Últimas reclamaciones

Incidencia # 19676 nº pedido RWQKJPIZC Después de 4 meses que he devuelto el material, me llevan dando largas para la devolución del dinero. Me van diciendo que tienen problemas con los bancos "esto ultimo 1 mes". Antes de este mes, me decían que se estaba tramitando , así 4 meses. LO QUE HE IDO SOLICITANDO Y ME VAN ESCRIBIENDO, TODO MENTIRA: Buenas tardes Rubén, Vamos a solicitar información a nuestra entidad bancaria para que revisen, ya que estamos teniendo problemas. Gracias por su comprensión, un saludo. 2025-06-09 17:06:15 Buenos días, Realizarme, el ingreso. Llevo tres meses esperando mi devolución del dinero, no creo se de tarde tanto en devolvérmelo, una vez revisado y corroborado que no habeís realizado el ingreso. Gracias 2025-06-11 11:22:53 Buenas tardes, Le informamos que estamos sufriendo una incidencia en la plataforma de pago debido a que estamos cambiando de entidad bancaria. Hemos solicitado información y nos indican que debe estar resuelto a principios de la próxima semana, si no recibe el reembolso a más tardar el próximo miércoles le agradeceríamos que nos lo comunique. Lamentamos las molestias ocasionadas. Gracias, un saludo. 2025-06-12 16:39:43 Buenos días, Me voy adelantando al miércoles, ya que no lo he recibido. Por favor devolverme el dinero. Gracias 2025-06-17 11:48:45 Jueves, y sin mi ingreso de devolución, cuando se me va a ingresar. Hoy, 02:52 PM

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 21/01/2025 he recibido una reclamación de deuda de 337,86 euros. La deuda es inexistente porque pretenden cobrarme una permanencia después de estar varios meses quejándome por subidas de precio repentinas y estar sin nada de cobertura en mi zona de trabajo cosa que era la mayor parte del día. En su momento se lo comuniqué que con esos problemas no me subieran el precio porque me tendría que ir a otra compañía y su solución fue amenazarme que como tenía permanencia me tendría que quedar igualmente que ellos no iban a solucionar nada porque no se podía. Desde entonces las llamadas para reclamar la deuda y algún insulto como muerto de hambre, que si no lo tenía que lo que tenía que hacer era pedírselo a mi familia y hasta el punto de decirme que aunque estaba en paro sabían que tenía ingresos cosa que creo excede de lo normal además de ser cierto incurriría en la ley de protección de datos. SOLICITO que cese el acoso a mi persona porque creo que avise con tiempo de sobra de los problemas antes de realizar cualquier cambio de operadora y aún así insistieron en que les daba igual, y sobretodo que no quiero que me llamen para faltarme al respeto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En noviembre de 2023 compré en El Corte Ingles de Pozuelo unos auriculares SONY LinkBuds S, estos auriculares me están dando problemas, como están en garantía y no encuentro el ticket de compra he ido a Atención Al Cliente de El Corte Ingles de Pozuelo, he llevado el número de tarjeta con la que compre el producto y el movimiento Bancario asi como el producto, El resultado de mi visita ha sido infructuoso pues dicen que no hay ninguna compra en esa fecha con esa tarjeta, no obstante yo tengo el movimiento en mi cuenta. El banco me dice que me ponga otra vez en contacto con atención al cliente y que me digan que mas necesitan pues ellos me puede proporcionar el número de operación, el ARN o cualquier otra información que necesiten. Es sorprendente que no encuentren esta venta. Qué más puedo hacer?

El 22/04/25 hice un pedido por importe 66,35€ a través de la web https://www.herbolariomedicinal.com/es/. El pedido nunca fue entregado. Tras muchos mensajes (nunca me respondieron al teléfono) me han ido retrasando la resolución del problema. Primero alargando fuera de las condiciones de compra el periodo de entrega y después reconociendo que no serían capaces de entregar el pedido y demorando el reembolso, pidiéndome repetidamente el número de cuenta y aludiendo a comunicaciones internas con su departamento de contabilidad. Me están generando daños y perjuicios, ya que hice el pedido para terceras personas. Solicito que se haga efectiva inmediatamente el reembolso del doble del dinero cobrado (132,70€) con intereses por los días de demora desde en envío de esta reclamación. Si no dan respuesta en 15 días, voy a iniciar trámites legales, denunciándoles a la policía y a INCIBE.

1. Motivo de la reclamación / Qué ha pasado: El día 27/05/2025 realicé una compra en la tienda BAUHAUS de Tarragona por un importe total de 522,49 €. En dicha compra se incluía un producto de aproximadamente 450 € cubierto por la garantía legal. He perdido el ticket de compra y la empresa se niega a proporcionarme un duplicado o cualquier otro justificante alternativo, a pesar de que he ofrecido todos los datos necesarios (fecha, hora, importe, método de pago). Esta situación me impide ejercer mi derecho a la garantía legal de 3 años según la Ley 7/2021 de protección de los consumidores. 2. Qué solución pide / Qué quiere conseguir : Solicito que BAUHAUS me proporcione un justificante válido de la compra (duplicado del ticket, factura, o equivalente), para poder ejercer la garantía del producto conforme a la legislación vigente. Alternativamente, que se reconozca formalmente mi derecho a la garantía sin necesidad del ticket original, usando los datos internos que la empresa está legalmente obligada a conservar. 3. ¿Ha reclamado a la empresa? Si. 4. ¿Qué respuesta le ha dado la empresa? BAUHAUS me ha respondido que no emiten duplicados de tickets bajo ninguna circunstancia y que solo pueden emitir facturas si fueron solicitadas en el momento de la compra. A pesar de explicar que necesito justificar la compra para ejercer una garantía, no me han ofrecido ninguna solución alternativa ni han aceptado otro tipo de comprobante.

En febrero del pasado 2022 sufrí un siniestro con uno de sus coches de renting , mercedes clase a con matricula 5582 LDG , la reparación inicial según idicaciones del taller tenía plazo de entrega 22 días , Pasados 40 días y tras 5 llamadas sin que me dierais una solución de Trasnporte optativa me ofrecisteis un coche de alquiler por compromiso de calidad , pasados 4 meses y tras varias reclamaciones por que quería mi coche puesto que estaba pagando un mercedes y me habías brindado un Fiat 500 que no se asustaba a mis necesidades y al ver que mi reparación no cogía forma en 4 meses no habían empezado a reparar el coche. Tras varias reclamaciones sin obtener respuesta me indica. Que el coche se entregará en 7 días , Tras estos 7 días llamo para reclamar la entrega y me indican que el taller de origen había sufrido un incendio y mi coche había sido traslado , en el seguimiento que Ald me realiza vía telefónica me iban indicando las reparaciones que habían echo y me indicaban que sólo faltaba un plástico del morro , sorpresa al llegar al otro taller se dan cuenta que el coche no había sufrido ninguna reparación , vamos 5 meses y el coche exactamente igual que el día del siniestro , tras mis quejas gracias a vuestra gestión la empresa que gestiona la red de talleres me alquilan un coche de mayor tamaño, Tras esto sufro un pinchazo en el coche de alquiler por el compromiso Fiat 500 y Europcar manda a una Grua que me hace una reparación institu de la rueda , al salir del trabajo camino a casa detecto que la rueda está mal y llamo a Europcar para informar esto e indicar que me van a dar otro coche de alquiler y que necesito hacer la entrega del Fiat 500, me indican que una Grua iría a por el Fiat 500 del compromiso de calidad repararían la rueda y ya ellos se encargan de hacer la entrega en la oficina Europcar , esto pasa un viernes , yo ese mismo día me voy de luna de miel y cierro con un familiar que haga la entrega del vehículo , tras un mes de viaje. Mi sorpresa es que aún no se han llevado el Fiat y tras 10 reclamaciones a Europcar decido llamaros para comentaros este problema y que gestionéis la recogida y de paso vuelvo a reclamar la entrega de mi mercedes de clase a , Resolución de todo esto , me reclaman ustedes una factura por los días de más que e tenido el Fiat 500 sin ningún tipo de sentido Primero facturáis importes que están mal puesto que me disteis este coche para cubrir ls reparación del mercedes , y ahora me facturáis periodos en los cuales mi mercedes estaba en el taller aún Luego por otro lado yo era el primer interesado en que se llevaran ese. Fiat puesto que ya disponía de otro coche que me proporcionó la red de talleres , Por lo que solicito de manera inmediata se cancele esta factura y se me notifique por escrito , Por fin llega el día que me entregan mi mercedes realizó la entrega del coche que me proporciona la red de talleres y cuál es mi sorpresa mi mercedes tras 8 meses de reparación presenta muchos problemas por mala reparación , la batería va mal el coche no arranca en varias ocasiones , el coche sale sin las revisiones acordadas se frenos y cambio de aceite , las marchas no entran bien lo que me genera un problema de hasta 30 minutos para intentar que entre la d o la r , Tras varias quejas al taller no obtengo nada Tras muchas llamadas consigo sin ayuda vuestra que se lleven por fin el Fiat 500 y llega la entrega del mercedes , tras acordar una fecha de recogida esta no se cumple y tengo que llamar en 5 ocasiones hasta que porfin vienen a recogerle , En este periodo se me generan 2 facturas una de ls cuota de enero cuando mi renting finaliza el 25 de diciembre y una de casi 2000€ por el alquiler del Fiat 500 fuera del compromiso , Es el colmo tras pagar 36 cuotas de renting y tener que perder muchísimo tiempo en reclamar y hacer llamadas que encima me quieran facturar importes que no me corresponde pagar y que además llamo para reclamar y siempre me decís tranquilo esto esta reclamado espera resolución , pero por otro lado me mandáis correos de gestión de impagados amenazándome con intereses de demora y demás Es una pesadilla todo lo sufrido tras el siniestro y busco una solución ya sea por esta vía o sea judicial entregando todas las pruebas de todo lo que se redacta en este correo ,

Buenas tardes. Me han cancelado la cuenta de wallapop justificando que he infringido la normativa de pago. Es la primera vez que utilizo wallapop, el mismo día compré una TV, realicé varias consultas, y me decidí por una que no estaba reservada. Confirmé la compra y cuando iba a pagar con tarjeta el vendedor me comentó que prefería en efectivo. En ese momento cancelé la operación pero unos minutos después pensé que se trataba de un electrodoméstico y de una cantidad de dinero importante y pagué a través de cuenta bancaria. Recogí la TV sin problema en casa del vendedor. Ese mismo día encargué una lámpara y pagué con tarjeta. Al día siguiente, la vendedora de la lámpara me comentó que constaba que Wallapop "me había cancelado la cuenta por uso indebido". No recibí ningún comunicado de Wallapop informándome de la causa. He escrito varios correos adjuntado el comprobante de pago del banco y contestan que cumplen su normativa sin aportar ningún dato más. Solicito que revisen el caso, analicen las comunicaciones con los vendedores y comprueben que pagué correctamente y se restituya la cuenta.

Está empresa se ha cobrado de forma injustificada e ilegal un pago de 31e en mi cuenta cuando ni siquiera soy socio ni uso sus servicios. Ya he puesto varias reclamaciones pero está gentuza no pone teléfono de atención al cliente ni emails oara poder reclamar. Vergonzoso

Estimados/as señores/as: Contraté el servicio Kit Digital con Vodafone, con una duración de 12 meses, a los 6 meses vi que la web contratada, lejos de aportarme nuevos clientes me estaba generando un trafico de spam enorme, intenté darme de baja para retirar la web y me dijeron que debía permanecer un año... según lo estipulado en el contrato original. En todas las grabaciones manifesté mi enteres en la baja antes de la finalización del contrato de 12 meses, Aún así no lo conseguí y evidentemente, sin mi consentimiento explícito ni notificación previa, mi contrato fue renovado automáticamente, lo cual considero una práctica indebida. No recibí ninguna comunicación sobre la renovación automática ni sobre los costes asociados a la misma. Esto constituye una falta de transparencia y me impide tomar decisiones informadas sobre la continuidad del servicio. He detectado cargos en mi factura correspondientes a este servicio renovado, de los cuales no fui informado en ningún momento, los cuales devolví antes de que me lo cobraran. Considero que la renovación automática sin mi consentimiento y la falta de información sobre los costes asociados son prácticas abusivas que vulneran mis derechos como consumidor. Me puse en contacto con Vodafone España, porque en fecha reciente, me reclaman 433,32, que son las cuotas del kit de las facturas generadas desde Noviembre a Febrero. La deuda es inexistente porque previo a terminar el plazo de renovación automática intente dar de baja el servicio por ineficiente. SOLICITO se elimine esa deuda ficticia y artificial, de un servicio que nunca utilicé y del que no me pude desprenderme, una vez cometí el error de contratarlo. Como les reitero, Intente darme de baja del servicio de mi web, durante el primer año del kit digital, por un aumento descomunal en mis mails y número de teléfono, debido a la nueva web creada, (ningún nuevo cliente e infinitos spams) No lo conseguí y tuve que permanecer todo el año pese a mi insistencia en la solicitud de baja. Lejos de acabar mi calvario, se procedió a autocontratar un "mantenimiento" de esa web y ahora me reclaman 3 meses... Por favor, quiero que se me elimine esa deuda ficticia y artificial, de un servicio que nunca utilicé y del que no me pude desprenderme, una vez cometí el error de contratarlo. Sin otro particular, atentamente. Dani