Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Problema con el cálculo de Intereses

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad y titular de un préstamo hipotecario junto con mi mujer. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el cálculo de los intereses. Hemos estado revisando varias cosas acerca de la hipoteca: El año pasado nos cambiaron la cuota y nos tomaron como referencia el Euribor del mes de Octubre de 2023 (4,16%) y como señala nuestra escritura, el euribor a elegir es o la media artimética de los doce meses anteriores o la del mes de Enero de 2024 (3,61%). A esto le sumamos un 1,25% que viene en nuestra escritura y el tipo de interés que se nos debería haber cobrado durante todos estos meses debería de ser 4,86%. Adjunto todas las capturas para que lo veáis y nos deis una respuesta porque no nos cuadra y creemos que está mal calculado y cobrado. Por otro lado, estamos a la espera de recibir la revisión para este año 2025. Adjunto los siguientes documentos: 1. Desglose de la cuota que hemos tenido durante el año 2024. 2. Página de la escritura de nuestra casa en la que viene el tipo de interés. 3. Euribor mensual 4. Recibo de nuestra hipoteca de Febrero donde ya nos aplicaron la nueva cuota que hemos estado pagando durante el peridodo 2024 (672,65€). SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para revisar toda esta información en la cual creemos que no se ha aplicado correctamente el tipo de interés que tenemos marcado en nuestra escritura. Sin otro particular, atentamente. Alberto A.G.

Cerrado
M. H.
26/02/2025

Reclamación por préstamo no solicitado

Hoy mismo, martes 26/02/2025, tras simular diversas opciones de crédito con distintas entidades financieras, he acabado redirigido a la página web de Avafin - CreditoSi. Creyendo que estaba solicitando información sobre las condiciones de un crédito similar al que he consultado en otras entidades, introduzco mis datos personales. Repentinamente, y sin haber autorizado, firmado ni recibido ningún tipo de contrato, recibo un mensaje de texto indicando que “mi préstamo de 400€ ha sido APROBADO y el dinero está de camino a mi cuenta”. Rápidamente reviso mi cuenta bancaria y veo que me han realizado una transferencia inmediata por dicho importe. Repito: SIN haberlo solicitado, SIN haber firmado nada y SIN haber recibido las condiciones de dicho crédito en ningún momento antes. Por supuesto, se trata de un crédito usurero con una comisión de apertura de 156€. Para que quede constancia, desisto de cualquier tipo de contrato o acuerdo que pudiera haber llegado a formalizar con vosotros. Además, como bien sabéis, ni he firmado ningún contrato ni han pasado más de 14 días desde que intentasteis realizar esta operación sin mi consentimiento.

Resuelto

Carta de pago para cancelar reserva de dominio

Financiamos la compra de un coche con Finanmadrid en 2012 y tenemos una reserva de dominio que no podemos cancelar porque no hay nadie que se haga cargo de nuestra petición. En el registro de bienes muebles no me dan muchas esperanzas para la cancelación de la reserva de dominio si no llevo la carta de pago de la financiera. Pero la financiera no existe y Pepper me dice que ellos desde diciembre 2024 tampoco y que si quiero la carta de pago se la pida a una tal st.csaba@gmail.com, que es un liquidador que evidentemente no contesta a los mails. Por favor, vosotros sabéis si realmente este señor Csaba existe o hay alguna otra entidad a la que pueda pedir la carta de pago? Evidentemente, no puedo comprar ni vender ni llevar al desguace mi coche (pagado desde 2017) si no encuentro a alguien que me de la carta de pago o la via judicial para obligar al registrador a cancelar el asiento...

Cerrado
P. E.
26/02/2025

Amortización tarjeta

Me indicaron un importe para poder cancelar la deuda con un descuento, hice la transferencia y a día de hoy me siguen llegando recibos de la tarjeta del corte inglés. La financiera del corte inglés no me da ninguna solución. Amorticé anticipadamente la cantidad y cancelé la deuda y siguen llegando recibos. El correo de la persona que me llamó y me indicó la cantidad que tengo por escrito es: fcespedes@procobro.es

Resuelto

CANCELACION RESERVA DE DOMINIO DE UN COCHE

AL INTENTAR CANCELAR LA RESERVA DE DOMINIO DE MI COCHE PAGADO YA DESDE HACE VARIOS AÑOS POR FINANMADRID LA CUAL FUE ABSORVIDA POR PEPPER DICHA EMPRESA SOLO ME FACILITA UNA CUENTA DE CORREO LA CUAL NO PERTENECE A NADIE, NI CONSTESTAN DESPUES DE MANDAR MAS DE 50 EMAILS NI NADA DE NADA, TENGO HASTA UN DERRAME OCULAR CAUSADO POR EL STRESS QUE ESTA ME ESTÁ CAUSANDO.

Resuelto
F. R.
25/02/2025

Problema con el reembolso

Me han cobrado en credylisto sin darme ningún servicio

Cerrado

Reclamación con la financiación de un vehículo

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, VWFS Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el contrato de financiación de mi vehículo con matrícula 4071MJL Y por ello quiero reclamar los seguros contratados al no saber qué se incluían en la financiación y no estar de acuerdo con dicha contratación al igual que estoy disconforme con el porcentaje de TAE al considerarse abusiva Adjunto los siguientes documentos: contrato de financiación SOLICITO que ordene las operaciones pertinentes para poder solucionar este tema Sin otro particular, atentamente

Cerrado
E. C.
24/02/2025

Irregularida con empresa de microcredito

Buenos días, el pasado 19/12/2024 estaba visitando algunas páginas de microcredito para valorar opciones de financiación y entré en la web de Kviku, relleno los datos con la finalidad de simular una solicitud, sin haber firmado nada me ingresan 200 euros, yo ese mismo día no me di cuenta del ingreso en cuenta, puesto que lo dejé y no continué adelante con la solicitud. El día 03/01/2025 me percato del ingreso intento llamar a los teléfonos de contacto e email que ponen en la web y no sale nadie, entro en la aplicación y para la cancelación de este préstamos me salta el abono de 219, 80 euros, ingreso que realicé a través mediante tarjeta de débito. Cuando volvía a entrar en la aplicación para ver si ya estaba solucionado me saltaba que debía hacer otro ingreso de 5, 65 euros, Ingreso que realizo nuevamente con mi tarjeta de debito. Vuelvo a entrar y me saltaba que el siguiente pago era de 68 euros el 17 de febrero. Mando varios correos y nada. Nadie contesta. Hoy he recibido un email de deuda por importe de 368 euros. Siguen sin contestar a mis email, ni teléfono. esto es una autentica estaf*

Resuelto
L. R.
20/02/2025
Pepper Advantage Spain

Problema quitar reserva dominio coche

BUenas tardes....intento conseguir que me sea retirada la reserva de dominio de un coche financiado en 2008 con finanMadrid. Esta cerró y ahora el contacto que se me facilita desde el Registro de Bienes Muebles es esta empresa...Pepper Advantaje. Desde ahí se me facilita un correo al que llevo dos semanas intentando mantener contacto y no contestan. Veo que hace pocos días solucionaron otro problema de otro cliente en esta misma situación y con esta misma financiera y ahora aparaece como problema resuelto. Solicito se me envie carta de pago para poder transferir mi vehiculo . AATE...Lucía Rodriguez. Vehiculo matriculA 9054 GCX.

Resuelto
E. F.
19/02/2025

DOMINIO LA FINANCIADORA ESTANDO EL COCHE MÁS QUE PAGADO HACE UNA DÉCADA

FRACCIONA FINANMADRID Buenos días. En Enero de 2008 compramos un coche financiándolo con FINANMADRID. Ahora necesito el correspondiente escrito en el que consta que se ha pagado el total de la financiación para poder cancelar la reserva de dominio. Sin embargo, FINANMADRID ya no existe, y no se cómo ni con qué entidad tengo que ponerme en contacto para solicitar este documento. Por ello necesito que me indiquen cómo puedo hacer para solucionar mi problema. Quiero venderlo y sale que tienen ellos el dominio y sin embargo hace casi 10 años que terminé de pagarlo. Gracias y un saludo

Cerrado

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