Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Comisión a mi cuenta bancaria incorrecto
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cargos indebidos
Buenas.. se me está cobrando unos cargos de 18 euros de una suscripción que yo no he realizado en vuestra página solicitó la devolución de todos los cargos Saludos
Suscripción a eDreams Prime sin consentimiento ni aviso
Estimados/as señores/as: Soy cliente de eDreams y me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 99.99€ euros en concepto de eDreams Prime. No procede el cobro dado que no he solicitado dichos servicios, ni visada de ello (ni un solo email o mensaje que confirme dicha suscripción), ni mucho menos he disfrutado de esos servicios. He intentado hablar con ellos, dicen que en febrero del 2024 hice una reserva a través de ellos, cosa correcta. Pero yo no he solicitado ninguna prueba de prime ni nada por el estilo para que se tomen la libertad de cobrarme ahora.
COBRO INDEBIDO.
Estimados/as señores/as: Soy cliente de ING. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 29,99 euros en concepto de "Creditperfect.es 910053251". No procede el cobro porque no estoy registrado en nada que tenga que ver con ellos ni suscrito a nada. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior.
Pago de suscripción a privicompras no autorizado
Hola, sin yo haber metido mi tarjeta en ninguna página web de privicompras, me cobraron 18 euros de suscripción que yo nunca he deseado ni autorizado, he visto mucha más gente a parte de mí con el mismo problema, solucionar el fr4ude de privicompras, es una vergüenza la cantidad de gente que están estafando, además dicen tener un teléfono de asistencia al cliente, pero cuando llamas salta el contestador y dice que sus líneas están apagadas.
Cargos indebidos
Buenos días se me está cobrando unos cargos de 18 euros de una suscripción que yo no he realizado en vuestra página solicitó la devolución de todos los cargos
1000
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cargo improcedente
Después de darme de baja con ellos,siguen intentando cobrarme 29,99 euros. Suerte que no tengo dinero en la cuenta sino me sangran. Estoy un poco harta de la situacion
Cobros indebidos
Buenas tardes. Quiero darme de baja de vuestro servicio. A la vez hacer una petición de que dejéis de intetarme cobrar vuestro servicios que no estoy utilizando. Vuestras condiciones no son claras y dejan mucho que desear
Problema de reembolso
Buenas tardes. Quiero darme de baja de inmediato de vuestro servicio. Ademas quiero que dejéis de intentar pasarme recibos a la cuenta ya que no he aceptado nada,vuestras condiciones no son para nada transparentes. Sino tendré que tomar otro tipo de medidas. Gracias
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
