4 de febrero presentare toda la documentacion y los tramites pertinentes. Mas todo los hilos de correo en el que les reclamo ambas cosas y no hace mas que ignorarme o dar largas. Muchas gracias. Un saludo

Cerrado

Modificación contractual

Hola, Desde el mes de septiembre de 2024 he contactado con Volkswagen Financial Services en el correo refinanciaciones@vwfs.com. He enviado 23 correos desde la fecha y no he recibido ninguna respuesta. He enviado toda la documentación solicitada para la modificación del contrato (DNI, últimas 2 nóminas, última declaración del IRPF, cuenta de domiciliación bancaria, permiso de circulación del vehículo y la fecha técnica del vehículo). Me urge que se haga la modificación para que unicamente quede yo como la titular del contrato ya que actualmente somos 2 personas. En su momento, no tenía un historial de crédito y ahora, tras más de dos años, ese argumento ya no tiene validez alguna.

Cerrado

Intereses abusivos

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Financiera Carrefour. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el cálculo de los intereses abusivos de más del 20% llegando a pagar 50% de intereses. Y ello por exigo que se me envíe el contrato a partir del primer momento que me inscribí con vosotros. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. M.
09/01/2025

Problema de reembolso

Hola , el pasado mes de Octubre hice una devolución a Amazon de un producto financiado con ustedes. Me puse en contacto con Amazon en Noviembre para preguntar el estado de dicha devolución y me informaron que ya les habían confirmado que la devolución era correcta y que sólo quedaba que ustedes hiciesen el reembolso. A día de hoy todavía no he recibido dicho reembolso y la operación sigue rentando el cobro de intereses por su parte.

Resuelto

Reclamación de recibo

Estimados señores: Soy cliente de la Entidad, titular de la tarjeta PASS acabada en 4110 La entidad la cual me hace una reclamación después de tres meses de tener liquidado el préstamo al cual hice captura de pantalla donde me mi deuda 0€ me reclama una cuenta de un recibo 60€ al cual mi banco después de tres meses a rechazó y han empezado a llamarme en varias ocasiones donde les digo que está cancelada ellos dicen que no que en mi cuenta sale un debe. Mando captura de pantalla donde se refleja deuda 0€ y recibos en curso sin marcar Les solicito que revisen los pagos y la cancelación total realizada 23/10/2024 y anulen las molestas llamadas que estoy recibiendo desde hoy en varias ocasiones. Un saludo Dolores v

Cerrado

Amortización por DANA

El 15.11.24 amortizamos la totalidad de la financiación por haber perdido nuestro vehículo en la DANA en Massanassa (Valencia). Nos cobraron una comisión de cancelación anticipada de la que solicitamos el reembolso ya que el resto de financieras dado el motivo no cobraban dicha comisión, ya que se trata de una catástrofe natural, no amortizamos la financiación porque queríamos, fue fuerza mayor. Solicitamos el retorno de los 168,34€ de comisión que nos cobraron.

Cerrado
C. R.
02/01/2025

Reclamación gastos hipotecarios

En relación al expediente número 24/16231 perteneciente a la reclamación de los gastos de formalización de un préstamo hipotecario, tras la reclamación realizada en enero de 2024, y la correspondiente apertura de tal expediente con fecha 18 de enero de 2024 según la carta recibida de Laboral Kutxa en fecha 6 de marzo de 2024, donde se confirmaba que “Laboral Kutxa acepta su reclamación y reconoce que las indicadas cláusulas son nulas y procedemos con efectos inmediatos a suprimir de su contrato, no siendo necesario que usted interponga demanda judicial” y respecto por lo conceptos reclamados se mencionaba en la misma carta “se procederá a la mayor brevedad posible a darle respuesta”, recibiendo con fecha 7 de marzo de 2024 carta de Laboral Kutxa posterior a tal efecto y donde se mencionaba que se aportarán las facturas de los diferentes gastos de formalización y que en breve se procedería al abono de las mismas. Pues bien a fecha actual, tras haber facilitado las copia de las facturas en la misma fecha que se inició la reclamación y haber enviado diferentes mails a “servicio.de.atencion.alcliente@laboral-kutxa.com” reclamando el pago de las mismas junto con los intereses legales correspondientes en fecha 18 de julio de 2024 y 27 de agosto de 2024, y no haber recibido respuesta alguna a los mismos, como último aviso por nuestra parte abrimos esta reclamación y si no obtenemos respuesta en un plazo de 5 días hábiles interpondremos demandada judicial de inmediato, reclamando adicionalmente a lo anterior, las costas que incurramos por ello, ya que no ha sido posible por otras vías obtener la devolución de tales importes reclamados.

Cerrado

Financiación abusiva

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de la tarjeta Pass Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con una financiación que no me corresponde por valor de 397,20€ Y ello por: no tengo ninguna compra hecha por este importe en la fecha indicada, ni tampoco anterior o posterior a esta fecha ( 28/11/2024). Durante el mes de diciembre, en repetidas ocasiones he hablado por teléfono tanto con el departamento financiero como con el departamento de ventas online, que me confirma que no hay ninguna compra por este importe. Por teléfono me aseguraron de que el problema se solucionaría, pero llegado el mes de enero, se me cobra la primera cuota de una financiación que no me corresponde. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: anular esta financiación. Sin otro particular, atentamente. Marius Naita

Resuelto
F. C.
30/12/2024
Mejoteca SL

TASACIÓN

Solicito me abonen 344,85 € por una tasación con ST de mi vivienda , que no ha servido para nada, por culpa de Pablo Bernal

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma