Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. G.
16/03/2025

Intereses abusivos

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una línea de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con TAE abusivo de 24,51%. Y ello por ello he reclamado ya via email el que me devuelvan los intereses pagados y cancelen los que quedarían por pagar para finalizar con el préstamo y cancelar la línea de crédito. Adjunto los siguientes documentos: Contrato, estracto de pagos hasta Diciembre de 2024, contrato y carta de cambio ccgg. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: Cancelar lo que queda de deuda y eliminar mi cliente. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
D. B.
16/03/2025

Reclamación por préstamo no solicitado y cobro indebido de comisiones e intereses

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de Avafin para comunicarles mi disconformidad con los gastos, comisiones e intereses que se me están reclamando por un préstamo que fue abonado en mi cuenta sin haberlo solicitado expresamente, y que fue devuelto íntegramente el mismo día. Y ello por: haber recibido un ingreso de 400€ en mi cuenta bancaria sin haber solicitado dicho préstamo, ni haber suscrito contrato alguno. Este ingreso se produjo tras acceder a una plataforma de verificación de solvencia, sin que en ningún momento se realizara una solicitud consciente y válida del préstamo. Al percatarme del ingreso no solicitado, procedí a devolver la totalidad del importe recibido en el mismo día, sin haber hecho uso del mismo. A pesar de ello, se me están reclamando 95,20€ en concepto de intereses y comisiones, lo cual considero absolutamente improcedente, al no existir una relación contractual legítima ni un consentimiento válido por mi parte. Adjunto los siguientes documentos: justificante de devolución del importe recibido y extracto bancario donde se refleja la operación. SOLICITO que se anulen todos los cargos asociados a esta operación, se cancele cualquier supuesto saldo pendiente, y se confirme por escrito que no se realizará inclusión alguna de mis datos en ficheros de morosidad.

Cerrado

Reclaman dinero

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: solicito pruebas y documentation en la cual yo admiti ese credito y dejen de llamar a mi's vecinos restaurantes de mi zona contandoles soy deudora ya tengo vecinos para ir a juicio y testifiquen. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para parar reclamacion y llamadas vejandome insultandome ynegandose a darme informacion sobre lo que me reclaman, y tomare medidas interponiendo demanda por faltar a la proteccion de datos difamar de mi persona y esas personas que llamaron ma's de 20 van de testigo a juicio Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
P. G.
14/03/2025
Kresemb Gestión y Consultoría SL

URGENTE: Solicitud de Carta de Pago

Estimados Sres., Me dirijo a ustedes nuevamente con motivo del fallecimiento de mi padre, D. L*** ******* ******* (DNI: *********), y la custodia provisional de su vehículo (matrícula 1****NK, Nº bastidor ************9647), cuyo cambio de titularidad no puedo realizar debido a la existencia de una reserva de dominio vinculada a FINANMADRID, EFC, S.A. (CIF A79412771). La entidad PEPPER SPANISH SERVICING SLU me informa que desde el pasado 01/01/2025 no gestiona la cartera de préstamos de la entidad SPYMP(FINANMADRID)/SMART HOLDCO, y en consecuencia ustedes, en calidad de liquidadores, son los responsables de emitir la carta de pago necesaria para cancelar dicha reserva de dominio. Sin embargo, tras seis intentos de contacto sin respuesta, me veo en la obligación de exigir una contestación inmediata. Les estimo formalmente a que en un plazo máximo de cinco días hábiles me proporcionen la carta de pago correspondiente. De lo contrario, me veré obligado a iniciar las acciones legales oportunas para reclamar mis derechos. Espero su pronta respuesta para evitar mayores perjuicios. Atentamente,

Cerrado

Reclamación línea de crédito

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la tarjeta de crédito Carrefour Pass vinculada a mi DNI y terminada en 6115. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el traspaso de 3.000 euros de mi línea de crédito, asociada a mi tarjeta, a mi cuenta bancaria el día 31 de enero de 2025 mediante llamada telefónica de ustedes desde el numero 919440152 a las 20:14 y duración de 5 minutos. En dicha llamada se me ofreció el traspaso de 3.000 euros a mi cuenta de manera gratuita siempre y cuando se devolviera antes del 20 de marzo de 2025. El día 5 de febrero se me pasó un recibo a mi cuenta por valor de 174, 30 como cuota de la tarjeta. Este recibo de devolvió al no ser procedente con la oferta señalada llamándoles para indicarles sobre el error. En esta llamada, se les indicó que la conversación del día 31 de enero de 2025 había sido grabada por su parte, y que por favor escuchasen la misma. Para no entrar en problemas de morosidad, finalmente se abonó la cuota, pero por valor de 213,30 euros. Además, puse reclamación por la web para que también me facilitasen a mi esa grabación. La respuesta fue que no tenían la grabación. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: la devolución de los 213,30 euros más una penalización de 150 euros por las molestias y costes ocasionadas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. J.
13/03/2025

Intereses abusivos 200 euros y me piden mas de 500 a devolver

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. J.
13/03/2025

Intereses abusivos

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Cobro indevido

Quiero presentar una reclamación contra CreditPerfect SL porque he detectado en mi cuenta bancaria dos cargos de 29,90 € cada uno sin haber solicitado ningún servicio con esta empresa. No he autorizado estos pagos ni tengo ninguna suscripción activa. Exijo una explicación inmediata y la devolución del importe cobrado indebidamente. Si en un plazo de 7 días hábiles no recibo respuesta y no me solucionan el problema, procederé a presentar una denuncia ante la Guardia Civil y una reclamación formal ante la OCU y la Agencia Española de Protección de Datos. Espero una solución rápida. Un saludo.

Cerrado

Problema reserva de domino

Financié un vehiculo y tras buscar la Financiera, localicé a Servicios Prescriptor y Medios de Pago S.A.U que ahora es Pepper Advantage, y solo me dan un email de gmail para solicitarlo, st.csaba@gmail.com. Y no responden.

Resuelto
J. A.
12/03/2025

Credito no aprobado y pago de intereses en 2 horas

Estimados/as señores/as: Soy el cliente que realizo la simulación de un prestamo de la Entidad, [ en nombre de : Juan Jose Arasa Trullenque titular de un préstamo, que ni se firmo ni se autorizo mediante transferencia bancaria (solo identificar el tipo de producto, prestamo de 400€ no firmado ni autorizado)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [ la no aprobación del prestamo, sin firma digital ni autorizado , así como se indica en la ley de prestamos comisiones por canelación en 2 horas del mismo de 80€ de comisión cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [ mensajes , extracto bancario, del cobro y pago del prestamo no autorizado así como otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: [devolver comisiones pagadas…]. Así como se a procedido a la denuncia en la Policia Nacional y en la OCU publicamente. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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