Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
G. P.
02/03/2026

Cargo indebido en tarjeta

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad credcatch para reclamar el cobro indebido de 29.90 euros en concepto de suscripción. No procede el cobro por qué en ningún momento te dado mi consentimiento a esa suscripción ni he firmado , ni he aceptado ningún tipo de suscripción con su empresa SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Germán

En curso
A. M.
01/03/2026

Cargo fraudulent

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad ING titular de una tarjeta de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de Betway Spain para reclamar el cobro indebido de 47€ euros en concepto de Betway Spain. No procede el cobro por no haberlo realizado yo. La tarjeta ya ha sido bloqueada debido a uso ilícito de la misma. Adjunto los siguientes documentos: extracto bancario del movimiento en cuestión SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. F.
01/03/2026

Cargos no autorizados

Por medio del presente correo presento una RECLAMACIÓN FORMAL relacionada con mi préstamo contratado con su entidad. El día 27 de febrero realicé el pago correspondiente a la extensión acordada mediante transferencia bancaria, cumpliendo así con mi obligación en los términos establecidos. Sin embargo, pese a haber efectuado dicho pago, continúan realizando cargos diarios en mi cuenta bancaria sin mi autorización. Solicito de manera inmediata: 1.⁠ ⁠La suspensión y cancelación de cualquier cargo automático asociado a mi cuenta bancaria. 2.⁠ ⁠La aclaración detallada del estado actual de mi préstamo. 3.⁠ ⁠La devolución de cualquier importe cobrado indebidamente después de la fecha en que cumplí con el pago de la extensión. 4.⁠ ⁠Confirmación por escrito de la cancelación de la autorización de domiciliación bancaria. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 7 días, me veré en la obligación de presentar una reclamación formal ante las autoridades competentes, así como ante mi entidad bancaria para la devolución de los cargos no autorizados. Adjunto comprobante de la transferencia realizada. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Laura Formatge Ruiz 
76628274w Número de préstamo 0122887

En curso
E. V.
28/02/2026

No puedo acceder a mi cuenta bancaria desde que me mude a bcn

Hola, Al mudarme a Barcelona dejo de ir mi acceso al dinero por app y web. Ya he hecho varias veces todos los pasos descritos por la ayuda en la app tras intentar tambien acceder repetidas veces con mi pin. Al mismo tiempo escribi a los correos de quejas y servicio al cliente pero en ningun caso se resolvio la imposibilidad de acceder a mi cuenta ni a mi dinero en consecuencia. Por favor, ayuda.

Cerrado
L. F.
28/02/2026

Me siguen cobrando una vez pagados

Hola, pedí un microprestamo y he alargado el pago aún así me sigue quitando dinero si mi consentimiento Adjunto la transferencia del alargo del préstamo Y lo que me han cobrado una vez hecho la transferencia Además no me han actualizado el pago

En curso

CARGOS IMPROCEDENTES

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, PRIVICOMPRAS. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 36,00 euros divididos en 2 cobros, uno en diciembre del 2025 y otro en enero del 2026, cada uno de 18,00 euros sumando el total de 36,00 en concepto de PIVICOMPRAS.ES. No procede el cobro porque yo JAMÁS he autorizado este cobro ni me he dado de alta en este tipo de lugares. Estos cobros se empezaron a realizar después de comprar unas entradas de cine en CINESA. Adjunto los siguientes documentos: dos justificantes de operación que mi banco me puede proporcionar SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.

En curso
A. H.
26/02/2026

Crédito claro

Me habéis cobrado por la cara 31€ pido mi reclamación si no busco la denuncia vaya

En curso
F. Z.
25/02/2026
FX FOR A LIVING S.L.

Solicito devolución de cargo

Empresa reclamada: Nombre comercial: Money Club Marca asociada: FX For a Living Persona pública vinculada: David Aranzabal Sociedad vinculada según información pública: FX FOR A LIVING S.L. EXPOSICIÓN DE LOS HECHOS En diciembre de 2024, contraté el servicio denominado Money Club, vinculado a la marca FX For a Living. El importe abonado fue aproximadamente de 1.059,30 €, mediante pago con tarjeta bancaria. En ningún momento se me informó de manera clara, destacada y comprensible de que el servicio implicara una renovación automática anual obligatoria, ni se me indicó de forma visible el procedimiento para darme de baja. Transcurrido un año, en fecha 23 de diciembre de 2025, se me cargó automáticamente un nuevo importe de 1.059,30 €, sin: Aviso previo de renovación. Recordatorio de vencimiento. Comunicación sobre el plazo para cancelar. Procedimiento claro y accesible de baja en la web. Tras detectar el cargo, me puse en contacto con la empresa a través del correo de soporte que facilitan en "moneyclub" que es: soporte@fxforaliving.com y el chat que se abre en la página de Fxforaliving. Me contestaron que me harían la devolución a pesar de insistir que era legal su procedimiento y me instaban a esperar las instrucciones de la plataforma que usan para los pagos que se llama "Stripe". Tras no recibir instrucciones ni información ninguna en un plazo razonable me puse en contacto con la empresa en repetidas ocasiones a través de los canales disponibles (email/formulario web), sin obtener respuesta alguna. La web no facilita de manera clara un domicilio social visible ni dirección física para reclamaciones, lo que dificulta el ejercicio de mis derechos como consumidor. FUNDAMENTOS La renovación automática de servicios de pago requiere información previa clara y transparente, especialmente cuando implica cargos recurrentes elevados. La falta de aviso previo vulnera los principios de transparencia recogidos en la normativa de defensa del consumidor. La ausencia de un procedimiento claro de baja supone una práctica potencialmente abusiva. La falta de atención al cliente y ausencia de respuesta agrava la situación. SOLICITO La devolución íntegra del importe cobrado en la renovación automática ( 1.059,30 €). La cancelación inmediata de cualquier renovación futura. Confirmación escrita de la baja definitiva del servicio. Atentamente Javier Zamora

En curso
A. E.
25/02/2026

Recobro recibo platinum Bankinter

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, (titular de una cuenta corriente, tarjeta de debito) Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 432.56 euros en varios cobros con concepto de recobro recibo Platinum No procede el cobro porque no se han efectuado pagos de dichos importes. Todos los pagos realizados con visa ya habían sido cobrados. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.

En curso
S. G.
23/02/2026

Imposible hacer trasferencias

Son dos días que me han bloqueado la tarjeta y no puedo hacer trasferencias me dicen que hay un problema técnico y su equipo lo está revisando Yo tengo mucho dinero en ese banco y lo necesito No hay manera de hablar con ellos y al chat de la app no contestan Me estoy volviendo loco quiero mi dinero ya

Cerrado

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