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Baja de contrato sin nuestro consentimiento
El pasado día 17/11/2025 se dio de baja nuestro contrato con Endesa sin conocimiento ni consentimiento alguno por nuestra parte, no hubo llamada de ningún tipo en referencia a la luz, ni contacto alguno con Endesa por nuestra parte para que se diera la baja. La cuestión es que Endesa no nos ha explicado quién ha dado de baja nuestro contrato, cómo ha sido posible, de dónde han sacado la autorización para dicha baja, y los datos personales que se requieren para cualquier gestión ¿Por qué no nos llamaron para comunicarnos la baja? Y nos encontramos con la baja ultimada por no se sabe quién y una comunicación por email. Endesa no nos explica quién, y cómo ha podido dar de baja nuestro contrato sin nuestro acceso a la cuenta y datos personales. Endesa nos ha ofrecido un nuevo contrato, con permanencia, el anterior no la tenía, cuando lo único que le pedimos fue que se habilitara de nuevo el contrato que teníamos y que no habíamos rescindido de ninguna manera. Cuando llamamos nos atendió una máquina. Tuvimos que echar tiempo precioso para una gestión que no tenía sentido y hasta el momento ni explicación. Solicito a Endesa una explicación lógica de cómo ha podido suceder esto, y por qué tenemos que asumir un contrato diferente del que teníamos cuando no hemos hecho nada para anularlo y que nos devuelvan el contrato anterior sin permanencia que teníamos con ellos. Gracias
quiero dar de baja
Hola, estaba suscrito a DAZN.com y al querer dar de baja, no te dejan hacerlo con meramente confirmar via varias pantallas en el ordenador y confirmaciones. No te cancelan hasta que te llamen o esperes en un chat para que te reconfirmen de porque no quieres continuar. Es un abuso ya que habia confirmado varias veces mi motivo por cancelar. Hay que parar este tipo de triquinuelas. Saludos
permanencia (penalización)
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he querido realizar una portabilidad y no he podido al observar, con sorpresa e indignación, que tengo permanencias (incluso 3 en estos momentos) de las cuales no he sido informado y además entiendo que no corresponden, ni tampoco los importes de penalización. SOLICITO revisen la causa de las mismas y procedan dejarlas sin efecto (adjunto mi última factura). Sin otro particular, atentamente.
Contrato Endesa
Mi caso es exactamente igual al de mi compañero( daban datos muy concretos de un caso que tengo con dicha empresa, IBAN, Cups de la luz, DNI, domicilio, pagos producidos y pendientes…) el problema viene también de pinchar en el mismo enlace del compañero, realizar una llamada de verificación al que decía SI a los datos que me consultaban y por último el segundo enlace me mandaba a mi factura exacta que tengo con mi empresa para aceptarla ( lo que me da a pensar que tenían acceso a todas mis facturas). He bloqueado mis tarjetas pero temo una suplantación de identidad por toda la información que tenían sobre mi. Por todo lo expuesto solicito lo mismo que mi compañero. Todo lo acontecido ha sido hoy, 25 de Noviembre de 2025. Muchas gracias de antemano Estimados/as señores/as de CONSULTORÍAS BARRIANO S.A.S : Me pongo en contacto con ustedes porque el passado 22 de octubre de 2025 firmé un supuesto contrato de protección de datos a través de un enlace enviado por SMS (remitente MERVL y código de registro: ME-0SHKOA). Este enlace conducía a la página web www.clickandsign.eu y al acceder se procedía a leer un texto dónde el firmante daba consentimiento para que sus datos fuesen tratados con fines comerciales. Dicho documento firmado no generó acuso de recibo ni copia para el firmante. Todo esto ocurría simultáneamente a la atención de una llamada recibida desde el teléfono 932594892, en la cual un supuesto agente de Endesa (actuando como Endesa compañía distribuidora) me estaba ofreciendo un descuento del 50% en el contrato de luz y del 30% en el contrato de gas, durante 12 meses. Esto se debía a que, según explicaba, periódicamente revisaban los precios de las compañías comercializadoras y desde hacía dos meses me salía mas a cuenta tener como comercializadora una tal «Solu control pura factor energía». Yo confié en él porque conocía todos mis datos (nombre, dirección, DNI, CUPS de luz y de gas y cuenta bancaria). Uno de los pasos previos que se me pidió fue la firma del anteriormente citado contrato de protección de datos mediante el cual, me explicaba el supuesto agente de Endesa, conseguiría que solo ellos pudieran molestarme con llamadas comerciales. El requisito para filtrar llamadas no deseadas era que pidiera siempre al interlocutor me diera la palabra clave para cerciorarme que eran realmente agentes de Endesa. Dicha palabra clave era el código de registro que figuraba en el SMS recibido (ME-0SHKOA). Posteriormente se me informaba que en breve recibiría otra llamada de los «verificadores» de la nueva comercializadora donde me iban a peguntar en que compañía estaba actualmente, a lo cual tenía que contestar Endesa y seguidamente confirmar que conocía las condiciones del nuevo contrato y que todos mis datos eran correctos (nombre, dirección, DNI, CUPS de luz y de gas y cuenta bancaria). Añadiendo que era muy importante que no interrumpiera a los «verificadores» ya que estos cortarían la llamada y tendríamos que empezar todo el proceso de nuevo. Al colgar esta llamada ya tenía bastante claro que se me estaba llevando a un cambio no deseado ni solicitado por mi de comercializadora de forma «pseudolegal». Y digo pseudolegal porque los pasos seguidos seguramente cumplen con la Ley, pero se estaban consiguiendo a través de engaños o información confusa. Al cabo de pocos minutos, efectivamente recibo varias llamadas que no contesto (números: 930493858, 910793632, 930493845...). Al no contestar dichas llamadas recibo otra llamada de nuevamente una supuesta agente de Endesa (número 911595523) recordándome que debía finalizar el trámite para obtener los supuestos descuentos en mis facturas de luz y gas. Que por favor respondiera a los «verificadores» que me llamarían en breve. Llamadas que inmediatamente recibo, esta vez bajo número privado, y que nuevamente ignoro. A todo esto, SOLICITO: Por la presente, ejerzo mi derecho de desistimiento del contrato firmado conforme a los artículos 102 y siguientes del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, solicitando la cancelación inmediata de cualquier contrato, autorización o trámite iniciado a mi nombre. Igualmente, ejerzo mi derecho de supresión de datos personales recogido en el artículo 17 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), solicitando que se eliminen de sus sistemas todos mis datos, incluidos nombre, DNI, dirección, CUPS, cuenta bancaria y cualquier otro que conste en sus registros. Solicito confirmación por escrito de que esta solicitud ha sido atendida. Ante el incumplimiento de dicha solicitud me reservo a tomar la acciones legales pertinentes. Sin otro particular, atentamente.
Contratacion engañosa
Presento esta reclamación contra la Academia de Trading de Enrique Moris y la financiera Sequra, debido a prácticas comerciales engañosas y servicio no conforme. 1. Lo ocurrido Fui captado para un curso de trading mediante un correo donde se afirmaba que solo asignaban plazas a personas “que iban a poder ganar dinero haciendo trading”, dando a entender resultados garantizados. Además, se realizó una llamada de “entrevista de admisión”, donde: • Se prometió que sería rentable en las primeras semanas. • Se dijo que recuperaría la inversión rápidamente. • Se afirmó que tendría acceso a capital para operar. • Se aseguraron resultados con las señales del grupo. Una vez dentro del curso, comprobé que: • No existe tal acceso a capital. • Las señales presentan pérdidas constantes. • No hay transparencia. • El contenido real no coincide con lo prometido. 2. Motivos de la reclamación Considero que la contratación se realizó con: • Publicidad falsa • Promesas de rentabilidad prohibidas • Técnicas de venta manipulativas • Servicio no conforme a lo anunciado Esto vulnera la Ley General para la Defensa de los Consumidores. 3. Lo que solicito • Que se reconozca que el curso fue vendido mediante información engañosa. • Que la financiera Sequra cancele la financiación asociada. • Que se detengan las cuotas restantes.
Reembolso señal de Reserva alquiler
El 04 de septiembre del 2025, abone 756,25 € a Illescas Gesafo s.l, como inmobiliaria para que me enseñase un piso en Yeles (Toledo), me hicieron firmar un recibo de señal de reserva, que adjunto, por si desistia de arrendarlo; pero sí alquile el piso, y no me devuelven el dinero. Solicito reembolso de la señal de reserva indicada, de lo contrario emprendere las medidas judiciales oportunas, para recuperar dicho importe, ya que es el arrendador quien debe asumir los gastos de la Gestoria, no el inquilino.
Problemas con el reembolso
Buenas noches, Realice la solicitud de un solo uso pagando 1 euro en la página de PDF Smart y hoy veo que me cobraron 49.99€ sin previo aviso ni información al respecto, únicamente pagué 1 euros precisamente para utilizarlo por única vez y no meninscribi en ninguna membresia. Reclame a su correo pero no quieren hacerse cargo del reembolso
ERROR DE CONTRATO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el ID del caso para tu referencia: 13770016 Desde el 25 de Septiembre 2025 tengo el Dazn Futbol . y ahora dicen que el 15 de Noviembre 2025 tengo el Dazn Premium y me han cobrado 209.19 euros yo no lo he solicitado ni lo he confirmado por email. Hoy es 23 de Noviembre 2025 y me he comunicado con ellos y me dicen que lo miraran pero tardaran 7 o 10 dias,¿ No se si tengo 15 dias para devolver el producto o servicio o No? pero si me espero a que me contesten lo 15 dias se pasaran o ¿ tengo que realizar alguna gestión antes?. Les he dicho que me den la referencia del caso por email pero se resisten. ¿No se porque? adjunto la conversación SOLICITO: Quiero cambiar al plan anterior de fútbol, siempre que se me reembolse por completo el plan premium de 209,19 euros. Si no se realiza lo anterior solicitado, pido cancelar toda la suscripción con dazn , de cualquier tipo( futbol, premium,...) para detener la renovación automática, pero seguir teniendo acceso al servicio hasta que finalice el período de suscripción actual. Sin otro particular, atentamente.
DAZN me reclama pago por contrato que no existe
Hola, pagué 1 mes - octubre 2025 - como prueba y aha DAZN me quiere hacer creer que tengo contratado 1 año de suscripcion. Quiero cancelar suscripcion desde mi cuenta y no me deja. Me mandan correos amenanzadome con acciones legales si no realizo el siguiente pago. Esto que es? Donde esta el derecho del consumidor. Si no me gusta y no he utilizado DAZN porque tengo que pagar ahora 1 año? Netflix te sales y fuera, no hay tanta historia.
Contrato mensual con permanencia de un año
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha asignado un contrato mensual con permanencia de un año para DAZN Futbol, cuando contraté el servicio sólo por un mes. Hay muchos más consumidores en la misma situación por lo que es manifiesta la falta de claridad en el proceso de contratación a través de la web de DAZN. SOLICITO la cancelación del contrato mensual de DAZN Futbol atribuido fraudulentamente por un año completo hasta el 25/10/2026. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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