Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 28 de septiembre envíe 3 paquetes, uno de ellos un televisor hisense. Lo recibí a las 16:05 del 29 de septiembre.-Al abrir el paquete he comprobado que el televisor tenía rota la pantalla. Llame a Seur después de la entrega al ver que el televisor se encontraba roto. me indicaron que remitiera un correo a Seur a atencioalcliente@seur.com a las 17:18 adjutando fotos de factura del bien, fotos de pantalla, fotos de embalaje interno y externo. El día 2 me remitieron un link y como estaba de viaje lo conteste el día 6. En este link adjunte más fotos de los embalajes externos e internos, de la rotura y de la factura. El día 9 denegaron la petición aludiendo que no les había manifestado nada en las 24 horas siguientes de la entrega, y les conteste incluyendo el correo que remití una hora y cuarto después de la entrega. Ante la falta de respuesta, procedo a emitir hoy 11 de octubre la reclamación en Consumo, y también vía OCU. SOLICITO se me me abone el producto o se arregle la pantalla del mismo. Muchas gracias de antemano, saludos

Estimados/as señores/as:Con fecha 18/05/23 contraté con su empresa el envío de un paquete en calidad de Urgente Ordinario, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes del 27/07/23.El paquete no ha sido entregado y no hay rastro de él al introducir el código de seguimiento que me entregaron en la oficina al pagar el envío.Adjunto los siguientes documentos: Ticket del pago de dicho envío y foto con los productos enviados a un precio de 15€/ud.SOLICITO: Solución del problema, reembolso de la cuantía del servicio no ofrecido y la indemnización por daños y perjuicios al hacerme quedar mal con un cliente al que había vendido el producto enviado (90€).Sin otro particular, atentamente.

Hola realize un pedido en una página web y ya es la segunda vez que me retienen el envío en Madrid, su respuesta es que la dirección esta mal, y no es así, ellos mismos me dijeron por teléfono la dirección que tiene el paquete y es correcta y me dicen que la web tiene que especificar si es casa o piso, y en la dirección lo pone, pero insisten en qué hay que cambiarla.

Hola, me di de baja de la compañía Vodafone porque se terminaba una promoción y me subian la cuota mensual. Les dije claramente que no continuaría en la compañía si no me mejoraban la oferta. Durante 15 días me acosaron con, incluso, más de 4 llamadas al día, algunas sólo llamaban y colgaban, para ofrecerme siempre lo mismo. Finalmente me cambié a la compañía Pepephone y este mes me ha llegado un cargo de Vodafone de 411,86€ que he devuelto.

HolaSe me cargó en la factura de Vodafone una llamada al número 11870 la cual no recuerdo haber realizado por un importe de 25,21, lo cual me parece un robo ya que ese número es de información general y yo no he hecho esa llamada, solicito que me devuelvan el importe ya que esa llamada yo nunca la hice

Me han cobrado en la factura de Septiembre de Vodafone las cantidades de 9,99 + 9,99€ en la línea 669512531sin tener constancia ni conocimiento de ello.Indica qué solución esperas para tu problemaReembolso: € 18,98

Buenas tardes:Una página independiente que aparece en Google con el membrete Atención al cliente Muface me indicó que debía llamar a un número de pago que se llama Teleatención mediterránea. Creo que estos números (11887 y 11816) son una estafa. No informan de manera inteligible de su coste y hacen todo lo posible por retener al interlocutor. Entiendo que no se debería permitir una facturación similar, totalmente desmesurada.

Me puse en contacto con la empresa telefónica para informar sobre mi intención de realizar la portabillidad a otra empresa y dar de baja el resto de productos contratados (teléfono fijo y adsl). Tres meses después me doy cuenta de que me han realizado cobros de unos 39 euros al mes porque sólo habían dado de baja la línea móvil y me mantenían el contrato del resto de productos. Por ello reclamo la devolución de alrededor de 120 euros por esos tres meses cobrados.

Llevo casi 3 semanas sin servicio de internet y televisión en mi casa.Llevo casi 3 semanas llamando TODOS los días reclamando.El servicio dejó de funcionar el día 22/09El día 25/09 vino un técnico de movistar a mirar que había pasado pero dijo que no podría hacer nada ya que tenía que volver dos compañeros de otra empresa a solucionar algo del cable.Ayer, 2 semanas después de que viniera este primer técnico, vinieron otros técnicos y según ellos la avería está solucionada.Sigo sin servício!!Esta mañana, 11/10, recibo un mensaje desde movistar de que hoy de 9h - 11h vuelve a pasar el técnico para terminar la reparación, resulta que hacen las citas sin preguntar si puedes estar presente o no, y son las 11h20 y nadie a venido ni llamado.He llamado 3 veces ya y cada vez que llamo me dicen algo diferente.Esto es un ABSURDO!128-€ POR MES PARA ESTA EMPRESA QUE TIENE UN SERVICIO DE REPARACIÓN PATETICO!!3 semanas sin wifi en casa, 3 semanas sin poder ver el futbol en casa (que es el gran motivo de tener movistar), 3 semanas sin poder hacer nada en la tele por falta de wifi (netflix, disney+, youtube, etc etc etc).Movistar es una empresa grande y cuando funciona, funciona bien, pero cuando tienes problemas es HORRIBLE, no te solucionan absolutamente nada!!!!P A T E T I C O!!!

Hola desde el 17 de Julio Vodafone me ha estado cobrando 4,5 euros semanales por un pago a terceros a TWISTBOX VIP CLUB sin yo haberlo autorizado. un servicio que no he dado de alta ni contratado. por lo que reclamo a Vodafone el reintegro de dichos cobros