Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me han cobrado 28 euros sin notificarme que a los 3 días de registrarme lo harian

Estimados OCU, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra mi banco, N26, debido a una gestión deficiente que me ha causado un perjuicio económico. Soy un trabajador autónomo y el pasado 31 de julio, una cuota de la Seguridad Social de 87 euros no se procesó correctamente, a pesar de que en el momento del cobro tenía fondos suficientes en mi cuenta. Esta situación contrasta con el pago de la cuota de junio a la Seguridad Social, que sí se realizó sin problemas. Desde el 31 de julio, he intentado solucionar el problema tanto con el banco como con la Seguridad Social. El mismo día 31, intenté contactar con la Seguridad Social, pero el horario de atención había finalizado. Al día siguiente, volví a llamar y me informaron que, por su parte, no aparecía ninguna anomalía y que hasta el día 20 del mes en curso, era el banco quien debía dar una explicación sobre el motivo del impago. Paralelamente, mi comunicación con el servicio de atención al cliente de N26 ha sido evasiva y contradictoria, sin ofrecer una solución real. Ver PDF chats. En una de las conversaciones, un agente me indicó que contactara con la Seguridad Social, ya que el cobro no se había realizado. En otra, un representante me aconsejó que hablara con el "comerciante" para que me hiciera el cargo, confundiendo mis obligaciones fiscales con la compra de un producto. En repetidas ocasiones, los agentes "han revisado" la información, pero no me han ofrecido una solución clara ni han confirmado el pago. He expresado mi frustración por sentirme como una "pelota de ping pong" durante 10 días, siendo derivado constantemente entre el banco y la Seguridad Social. Como resultado de esta mala gestión, el pasado 10 de agosto, entré en la Sede Electrónica de la Seguridad Social y encontré que la cuota impagada ahora incluye una penalización, elevando el total a 340 euros. Considero que esta situación es responsabilidad del banco N26, por su incapacidad para procesar correctamente un pago vital y, posteriormente, gestionar de forma adecuada mi problema, lo que me ha causado un perjuicio económico . Solicito la intervención de la OCU para que mi caso sea investigado y para que N26 asuma su responsabilidad por el perjuicio ocasionado. Adjunto a este correo los documentos que justifican mi reclamación. Adjunto la confirmación del pago exitoso de junio, que demuestra que mi cuenta estaba correctamente configurada para este tipo de transacciones. Gracias por su tiempo y atención. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Kristina Farkas.

Hola se me ha realizado un cobro de 29,50 que yo no he autorizado de MNI* Elite Online Enter lo cual no sé ni qué es. Solicito una devolución de mi dinero inmediatamente. Gracias.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [29] euros en concepto de [creditperfect.es] No procede el cobro por [sin obtener nada a cambio ] Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, He recibido está mañana un cargo de 18 euros a nombre de privicompras nyon. Yo no sé qué es esta empresa ni como tienen mis datos, pero solicito el reembolso de los 18 euros, que me expliquen como han llegado a tener mis datos bancarios y que los borren. Ya me he bloqueado la tarjeta para que no vuelvan a entrar más cargos Por lo que he visto, no soy la primera persona a la que le pasa.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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