Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. A.
24/09/2025

cobro indebido

Estimados/as señores/as: Soy cliente de su compañía, concretamente, en esta ocasión,usuaria de una reserva con número 21814937573 . Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad , una vez más y de manera amistosa,para reclamar el cobro indebido de 444 euros en concepto de facturación, tras ponerme en contacto telefónico con ustedes y al no dar servicio directo de facturación con Ryanair y después de que esta compañia me comunicara que no les reconoce como empresa intermediaria para vender sus billetes a pesar de haber abonado 918 euros en concepto de 8 vuelos Oporto- Budapest, ida y vuelta.. No procede el cobro por facturación de 8 billetes de avión ya que este proceso es gratuito y tras haberlo denegado por falta de validación. Adjunto los siguientes documentos: veánse correos a mi nombre y número de consulta 4267775: -Imposibilidad de facturación en línea. .Negativa de Ryanair al no reconocerles como empresa autorizada de venta de sus billetes. -LLamada a Atención al Cliente Edreams. -Cobro de 2 pagos de 222 euros cada uno fraudulentamente. -Copia factura telefónica. -Facturación posterior con Ryanair en el propio aeropuerto con los inconvenientes propiamente acarreados. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.

En curso
D. M.
24/09/2025

Quiero un reembolso

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
C. M.
24/09/2025

Cobro sin autorización

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
A. P.
23/09/2025

Desbloqueo de cuenta nómina

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta nómina , tarjeta débito, cuenta open young . Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar que a pesar de haber adjuntado la denuncia policial por dos peticiones dé retro Bizum por posibles fondos . Aún no me han desbloqueado mi cuenta , donde tengo los fondos de mi nómina del mes de septiembre , perjudicándome los recibos que tengo domiciliados y deteniendo otros ingresos de la empresa donde me encuentro trabajando. Llevo dos semanas con la cuenta bloqueada y no me solucionan, ni puedo retirar mi dinero, ni usar mi tarjeta . SOLICITO que ordene el desbloqueo de mi cuenta nómina, poder retirar mi dinero y que se gestione la solución a mi situación . Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Reembolso 18€

Hola, me comunico con ustedes porque este 23 de septiembre a las 6:11 se realizó un cobro con mi tarjeta de 18 euros. A mí no se me ha avisado y no he dado permiso para dicho cobro. Exijo que se me devuelva mi dinero y se cancele el pago de la suscripción a la que me hayan metido ya que yo no he realizado ningún tipo de compra en este sitio.

En curso
A. A.
23/09/2025

Reclamación por bloqueo de transferencia de efectivo y falta de transparencia

Soy cliente de ING Direct con cuenta bancaria en España. El día 22 DE SEPTIEMBRE realicé una transferencia de 20.000 € desde mi cuenta ING a mi cuenta en Trade Republic sin incidencias. Al día siguiente, 23/09/25, intenté realizar una transferencia adicional de 10.000 € a la misma cuenta de Trade Republic. Tras múltiples intentos online (aproximadamente 15 intentos), llamadas telefónicas y uso del chat de ING, no fue posible realizar la operación. La plataforma me mostró el siguiente mensaje: “Por seguridad, para poder realizar la transferencia por este importe es necesario que nos llames al tlf 91 206 66 66”. También me cortó la posibilidad en unos 10 intentos de transferencia en el móvil y web. Considero que esta medida no permite la movilización de mi efectivo con transparencia y limita mi derecho como cliente a gestionar mis fondos de manera ágil. Motivo de la reclamación: Solicito que se explique por escrito la razón de la imposibilidad de realizar la transferencia online y los límites aplicables. Que ING me permita realizar la transferencia de 10.000 € y cualquier otra dentro de los límites legales sin bloqueos injustificados. Que la entidad informe de manera clara sobre protocolos, límites diarios y condiciones de seguridad para operaciones superiores a determinados importes. En caso de que no se resuelva satisfactoriamente, que la OCU medie para proteger mis derechos como consumidor. Albert Adell, 23/09/2025

Cerrado
A. A.
23/09/2025

transferencias no autorizadas y no establecimiento de acceso a la cuenta

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cargo indebido de 824,54 euros en concepto de transferencias no autorizadas tras hurto de movil con violencia devidamente registrado en la comisaria de policia. No procede el cobro por ausencia de acceso a la banca movil por mas de 15 dias, desde transcurido en el 8 de septiembre de 2025, sin el reestablecimiento de acceso a la aplicacion bancaria y mas de 10 llamadas a atencion al cliente, con toda la documentacion del cliente relativa al ocurido ya enviada por correo a la entidad bancaria. Con eso el banco demuenstra muy baja seguridad digital y, al mismo tiempo, impone bloqueos al acceso a la informacion del cliente para pasarse de la responsabilidad sobre la seguridad digital de la devolucion del dinero de los clientes. Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. ACMD

Cerrado
T. D.
22/09/2025

Reembolso y baja

Solicito reembolso y baja inmediata de esta plataforma. En ningún momento he dado mi consentimiento para que se produzca este cargo en mi cuenta

Cerrado
W. M.
22/09/2025

Cobro indebido en suscripción que no acepte y nunca busque

Hola el día sábado 20 entre a ver esas páginas de micro préstamos, y de casualidad di con esta est@f de empresa, vi y no me gustó el interés que es demasiado. Salí y cerré la página. Luego de unas horas me llegó que tenía que pagar 28 euros por subscripción. El cual ellos para supuestamente para comprobar tus datos te piden los datos de la tarjeta. Y no acepte ni pedí subscribirme. El día domingo 21 tuve que pagar 2 euros para mandar un mensaje pidiendo la baja. Hoy lunes 22 me llega un correo diciendo que aún no. Es factible darme de baja que necesita 30 días o si es más ellos me avisarán. Y claro seguirán cobrando el tiempo que ellos quieran. Son unos est@fadrës Crédito CLARO!!!!!

En curso
H. H.
22/09/2025

28€ cobrados sin motivo

Me han cobrado 28€ sin ningún motivo, quiero mi rembolso

En curso

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma