Últimas reclamaciones

He llegado a la puerta de embarque con una maleta de cabina y una mochila y me han echo pagar 60€ Ami y 60€ Ami pareja ,cuando a la ida pasaron las maletas sin ningún tipo de problema

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de [...] al de [...], con fecha salida a las [...] horas del día [...] del mes de [...] de [...] En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en [describir el equipaje facturado] Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje llegó deteriorado consistiendo los desperfectos en [describir los desperfectos] Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR) Aporto copia del PIR y el billete. Y, aporto también los siguientes documentos enumerar documentación que se aporta: p.ej. fotos, facturas de compras…] SOLICITO, el abono de [….] euros* en concepto de indemnización por los daños sufridos y justificados Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de [...] al de [...], con fecha salida a las [...] horas del día [...] del mes de [...] de [...] En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en [describir el equipaje facturado] Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje llegó deteriorado consistiendo los desperfectos en [describir los desperfectos] Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR) Aporto copia del PIR y el billete. Y, aporto también los siguientes documentos enumerar documentación que se aporta: p.ej. fotos, facturas de compras…] SOLICITO, el abono de [….] euros* en concepto de indemnización por los daños sufridos y justificados Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.

Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Málaga con fecha salida 25 de julio, hacia Los Ángeles con parada en Madrid. Facturamos dos maletas en Málaga destino Los Ángeles. las maletas no han llegado. No podemos comunicarnos con nadie. Hemos puesto el PIR y nos han mandado el código de la incidencia pero en la página de hacer seguimiento no aparecen las maletas, indica que no hay ningún expediente con el código que ellos mismos te proporcionan. Nadie te atiende en el teléfono ni en el de EEUU ni en el de España. Nos estamos gastando la energía y el dinero en que nos atiendan y es imposible. Toda la ropa de mi hijo de 3 años. Estamos sin nada. Mi marido tampoco tiene ropa. Ni productos de aseo. Todos nuestros zapatos. Vacaciones fastidiadas por Iberia. Nunca más.

Contraté pasaje para un vuelo el día 31 de mayo a Lisboa desde Madrid, con derecho a subir al avión una pieza pequeña de mano de 45x36x20 por cada pasajero. Al momento embarque se me deneiga el acceso con el equipaje de mano si no pago 58 euros por facturar la maleta aunque previamente la habia medido en casa y cumplia con los las medidas necesarias. En la misma situación que yo se encuentran varios viajeros pero a éstos se les permite acceder al avión con su equipaje de mano. La discriminación es evidente, no enteiendo porqué razón a unos pasajeros si y a otros no. Aboné con tarjeta la tasa pero solo me han dado el recibo. Tengo la cinta de las maletas para su identificación y los resguardos de las mismas, así como el ticket del cargo con tarjeta. Pido el reembolso del importe pagado ya que la medida la considero injusta y la sictuación en efecto la considero una discriminación evidente.

Contraté pasaje para un vuelo el día 31 de mayo a Lisboa desde Madrid, con derecho a subir al avión una pieza pequeña de mano de 45x36x20 por cada pasajero. Al momento embarque se me deneiga el acceso con el equipaje de mano si no pago 58 euros por facturar la maleta aunque previamente la habia medido en casa y cumplia con los las medidas necesarias. En la misma situación que yo se encuentran varios viajeros pero a éstos se les permite acceder al avión con su equipaje de mano. La discriminación es evidente, no enteiendo porqué razón a unos pasajeros si y a otros no. Aboné con tarjeta la tasa pero solo me han dado el recibo. Tengo la cinta de las maletas para su identificación y los resguardos de las mismas, así como el ticket del cargo con tarjeta. Pido el reembolso del importe pagado ya que la medida la considero injusta y la sictuación en efecto la considero una discriminación evidente.

El domingo realicé un viaje a Lisboa desde Asturias con la compañía volotea. A la hora de realizar la reserva del vuelo, se añadió una maleta de 10 KG para poder llevar, tanto en cabina como en bodeGga. 48h antes del vuelo hice el check in de todos los pasajeros y de mi maleta sin problema. El domingo a la hora de embarcar, me dice la azafata, de muy malas maneras, que no puedo subir al avión con esa maleta ya que no está facturada y que debo pagar 65 euros de sanción por no facturarla. En ese mismo viaje, varias personas han tenido el mismo problema. En ningún momento se nos especifica, ni a la hora de realizar la reserva ni del ckeck in que debemos de pasar por el mostrador para facturar dicha maleta, ya que como es lógico yo ya había pagado anteriormente por ella. ¿Qué sentido tiene pagar por una maleta para subir a cabina si la tengo que facturar obligatoriamente y me la tienen que mandar a bodega? A parte de este problema, también me gustaría mostrar quejas por parte de la azafata que se encontraba en ese momento, ya que a las personas que nos obligaron a pagar 65 euros, se nos trató de muy malas llegándonos a decir "si no pagas la sanción no subes al avión".

Estimados/as señores/as: En fecha [2 de Mayo] adquirí un billete deAvión para viajar el día [15 del 07 del 2024], desde [Tenerife Norte], hasta [Valencia]. En el aeropuerto de Tenerife Norte, procedí a facturar mi equipaje, consistente en Maleta de color gris, marca Roncato, valorada en 100€ En aeropuerto destino en Valencia llegó deteriorado consistiendo los desperfectos en rotura e maleta en ambas esquinas con raja y abolladuras Antes de abandonar el aeropuerto, intente poner la correspondiente reclamación, pero al ser las 00:00h estaba el mostrador cerrado Ante la rotura del equipaje facturado, solicito el abono de 100 euros* en concepto de indemnización por los daños y perjuicios sufridos y justificados que consistieron en la rotura de mi maleta. Adjunto los siguientes documentos: Fotos rotura. Billete del vuelo. SOLICITO, el abono de 100 euros* en concepto de indemnización por los daños y perjuicios sufridos y justificados Sin otro particular, atentamente. * Normativa Europea: Hasta 1.200 euros por bulto de equipaje facturado, si puedes demostrar el valor del contenido. 300 euros por bulto de equipaje facturado, si no puedes demostrar el valor del contenido.

Estimados/as señores/as: Hace menos de una hora que he facturado y contratado un viaje en avión con equipaje desde el aeropuerto de Valencia al de Cagliari, con fecha salida a las 20:55 horas del día 01 del mes de agosto de 2024 vuelo FR5275 Y fecha de vuelta a Valencia desde el aeropuerto de Cagliari al Valencia el día 7 del mes de agosto del 2024 vuelo FR5274. Por error no recordaba que en su momento el día que hice la reserrva RRMMHK ya había comprado la facturació de una maleta de 20 kg a nombre de un pasajero tanto para el viaje de ida comoel de vuelta, así que como indico hace menos de una hora haciendo la facturación he vuelto a comprar un equipaje de mano para otro pasajero de 10 kg tanto para el viaje de ida como de vuelta, lo que supone un coste innecesario ya que con el equipaje contratado en inicio era suficiente por lo que considero que es una equivocación. Me he puesto en contacto con un un agente de la compañía para poder anular la compra del equipaje de 10 kg que acababa de pagar y contratar por error y su respuesta es que no es posible. Considero abusivo esta condición ya que no había pasado ni una hora y entiendo que ante un error que supone un desembolso económico, la ley ampara al consumidor y que en un plazo tan escueto debe atender mi petición de anulación y reembolso del importe de la maleta facturada equivocadamente. Ante la negativa de Ryanair de reembolsarme y anularme dicha maleta, pongo esta reclamación y solicito el abono del equipaje de mano de 10 kg tanto de ida como de vuelta por un importe de 54 euros. Sin otro particular, atentamente

Estimados Señores de la OCU, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la aerolínea Ryanair por un cobro indebido que sufrí durante mi reciente viaje con dicha compañía. El día martes 23 de julio, en la puerta de embarque del vuelo FR6525, se me cobró una tarifa de 60€ por llevar una mochila como equipaje de mano. He intentado contactar con Ryanair para solicitar el reembolso del importe, pero no he recibido una respuesta satisfactoria. Por este motivo, recurro a su organización para recibir orientación y asistencia en el proceso de reclamación. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de sus instrucciones para proceder con la reclamación. Atentamente, Carlota Garcia