Hola.La marca Nasacri, patrocinó en sus redes sociales incluso con la presencia del personaje popular Isa Pantoja, que un día pondría todos los productos en stock de su web a coste 0, pagando únicamente 6€ por gastos de envío.Igualmente, hacían promoción de que quien compartiera su publicación, recibiría un regalo seguro.El día que pusieron la web gratis fue el pasado 31 de enero.Les había escrito varias veces para reclamarles que no sabía nada y que además, nunca contestaron a la publicidad que le hice en mis historias con ese famoso regalo seguro. Nunca recibí respuesta por ello.Envié también un email y tampoco recibí respuesta ninguna.Ante la impotencia, decidí comentar en la publicación diciendo que no me había llegado. A mi comentario respondieron otras personas en la misma situación.Justo después de ese comentario, como ya era público, les interesó contestarme, después de haberme ignorado varios días y hasta semanas. Y lo hicieron amenazandome con tomar medidas legales y con un famoso burofax de un abogado que han debido aprender viendo programas de Telecinco.Les respondí que mi actuación era totalmente legal y entonces empezó el problema con la atención al cliente.Los responsables, por llamarles algo, de esta marca, insultan a quienes les escriben y tratan de reírse de ellos. De hecho, a otra consumidora le han llamado literalmente deficiente al contactarles, y yo he recibido comentarios del tipo ¿No tienes novio?, Mucho te tienes que aburrir para reclamar 6 euros, Vete a la calle a tomar el aire que falta te hace o burlas como ¿Tú eres la que ha pedido una XXXL? cuando ni siquiera tienen esa talla en su catálogo, sólo por tratar de ofender. También me dijeron que llamarían por teléfono para hablar con mis padres, cuando tengo 26 años. Todo absurdo, ridículo y totalmente irrespetuoso.Por si fuera poco, al enseñarles que a una señora le habían insultado, procedieron a cambiar su usuario añadiendo guiones para después acusarme directamente de un delito como es realizar un montaje para difamar a una marca con palabras tan profesionales como ahora sí que la has cagado.No sabemos a cuántas de las personas que pidieron no les ha llegado su ropa un mes después, a pesar de que en su web afirman que envían cientos de pedidos cada día. Lo que no se puede consentir es este trato, que además es delictivo y denunciable.Desde aquí, queremos proceder a presentar una queja a esta empresa y aportar todas las pruebas necesarias y tomar todas las medidas legales que sean pertinentes.Porque somos nosotros, responsables de Nasacri, quienes no vamos a consentir esto. Ni vuestras amenazas, ni vuestros insultos, y mucho menos cuando un consumidor os expresa su preocupación y le ignorais, hasta que lo hace públicamente y entonces sí, pasáis a atacarle de forma gratuita.Seguimos esperando el regalo seguro, ya que la publicidad no es gratuita, la prenda que pedimos, que según vosotros ya están al caer así que ya debería estar enviada, el reembolso del dinero y la compensación por semejante trato que hemos recibido.
