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Activación de AUTOCONSUMO
Buenos días,Esta reclamación está relacionada con la activación del contrato de compensación excedentes tras instalación solar para autoconsumo que tengo instalada en mi vivienda. Una vez finalizada la instalación de paneles solares fotovoltaicos en mi vivienda para el autoconsumo, realizada la correcta puesta en marcha, y registrada en la Dirección de Industria de la CAM, solicito la compensación de excedentes adjuntándoles la siguiente información:1. CONTRATO DE COMPENSACIÓN DE EXCEDENTESPARA APLICACIÓN DEL MECANISMO DE COMPENSACIÓN SIMPLIFICADA2. Certificado de Instalación Eléctrica en Baja Tensión (CIE)3. JUSTIFICANTE DE PRESENTACIÓN DE DOCUMENTACIÓN PARA LA PUESTA EN SERVICIO DE INSTALACIÓN ELÉCTRICA DE BAJA TENSIÓNEsta misma información fue enviada el 25 de febrero de 2021, y a fecha de hoy, después de haber transcurrido MÁS DE CUATRO MESES y de haber realizado innumerables llamadas telefónicas y reclamaciones, la empresa de referencia NO HA DADO NINGUNA EXPLICACIÓN y no ha procedido a activar el contrato en modo autoconsumo.Espero una pronta resolución de esta incidencia.Muchas gracias.
No han prestado los servicios que conntraté
Contraté con OPTIMIZACLICK S.L.U. el desarrollo SEO de mi página web en internet como Fotógrafo de Bodas. El comercial que me vendió el producto me aseguró por teléfono que no había permanencia en los servicios que contrataba, pero en el contrato que firme si que lo indicaba, se lo hice saber por teléfono y me volvió a decir que no había permanencia, así que contraté el servicio.03/03/21 - Me llega el contrato por email para su firma08/03/21 - Devuelvo el contrato firmado17/03/21 - Recibo el email e bienvenida, 9 días después, 9 días que he pagado y no han hecho nada22/03/21 - Me llega la primera factura, inmediatamente la pago y les envío el comprobante.07/04/21 - Me envían el estudio semántico, 17 días después, cosa que con herramientas gratuitas de internet se tarda en hacer 5 minutos.07/04/21 - Modifico el estudio por no estar de acuerdo con los términos que me proponen tal y como me indico el comercial que me vendió el producto.19/04/21 - Me envían de nuevo el estudio semántico corregido, 13 días después, cosa que con herramientas gratuitas de internet se tarda en hacer 5 minutos como en la ocasión anterior. Con esto ya hemos perdido un mes de trabajo pero que si me facturan.20/04/21 - Doy el OK, al estudio semántico20/04/21 - Me envían la segunda factura10/05/21 - Viendo la evolución de como trabajan y que 20 días después de mi contestación al estudio semántico no han realizado ninguna acción solicito LA BAJA DEL SERVICIO25/05/21 - 15 días después y sin contestar a mi email de CANCELACION, emiten la tercera factura.31/05/21 - Y seis días después, me envían una propuesta para los textos optimizados para la página web.01/06/21 - Vuelvo a solicitar LA BAJA DEL SERVICIO indicando que no han realizado ninguna acción y que no quiero pagar por no hacer nada.03/06/21 - Me envían un Email con los supuestos trabajos realizados, pero todos ellos ya los había realizado yo con anterioridad, pero me dicen que aún así ellos deben comprobar.04/06/21 - Vuelvo a solicitar LA BAJA DEL SERVICIO 08/06/21 - Me llega por fin la confirmación de que puedo cancelar el servicio, y en el email se indica que no hay PENALIZACIÓN NINGUNA.17/06/21 - Me llaman por teléfono (para que no pueda haber constancia de la conversación) y me dicen que tengo que pagar las 2 facturas impagadas (cosa que estoy dispuesto a hacer aunque no hayan hecho su trabajo) y la penalización.Con esta cronología quiero dejar constancia de que la empresa OPTIMIZACLICK S.L.U. no solo no realiza su trabajo, si no que se dedica a ignorar las llamadas de atención de los clientes, dejando pasar el tiempo para ir generando facturas que luego exigen pagar bajo amenazas de incorporar a los clientes en ficheros de morosidad.Atte Paco Ortega
Problema con el reembolso
Hola, no renové mi solicitud de un dominio en internet y me lo han cobrado.
Bloqueo de cuentas bancarias
Pongo una reclamación al BBVA, donde tengo cuentas tanto personales como profesionales, en la oficina de Avenida de Francia de Valencia, por estos hechos:Realicé una venta de un producto, a una ciudadana rusa, en agosto de 2020. Identifiqué a dicha señora quedándome copia de su pasaporte, y comprobé que era particular, no una empresa.El pago de la venta, me lo hizo a través de una cuanta que la Sra. rusa tenía abierta en España, en Calpe, en la oficina del propio BBVA. Por lo tanto, deduje y supuse, que el propio BBVA ya habría cumplido con su OBLIGACIÓN de asegurarse, que los fondos de esta señora rusa tenían un orígen lícito, en cumplimiento de la Ley 10/2010 de prevención de blanqueo de capitales.Yo soy un simple particular comerciante, que insisto que al vender mi mercancía, comprobé la identidad de la compradora, que no era empresa, y que el dinero que me pagó ya venía de España, y a mayor abundamiento de una cuenta de un banco español, el BBVA, por lo que di por hecho que los fondos eran lícitos.Pese a lo anterior, y pese a que el dinero se me pagó desde una cuenta española del propio BBVA, este banco, de abril a mayo de 2021, y continúan en junio HA BLOQUEADO MIS CUENTAS PERSONALES Y LAS DE MI ESPOSA, además de las cuentas que mantengo por mi negocio, en la oficina de la Avenida de Francia, sin dar explicación alguna, y pese a que, insisto, el dinero que se me pagó vino del propio BBVA y de España.Si es el propio BBVA quien me ha tranferido los fondos ¿cómo es posible que me congele mis cuentas profesionales y personales? En todo caso, si el BBVA tiene sospechas del origen de esos fondos ¿por qué no lo comprobó antes de abrirle la cuenta en la oficina de Calpe a la Sra. rusa? Esta negligencia, me ha producido un gran perjuicio personal y profesional, inadmisible, por lo que de inmediato exijo que se desbloqueen mis cuentas en BBVA, y las de mi esposa y las de mi negocio.
ENTREGA A OTRA PERSONA SIN AUTORIZACIÓN
Hola, realicé un pedido a través de Aliexpress y utilizaron la agencia CTT Express para el envío. Recibo un sms el 14/6 diciendo que el día 15/6 se entrega el paquete. El día 15/6 recibo una llamada del número 678 22 33 58, no lo puedo coger, y devuelvo la llamada. No recibo contestación y accedo a la plataforma de CTT Express para comprobar el estado del envío.Entonces veo que el pedido ha sido entregado a un receptor llamado Auri Otero, cuando en el paquete aparece que el receptor es Ignacio Pérez Hernández y no ha autorizado en ningún momento la entrega del pedido a ninguna persona.Por lo tanto, me pongo en contacto con la empresa hasta en 5 ocasiones, y me dan varias versiones en las varias llamadas que realizo.Versión 1. Nos ponemos ya mismo en contacto con el repartidor y le decimos que te llame. No recibo ninguna llamada.Versión 2. Ahora mismo generamos una reclamación para que la delegación nos diga qué ha pasado. Sigo sin recibir repsuesta.Versión 3. Estamos viendo que hay una reclamación pero la ponemos como urgente. No podemos llamar a la delegación porque no tienen número y sólo contactamos con ellos a través del email.Por lo tanto, creo que están mintiendo en cada llamada que hago y el paquete era algo que necesitaba hace una semana y el contenido del mismo tiene un valor económico elevado.Es por eso que realizo esta reclamación.
Problemas con reconocimiento de voz
Hola, comuniqué el 23/2/21que el reconocimiento de voz no funciona bien ya que lo he comprobado con otro vehículo de su marca y funcionaba correctamente.Cuanto se me a solicitado hacer lo he hecho y desde marzo me dicen que lo están estudiando los expertos. Estamos cerca de Julio y sigo sin tener noticia alguna de mí reclamación. Esperaba de esta marca una mejor relación con las reclamaciones de sus compradores ya que dan la callada por respuesta.
Reembolso por cancelación vuelos
Buenos días,Realicé una reserva de vuelo a través de la web kiwi.com (número de reserva #111735756) para los días 31/03/20 y 07/04/20 Con el paquete plus que permitía cambiar hasta 48 horas antes, la opción cambiar fechas de vuelo desaparecieron de la web.Se inició el día 14/08/20 una reclamación a través del servicio de www.Kiwi.com/help/contact cuando los vuelos fueron cancelados. Me comunican telefónicamente que a causa del COVID se han cancelado los vuelos y recibiré un reembolso de las cantidades abonadas (595,06).Tras repetidos mensajes a través de la página web de soporte al cliente solicitando información al respecto, transcurrido más de un año, aún no se ha dado solución ni reembolsado ningún vuelo.
paquete no recibido
Hola, mi reclamacion es por que estaba esperando un envio de DHL EXPRESS, el cual no he recibido, y cuando miré el numero de segumiento hace como tres semanas aparecia como recibido el dia 21-5-2021 a las 14:12, cosa que es imposible por que a esa hora no habia nadie en el domicilio, despues de hacer la reclamacion a la empresa varias veces, me llamaron por telefono un dia y me dijeron que habian hablado con el transportista y que ese paquete lo habian entregado el lunes 24-5-2021 (cuando en la web pone que fue el 21-5-2021) y que NO TENIAN DATOS DE LA PERSONA RECEPTORA que solo recuerda que fue una mujer con un bebé en brazos, cosa totalmente imposible que fuera asi en mi domicilio dado que no tenemos ningun bebé, y siempre piden el dni de la persona receptora y NO TIENEN NINGUN DATOS DE LA ENTREGA, le dije que no podia ser y me dijeron que lo volverian a consultar y me llamarian, de esto hace mas de 20 dias y les sigo reclamando por escrito a diario y no me han vuelto a contestar.
Me han cobrado un billete y no me enviar la confirmación de reserva
Buena tardes,Hice la compra de un billete el pasado mes de mayo y aún no he recibido el email de confirmación de pedido. Solo el billete ha sido cobrado, nada más. He intentado ponerme en contacto con ellos sin éxito a través del teléfono, formulario web y redes sociales y no me contestan. MI vuelo es en una semanas y necesito una solución YA. Me están estafando.
Inyectores defectuosos
Mi SEAT Leon 1.6 TDI de matrícula 6249-GWV está afectado por el DIESELGATE y desde que se le hizo el cambio de setup en Marzo del 2017 ha tenido 2 fallos en los inyectores: primera substitución del inyector número 4 en Agosto del 2019 y ahora en Junio del 2021, ha fallado el inyector número 2. Me consta que los inyectores VDO SIEMENS: 03L130277B son defectuosos, siendo substituidos por el modelo VDO SIEMENS: 03L130277S. SEAT me ha 'subvencionado' con 175€ para la primera reparación y con 150€ para esta última. Reclamo a SEAT el abono INTEGRO de las reparaciones efectuadas y la substitución de los 4 inyectores defectuosos.
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