Últimas reclamaciones

Buenas tardes , Sigo a la espera de la contestación a mi reclamación . Cobraron ustedes 16 veces un SMS, a la misma hora y el mismo día, en lugar de cobrarlo 1 vez. Me tienen que abonar en mi Cuenta Corriente del Banco la cantidad de 8 €. Espero su respuesta

He recibido un cobro de 19 euros hace unas horas y, por lo que veo, tiene que ver con su modelo de subscripción mensual Yo desconocía esta empresa antes de hoy ni he hecho negocios con ustedes, no acepté ser cobrado por esta subscripción y no sé cómo consiguieron mis datos bancarios en primer lugar para poder cobrarme Quisiera que se me cancelase mi "subscripción" a este modelo y que se me reembolse el dinero cobrado

Buenas quería que me dieran de baja y la devolución del importe que me estáis cobrando sin mi consentimiento

He recibido un cargo en mi cuenta bancaria de 18 euros a fecha 27.02.2026 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad

Buenos días Entre 2020 y 2021 tuve un contrato de telefonía internet y 2 móviles con Vodafone. Se trataba de ADSL. Así las cosas, me informan de Vodafone que dejan de dar servicio de ADSL y me proponen un sistema inalámbrico 5G que acepto. Unos meses después me doy cuenta que me han cambiado la tarifa de casi el doble de 40€/mes a 80€/mes sin decirme nada, solo por cambiar de sistema internet en casa, cambio que yo no había pedido. Ante mis reclamaciones, después de muchas semanas, me ofrecen un pequeño reembolso pero solo a condiciones de seguir con ellos (yo ya había optado por portarme a otra compañía por lo ocurrido). Desde entonces, mi mujer e yo (es posible que el contrato fuese a mi nombre (NIE4017943H o de ella, Libe Narvarte DNI 72482101q, no recuerdo) no hemos dejado de recibir llamada de empresas de cobro en fichero de morosos). A estas alturas, ya no pido que Vodafone me dé el dinero que me ha cobrado demás por no resultar el contrato, pero quisiera asegurarme de que no yo ni mi mujer estemos por ésto inscritos en algún fichero sin tener culpa por ello. Sé que algún problema me ha generado ya que al momento de suscribir otro servicios en otras compañías he tenido algún problema y creo que sea debido a esto. Muchas gracias de antemano por vuestra colaboración. Gilles Andrea Cavaletto Nie y4017943h

Buenos días. En septiembre de 2024, firme un contrato de renting de un vehículo, siendo el arrendatario la empresa Lease Plan. La cantidad pactada, aceptada y reflejada en el contrato, es de 389,67. Desde que se empezó a pagar por el servicio, me están cobrando la cantidad de 421,29. Se hicieron reclamaciones telefónicas, sin resultados a Lease Plan Desde el mes de mayo de 2025, la facturación, con la misma cantidad, la realiza la empresa AYVENS, que lleva a cabo un proceso de fusión con la anterior. Se ha reclamado, ya por escrito a esta empresa, la regularización de las cantidades y devolución de lo cobrado de más. Puesto en contacto con el comercial responsable de mi contrato, este le indica a la empresa la revisión correspondiente, sin ninguna solución. SOLICITA Se adapte la cuota a lo pactado y firmado, así como la devolución de todo lo cobrado de más, que es de 31,62, multiplicado por los meses correspondientes hasta la regularización.

Hola, hice una consulta legal en esta web. Me pidieron un cargo de 5€ los cuales aboné al momento. Una vez realizada la consulta, que duró apenas 15 minutos, agradecí la atención y me desconecté. Unos días más tarde me hicieron un cargo de 49€ en la tarjeta sin ningún tipo de preaviso. Solicito un reembolso inmediato ya que en ningún momento se me indicó que se me cobraría dicho importe.

Hola realice un pedido en Okaainspain haciendo el pago por Bizum el 10/06/25. Al ser un pedido de preorder y no llegar cuando me dijeron se anuló y me dijeron que me reembolsarian dicho importe. Llevo escribiéndoles correos electrónicos desde agosto del 2025 para reclamar mi dinero y a día de hoy 10/03/2026 sigo sin obtener mi dinero. Me dicen que lo pasan al departamento de contabilidad para que lo gestionen a la mayor brevedad. Y han pasado 9 meses y nada, sigo sin dicho reembolso. Estoy desesperada!

A la atención del departamento de reclamaciones de la OCU: Por la presente, deseo interponer una reclamación formal contra la plataforma de servicios de mensajería Glovo, en relación con un pedido realizado el día 9/3/2026 a través de su aplicación. Exposición de los hechos: Incidencia inicial: Por un error involuntario, se indicó una dirección de entrega incorrecta en el pedido. Al detectar el error, me puse en contacto de inmediato con el Servicio de Atención al Cliente. Respuesta de la empresa: La plataforma se negó a facilitar cualquier solución, alegando que, según su contrato de servicio, no procedía la devolución del importe ni la recuperación de los productos, resultando en la pérdida total del pago y de la mercancía. Falta de trazabilidad: Siguiendo las instrucciones del soporte telefónico, me personé en el establecimiento físico proveedor de los productos. Allí se me confirmó que no se había recibido ninguna devolución de la mercancía por parte del repartidor de Glovo. Enriquecimiento injusto: Considero que la retención íntegra del importe pagado por un servicio no prestado, sumado a la desaparición del producto (que no ha sido devuelto al comercio), constituye una práctica abusiva y un enriquecimiento injustificado por parte de la empresa. Solicitud: Solicito la mediación de la OCU para que Glovo proceda al reembolso íntegro del importe o, en su defecto, emita un crédito de compensación por el valor de la compra no entregada. Adjunto a esta reclamación los detalles del pedido y las capturas de pantalla de la comunicación con el soporte. Atentamente, Pellegrino Varrella

Hola, quiero informar de que he recibido respuesta de Google a la denuncia que puse en Youtube sobre el anuncio de Enrique Moris (tradeando.net). A continuación pego la respuesta de Google porque creo que puede servir a otros usuarios en su reclamación contra la empresa Retsinnal group (tradeando.net): Hola, Sebastian: Te escribimos para informarte de que hemos revisado tu denuncia (ID 6347562475056784789). Hemos llegado a la siguiente conclusión: Hemos decidido tomar medidas contra este anuncio. El proceso podría tardar hasta 24 horas en completarse. Hemos visto que el anuncio no cumple las políticas de Google, que prohíben determinado contenido y prácticas que consideramos perjudiciales para los usuarios y todo el ecosistema de Internet. Acerca de nuestro proceso de revisión El equipo de Confianza y Seguridad de Google ha revisado el contenido denunciado para comprobar si infringe alguna de nuestras políticas. Cuando encontramos un anuncio que incumple nuestras normas o las leyes, procedemos a su eliminación. Las infracciones muy graves o reiteradas pueden dar lugar a la suspensión de la cuenta de un anunciante, lo que significa que ya no podrá mostrar anuncios en Google.