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Equipaje de mano

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Equipaje

Tu reclamación

A. N.

A: VUELING

14/08/2024

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Esta mañana Vueling me ha cobrado 60 eur por el equipaje de mano teniendo las medidas que exigen en su web. A parte de que la trabajadora ha sido muy grosera y después de decirle que hace 2 semanas he usado la misma maleta para 2 vuelos más con ellos y sin problema ha insistido en cobrarme. Las medidas son 40x30x20 y exactamente es lo que hacía mi equipaje de mano. Reclamo el reembolso total de ese importe.

Mensajes (1)

A. N.

A: VUELING

29/08/2024

No he recibido ninguna respuesta y regresé con la misma maleta el 24 de Agosto y sin problema, es decir 4 vuelos en un mes con vosotros y el que os reclamo a la señorita no le pareció correcto el equipaje, así que exijo la devolución de los 60 Eur

Asistencia solicitada 01 octubre 2024

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