Últimas reclamaciones

Hola, realicé una reserva de vuelo con la aerolínea Wizz Air y la web me obligó a seleccionar una opción de selección de asientos de pago. El precio de los dos billetes de ida y vuelta aumentó con 71,3€ en tarifa de asiento, cuando yo no necesitaba, ni quería ese servicio. Las tres opciones eran: asientos elegidos al azar por la web (de pago), asientos elegidos manualmente (de pago) y asientos elegidos aleatoriamente a la hora de la facturación (de pago). Me parece que es abusivo, ya que inicialmente los billetes se ofertaban con un precio más barato. Es un robo.Muchas gracias.

Le escribo para informarle que me rompieron el equipaje wl 13 de Julio de 2021. En mi viaje de Madrid a Seychelles a través de Doha.El equipaje fue golpeado gravemente y abierto por un lado. En la reclamacion que presente se añadieron fotos de la maleta totalmente dañada. Afortunadamente, nada importante salió fuera.Cuando lo noté en la cinta transportadora de reclamo de equipaje en Seychelles, le dije al personal de tierra, presentando una reclamacion. Solicito revision del expediente y reembolso inmediato.ndica qué solución esperas para tu problemaReembolso: € 150,00

HolaEl 15 de mayo realice la compra de billetes de Valencia a Palma, con horario de salida de 21.44 y llegada a las 7.00Recibí la confirmación por email y los billetes, con fecha de salida 12 de agosto. El lunes 27 de junio me llega un SMS que dice que por causas operativas el horario es de salida de 22.45 y llegada a las 6.00Mandé un correo (atención al cliente) a Balearia el día 28 de Junio y aún no he recibido respuestaEl año pasado hicieron lo mismo. Compré un billete similar y cuando se acerca la fecha lo cambian. Ya no hay opción de encontrar un barco con ese horario y nos están quitando dos horas de descansoPor favor, dejadme el horario que yo tenía elegido y confirmado.

El 21/6 esta empresa tenia que entregarme un pedido en mi lugar de trabajo que hay gente de 7:00 a 20:00, miro el seguimiento y pone que estaba ausente, el 22/6 vuelve a poner en reparto y por la tarde que el codigo postal esta mal (lo cual no es verdad). Despues de mucho buscar por internet encuentro un telefono el cual solo te puedes comunicar por whatsapp, me envian el telefono de mi zona (Sevilla, 623398620) que tardan en contestar aunque lo lean y no hacen nada mas menear la perdiz, me facilitan el teléfono del repartidor, lo llamo y me dice que en mi código postal no reparte y que ha devuelto mi paquete a sevilla, me vuelvo a poner en contacto con el numero de Sevilla el 24/6 y me indican que el lunes me lo entrega Correo Express. El sabado me llega un sms para concertar dia y franja horaria y si queria cambiar direccion con la empresa urvaam, pongo para que me lo traigan a mi domicilio el 29/6 por la tarde que no trabajaba e iba estar en casa. Llega el 29/6 y no recibo nada, llamo al repartidor y me dice que al no le ha llegado nada, me vuelvo a poner en contacto con el 623398620 me contestan que sera entregado el 30/6, le digo que yo elegi fecha y hora el 29/6, que me lo tienen que entregar ese dia y si ni les pondria una denuncia, no me volvieron a contestar y me han bloqueado de whatsapp. Hoy 1/7 he llamado varias veces al repartidor por si el lo tiene para pasarme a recogerlo y ni me ha cogido el telefono ni me ha contestado al whatsapp. Por lo que he leido en internet de esta empresa, a todo el mundo le esta pasando lo mismo. No entregan los paquetes, ponen ausente cuando ni han pasado por el domicilio o se curan en salud diciendo que el código postal no es correcto, no dan soluciones, te bloquean si no les conviene y no hay muchos medios para comunicarte con ellos

Volé con Iberia (22 feb 22) y recogí la maleta rota en distintas partes. Realicé inmediatamente el parte en la ventanilla del aeropuerto de destino. He reclamado a Iberia muchas veces a través de la pag web (con las fotos de los desperfectos y del parte del aeropuerto) y me contestan siempre que no me pagan nada porque, cuando las maletas son inspeccionadas si hay desperfectos las compañías aéreas no son responsables de los daños. Esta afirmación la realizan expresándose de forma genérica y sin decir en ningún momento que mi maleta haya sido efectivamente inspecciomada (por quién, en qué aeropuerto, a qué hora, etc). Hasta ahora nadie me ha confirmado que la maleta fuese inspeccionada, ni Iberia, ni el personal de seguridad del aeropuerto de Barajas ni el personal de seguridad del aeropuerto de Fiumicino, a quienes he pedido por escrito dicha informacion sin confirmaciòn alguna de la inspeccion por parte de ninguna de las partes contactadas. Además he contactado con AESA. Me han informado de que el Tratado de Montreal afirma todo lo contrario y establece que las compañías aéreas son responsables de las maletas y equipaje de los viajeros DURANTE TODO EL RECORRIDO QUE REALICEN, DESDE SU ENTREGA EN EL MOSTRADOR DE FACTURACIÓN HASTA SU RECOGIDA EN LAS CINTAS DEL AEROPUERTO DE DESTINO.He mandado la reclamación a Iberia ya varias veces (más de 10). Salvo en la primera ocasión, en la que me comunicaron esa falsedad con un mensaje de una dirección de correo Noreply, NO ME HAN VUELTO A CONTESTAR. Ahora espero solucionar el tema sin recurrir a la via judicial para no contribuír a colapsar aun más los tribunales españoles por una cuestión banal (valor 120 €) que, a una empresa del calibre como Iberia, no le supone ninguna pérdida económica irreparable. LOS TRIBUNALES ESPAÑOLES DEBERIAN PODER ENCARGARSE DE PROBLEMAS MUCHO MÁS URGENTES E IMPORTANTES PARA LOS CIUDADANOS y no tener que perder tiempo y dinero de los contribuyentes en estas nimiedades, por el obstruccionismo de una compañía aérea.Me he puesto en contacto también con Europe Direct Contact y me han enviado también ellos por correo electrónico la normativa relativa (tratado de Montreal) confirmándome todo cuanto afirmado por AESA. Me han aconsejado intentar de nuevo la via amistosa y aquí estoy.Adjunto el mismo escrito que he enviado ya al menos 8 veces a la compañía aérea, tanto a través de la plataforma como por correo postal certificado (con aviso de recibo).Espero que a situación se resuelva inteligentemente y que ambas partes consigamos no sobrecargar los tribunales españoles con asuntos fácilmente resolubles por vías extrajudiciales. Bastaría un poco de inteligencia y buena voluntad.

Solicita la cancelación de la suscripción a megavolotea plus y cuyo cargo me han pasado en la tarjeta el día 29/06/2022 de manera que reciba el reembolso en el mismo medio de pago.He solicitado contactar con la empresa por todos los medios que aparecen en su web, pero o no contestan o dan error.

Estimados señores Me cobraron el abono de Megavolotea (49.99€) dos veces sin haberme suscrito ninguna vez. Me gustaría que se haga de inmediato un reembolso. No he permitido la utilización de mi tarjeta y no es posible anular o borrar los datos de mi tarjeta de vuestra plataforma. No autorizo guardar los datos de mi tarjeta en vuestra página Volotea y no autorizo cobros o subscripciones automáticas.He intentado contactar con ustedes por varios canales y hasta hora no he recibido respuesta.Espero el reembolso. No duden en ponerse en contacto conmigo si necesitan información adicional o aclaración de esta reclamación. Voy a reclamar también a mi entidad bancaria la operación procesada por volotea sin autorización. Un Saludo.

Hola el dia 22/06/2022 tenia comprado 2 billetes+coche para Valencia-Ibiza. La salida era a las 21:45h, llegada a las 4h. Pues salimos de Valencia a las 24:00h y llegamos a Ibiza a las 08:00h de la mañana.En la vuelta de Ibiza-Valencia: teniamos los billetes para el 26/06/2022 a las 14:30h. El dia de antes 25/06 a las 21:30h mandan un simple sms para decir que se adelanta la salida: el 26/06 pero a las 11:30h (de la mañana). No pudimos ver el sms la noche anterior por falta de bateria. Cuando por la mañana consigo tener el telefono cargado y confiando que el barco salia a su hora, llegamos a la terminal de Balearia y el barco acababa de salir. Les pedimos que nos ubicaran en otro barco porque teniamos que salir de la isla ese mismo dia (por temas de trabajo y de cuidado de una persona mayor que se quedaba sola). Nos dicen que esta todo lleno y que hasta el dia siguiente a las 11:00 no hay otro barco. Ante esta respuesta nos buscamos otro barco con otra compañia (Trasmed) para poder salir de la isla. Tras muchos pasos y muchas llamadas, conseguimos 2 billetes+coche con Trasmed y pudimos llegar a Valencia a las 23:50h. Reclamo a Balearia la devolucion de los billetes con localizador: CSDJX1F: 222,98€ mas el importe de Trasmed: 164€, por todos los daños que condujo. No reclamo todo el tiempo perdido y otros gastos que me originaron.

Ayer tenía una reserva con Edreams para un vuelo Madrid-Bangkok.Mi número de reserva de Edreams era ***8. Por lo visto el itinerario incluía volar con dos aerolíneas diferentes.La primera Etihad airlines, con la que realizaba el trayecto Madrid-Abu Dabhi, Abu Dabhi-Nueva Delhi. La semana previa al vuelo Etihad me envía un email con toda la información y requisitos para volar, incluyendo una frase “asegúrate de los requisitos de visados del destino al que vuelas”. Siguiendo las instrucciones entro en la web oficial del ministerio de la India (y en todas las demás que otorgan información oficial) y encuentro lo siguiente: “No se necesita visa en tres supuestos: 1. Estás de tránsito en el aeropuerto sin sobrepasar 24 horas. 2. A tu llegada puedes mostrar un vuelo reservado para ese mismo día.3. No sales de la zona de tránsito del aeropuerto.”En la información otorgada por Etihad indican que debes salir de la zona de tránsito del aeropuerto si facturas maletas, ya que debes recogerlas y volver a entrar. Por lo que tomo la decisión de no facturar ninguna maleta, para así cumplir todos los requisitos por los que NO se necesita visado. Etihad me envía otro email con un formulario a cumplimentar por el viajero, en el que, añadiendo tus datos e información, te verifican si eres apto para volar añades tus documentos de viaje (COVID, visas, vuelos…). Cumplimento el formulario y me envían un email al cabo de unos días diciendo que han revisado mi documentación para volar de Madrid a Abu Dabhi y de Abu Dabhi a Nueva Delhi (El trayecto que realizaba con su compañía) y que soy APTA para volar. Mi sorpresa fue cuando llego al mostrador de la puerta de embarque de Etihad para subir al avión (habiendo estado con tres horas de antelación frente a la puerta de embarque). Al pasar mi pasaporte me preguntan si vuelo a la India, contesto que sí aunque sólo como escala y me dicen que me espere a un lado. Me hacen esperar 20 minutos mientras va pasando la cola de gente y van subiendo los pasajeros al avión. Una chica se acerca y me dice que no puedo subir al avión porque les aparece en la reserva que mi vuelo final es la India y no tengo visado. Les comunico que mi vuelo final es Bangkok y tengo todo en un mismo ticket pero me dicen que no les aparece el último vuelo (porque es con otra compañía) y nadie se digna a revisarlo ni chequear mis documentos. La chica me dice que me atenderá la encargada y se va. Me quedo frente a la encargada otros diez minutos hasta que me atiende. Le digo que por favor revise mi documentación, y mire mi móvil donde aparece mi vuelo final a Bangkok (en una misma reserva) y le intento mostrar la web oficial de La India, donde especifican que si muestras otro vuelo comprado a la llegada, NO te requieren la visa porque sólo estás en tránsito, haciendo escala.Me dice que ese vuelo no les aparece, que podría ser mentira y que necesito un visado porque sino les devuelven los pasajeros a España.Le pregunto además, cómo es posible que me pongan este problema a cinco minutos de embarcar cuando ellos mismos me han VERIFICADO para volar y se supone que han comprobado mis documentos online.Me dicen que es mi problema buscar la documentación necesaria, como pone en el email que me envían (adjunto aquí), y les digo que efectivamente es así, y que por eso cumplo totalmente con la documentación necesaria requerida por La India, sin embargo los que me están requiriendo un documento son ELLOS sin previo aviso y sin especificarlo en ningún lugar.Me reconoce que sabe que en la web oficial de la India no lo requieren, pero que luego ponen muchos problemas a la llegada. ¿Cómo no informan entonces con antelación a sus clientes?Sin revisar mi documentación ni comprobar nada me dicen que no me pueden dejar pasar. Los trabajadores de Etihad van con prisas de un lado a otro y NADIE me atiende bien. La coordinadora ni me mira a la cara ni me dedica más de un minuto para decirme que NO puedo subir.Entretanto cierran las puertas de embarque al avión y un empleado del aeropuerto se acerca a decirme que ya no puedo subir.NADIE me da una explicación ni mucho menos intenta darme una solución. Finalmente pierdo mi vuelo y me quedo en tierra TENIENDO YO TODOS LOS DOCUMENTOS NECESARIOS Y HABIENDO COMPROBADO TODOS LOS REQUISITOS.Intento poner una reclamación allí mismo y me indican que llame telefónicamente. Estoy las siguientes 9 horas al teléfono, en el aeropuerto, para que no me solucionen NADA y sólo me ofertan cambiar mi vuelo con la tasa de ‘No show’ que son 200 euros, más la diferencia de tarifa, 1300 euros.Me dicen que los trabajadores del aeropuerto han dejado anotado que no he subido al avión por no tener la documentación requerida.La documentación requerida por la India la tengo, y los que me ponen un impedimento para subir al avión son Etihad, no el país de destino a mi llegada, ya que no me han dejado llegar. Ademas, siendo la propia aerolínea de Etihad los que habían comprobado mi documentación previamente online. Expuestos los motivos de la total improcedente actuación por parte de sus trabajadores, quedo a la espera de una explicación y, viendo que no son capaces de reubicarme en otro vuelo para hacerme llegar a mi destino final, un reembolso completo del billete, más la indemnización correspondiente y los gastos que me ha generado esta decisión autoritaria, como la pérdida del siguiente vuelo, el transporte hasta la ciudad de origen, y las reservas de hotel que tenía en Bangkok.

Buenas, mi reclamación es porque hice un pedido en Amazon el 24 de Junio, asegurando que llegaría el 25 de Junio a mi domicilio. La empresa paack de transportes me confirmó que el pedido llegaría el mismo 25, cosa que no sucedió. Después de llamar durante días e intentar saber que ocurre con mi pedido, me llega un correo el 30 de Junio diciendo por parte de la empresa de transporte que el pedido se ha perdido en el almacén y que no me lo pueden entregar. Era una compra urgente y me han hecho tanto un daño moral como económico (aunque dice Amazon que me harán la devolución).Por lo que mi reclamación va dirigida a la incompetencia de la empresa de transporte Paack